1、服務(wù)流程：啟動準(zhǔn)備——項目設(shè)計&質(zhì)量把控——交付
軟件app需求對接—工作量評估—輸出報價—啟動設(shè)計—研究分析—業(yè)務(wù)設(shè)計—界面設(shè)計—專家評審—業(yè)務(wù)方評審—開發(fā)落地—上線發(fā)布—運營維護(hù)
2、軟件app設(shè)計流程：研究——設(shè)計——開發(fā)——測試——運維
（1）軟件app研究，產(chǎn)品策略的研究包括：市場分析、競品分析、品牌分析、產(chǎn)品定位、數(shù)據(jù)分析；用戶研究，包括用戶訪談、人物模型、體驗地圖、問卷調(diào)查、專家走訪、場景分析、卡片分類、數(shù)據(jù)分析。
（2）軟件app設(shè)計，設(shè)計包含：需求分析、原型設(shè)計、信息架構(gòu)、可用性測試；視覺/動效設(shè)計：視覺趨勢研究、視覺風(fēng)格定義、設(shè)計規(guī)范輸出、視覺交付文檔輸出、頁面動效、模型及特效。
（3）軟件app開發(fā)，前端開發(fā)：前端技術(shù)架構(gòu)研究、界面動態(tài)展示；后臺開發(fā)：后臺技術(shù)架構(gòu)研究、數(shù)據(jù)庫研究、產(chǎn)品效能研究。
（4）軟件app測試，功能測試類型包括：單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、健全性測試、冒煙測試、接口測試、回歸測試、Beta/驗收測試；非功能性測試類型包括：性能測試、負(fù)載測試、壓力測試、容量測試、安全測試、恢復(fù)測試、可靠性測試、可用性測試、一致性測試、本地化測試。
（5）軟件app運維，設(shè)計維護(hù)支撐、開發(fā)維護(hù)支撐、系統(tǒng)安全支撐。
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