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4個溝通小工具,讓你在對談細(xì)節(jié)中體現(xiàn)自己的高情商(溝通小妙招有哪些)

我們在日常的溝通中,常有一些一些固定的模式和習(xí)慣,但是我們只要做出一點小的改變就能讓你顯得很有情商。

個溝通小工具,讓你在對談細(xì)節(jié)中體現(xiàn)自己的高情商(溝通小妙招有哪些)"

NO.1“對不起”轉(zhuǎn)變成 “謝謝你的理解”

比如說你約朋友吃飯,你遲到了,你可能會說對不起讓你久等了。這是一句很常規(guī)的話,你如果把它換成:因為有事遲到了,謝謝你對我突發(fā)狀況的理解。這樣的表達(dá),不僅展現(xiàn)了你的善意,還贊美了對方是一個有寬容和理解力的人,就不容易產(chǎn)生沖突。

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NO.2“我不這樣認(rèn)為”轉(zhuǎn)變成 “是個思路有意思”

當(dāng)對方提出一個觀點的時候你不太認(rèn)同,如果你直接說“我不這么認(rèn)為”,馬上就會讓對方有受挫的感受,不如換成一種非否定式的表達(dá)“這也是一個思路,有意思,但是我們可以討論一下還有沒有其它更多的想法”,這樣既表達(dá)了你對這個方案沒有那么滿意,但同時又沒有否認(rèn)對方。

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NO.3“你也太慘了”轉(zhuǎn)變成 “我很懂你現(xiàn)在的感受”

比如說你的朋友給你抱怨她的人生可能遭遇了一些不好的事情,如果你的評價是“你也太慘了”,這種評價更像是一種價值判斷而不像一種同理心,你不如換成“我非常懂你現(xiàn)在的感受,這種感受很糟糕,我有什么是可以為你做的”?這樣會讓對方覺得真的有被關(guān)心到。

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NO.4“我不會”轉(zhuǎn)變成 “我暫時還不會,但我可以學(xué)”

在職場上,你的領(lǐng)導(dǎo)給你布置任務(wù)或者你的同事找你幫忙,這件事情可能你確實不會,如果你直接說我不會,會讓對方覺得:

1.你的態(tài)度不是那么友好

2.你是在拒絕這個事情。所以不妨把它換成一種積極的態(tài)度,說成“我暫時還沒有掌握這個技能,當(dāng)我愿意去學(xué)習(xí)并拓展它,您給我一點時間”,這樣子就能表達(dá)出一種積極的狀態(tài)。

個溝通小工具,讓你在對談細(xì)節(jié)中體現(xiàn)自己的高情商(溝通小妙招有哪些)"

溝通的本質(zhì)是:建立信任關(guān)系,解決問題,這些小工具其實就是一種情商的體現(xiàn),如果你還不能靈活地掌握一些對話的方法,那就記住這些小工具,它一定會在你的職場中幫助到你!

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