通過(guò)把招生渠道運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)改組成一個(gè)個(gè)子招生項(xiàng)目,招生渠道成員可以在更透明的規(guī)則與更規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行分工協(xié)作,從而提高整個(gè)招生渠道運(yùn)營(yíng)的效率。具體的操作辦法如下:
第一步:?jiǎn)?dòng)招生項(xiàng)目
在招生渠道運(yùn)營(yíng)流程中選擇重要目標(biāo)進(jìn)行立項(xiàng),確定完成目標(biāo)的時(shí)間與 條件,成立一個(gè)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排教育服務(wù)體系的招生項(xiàng)目組。招生項(xiàng)目組 團(tuán)隊(duì)必須有個(gè)明確的責(zé)任人來(lái)挑大梁,成員包括生產(chǎn)教育機(jī)構(gòu)的招生渠道管理人員與各級(jí)招生代理商的招到代理等。
第二步:規(guī)劃招生項(xiàng)目
首先,招生項(xiàng)目組要討論出這個(gè)招生項(xiàng)目的預(yù)算、實(shí)施步驟、合同條款等基本方向;然后,再根據(jù)這些方面分別制定細(xì)則。本階段工作的重點(diǎn)是設(shè) 計(jì)出一個(gè)科學(xué)合理且具有可行性的招生項(xiàng)目方案。相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)指 標(biāo)、協(xié)作方式、流程規(guī)范等都要在招生項(xiàng)目規(guī)劃階段準(zhǔn)備充分,形成完善的 書(shū)面文件。
第三步:執(zhí)行招生項(xiàng)目
本階段的主要任務(wù)是把招生項(xiàng)目逐級(jí)分解成若干個(gè)子招生項(xiàng)目,每個(gè)子招生項(xiàng)目都要有清晰的工作要求與具體的責(zé)任人。在招生項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,招生項(xiàng)目組要明確上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,并用規(guī)范的任務(wù)書(shū)來(lái)指導(dǎo)各方成員完成自己的子招生項(xiàng)目建設(shè)工作。
第四步:監(jiān)控執(zhí)行過(guò)程
其實(shí),這一步與執(zhí)行招生項(xiàng)目是同步進(jìn)行的。由于招生項(xiàng)目組成員能力不足或內(nèi)外部環(huán)境變化等因素,很少有招生項(xiàng)目組能完全按照規(guī)劃執(zhí)行,途中可能會(huì)遇到各種各樣的波折,導(dǎo)致工作進(jìn)度被延誤。為了避免這種情況的 發(fā)生,招生項(xiàng)目組應(yīng)該設(shè)罝一名專(zhuān)職監(jiān)督人員或由最高負(fù)責(zé)人直接代行監(jiān)督 職能,以確保招生項(xiàng)目各環(huán)節(jié)能按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。當(dāng)招生項(xiàng)目進(jìn)度受阻或 出現(xiàn)偏差時(shí),監(jiān)督者要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,大家討論后再改進(jìn)原計(jì)劃,以便解決問(wèn)題。
第五步:招生項(xiàng)目收尾
在招生項(xiàng)目的主體目標(biāo)完成后,招生項(xiàng)目組管理者就應(yīng)該對(duì)招生項(xiàng)目資料檔案進(jìn)行整理,評(píng)估招生項(xiàng)目的施工結(jié)果,并完成階段性招生項(xiàng)目的交接工作。招生項(xiàng)目的收尾不一定是招生項(xiàng)目的完全終結(jié)。招生項(xiàng)目管理者應(yīng)當(dāng)借此機(jī)會(huì)對(duì)整個(gè)招生項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行一次全面的梳理和總結(jié)??偨Y(jié)內(nèi)容不只是談本次招生項(xiàng)目的相關(guān)事宜,還應(yīng)該為教育機(jī)構(gòu)留下相對(duì)完善的招生項(xiàng)目規(guī)劃模板、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、流程規(guī)范、參考文件等實(shí)用性資料。這對(duì)教育機(jī)構(gòu)招生渠道中的其他招生項(xiàng)目有著重要的指導(dǎo)意義。
綜上所述,招生項(xiàng)目管理方法可以讓招生渠道運(yùn)營(yíng)流程變得更為規(guī)范、更為合理,使得教育機(jī)構(gòu)與各級(jí)招生代理商能以更加透明高效的方式進(jìn)行招生合作。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),招生項(xiàng)目管理就是招生渠道運(yùn)營(yíng)的核心工作。
要點(diǎn)回顧
在招生渠道運(yùn)營(yíng)中逬行招生項(xiàng)目管理的五個(gè)步驟包括招生項(xiàng)目的啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。
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