“抓項目”是我國很多企業(yè)為快出科技創(chuàng)新成果而采取的基本工作思路,也是典型的項目管理模式思維。有些甚至在強矩陣基礎上發(fā)展到封閉項目部模式,即不再強調常設科技體系作用發(fā)揮。然而這樣“抓項目”真抓出效果的并不多見。
當前企業(yè)在科研項目實施上遇到的很多問題,與科研項目組織模式、尤其是其中的項目管理模式使用不當有很大關系。項目管理模式主要適用于項目邊界確定性強的項目,而科研項目邊界恰恰不具備這種確定性,對標準項目管理模式存在強排異性。
在項目管理模式的運用上,退(不用或弱化項目管理模式)和進(完善和強化項目管理模式)均不可行,這是當前科研項目組織面臨的一大矛盾性難題。科研項目邊界不確定,客觀上注定其無法直接運用項目管理模式,必須時常借助常設科技體系對科研任務進行“項目化”處理,以使其符合項目管理的“加工”條件?!x開經(jīng)過特殊設計的“強”常設科研組織,再強的臨時科研組織也解決不了項目實施問題。
項目管理模式使用困境:強化去化均無效
當前企業(yè)在科研項目實施上遇到的很多問題,與科研項目組織模式、尤其是其中的項目管理模式使用不當有很大關系。
理論上講,項目管理模式中所定義的“項目”,不僅要有明確的目標和可預期的結果,且應具有穩(wěn)定的獨立性——含義是:相對于其它項目和業(yè)務工作而言,事前確定的內容邊界在完整的執(zhí)行周期內極少出現(xiàn)非預期性改變。這些,是項目管理作為一種組織管理模式具備有效性的基本前提。而當前實踐中所說的“科研項目”,其實并非項目管理模式所定義的項目,更多是“科研任務”的代名詞。最典型的差別在于,前者雖也有明確的需求指向,但創(chuàng)新目標物、主要技術構成和完整工作內容并未確定、更不明確,且越是創(chuàng)新度高、越是早期科研環(huán)節(jié)越是如此——故也常招致更嚴重的實施問題。
然而,從截至目前已形成的組織理論看,應對高頻變化和協(xié)調工作量大、質量要求高的任務,最好的組織管理模式仍是矩陣制或者說項目管理模式——通過組建橫向工作團隊(項目組/部)來提高業(yè)務綜合完成能力與協(xié)調效率。因此,項目管理模式作為當前在組織定制化程度和統(tǒng)籌協(xié)調效率上都最高的一類組織管理模式,不可避免的要用到科研任務實施上。
科研任務組織由此面臨一個矛盾:一方面內容邊界不確定,無法直接使用項目管理模式;另一方面在組織實施上對定制化程度和統(tǒng)籌協(xié)調效率要求高,又需要使用項目管理模式。如何解決或處理該矛盾?綜觀各類企業(yè)的實踐做法,主要體現(xiàn)在兩個方向上:
(完整研究詳見《科研項目組織矛盾:項目管理模式的進與退》一文)
****【上海復斯管理咨詢公司/品科創(chuàng)說管理專欄】****
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