研發(fā)管理部設(shè)立的目標(biāo)是結(jié)合公司實(shí)際情況優(yōu)化研發(fā)流程，規(guī)范研發(fā)過(guò)程，同時(shí)提高研發(fā)質(zhì)量和效率，保證各個(gè)部門(mén)之間有效的協(xié)作，確保產(chǎn)品數(shù)據(jù)作為公司的技術(shù)資產(chǎn)有效地保留和傳承。提供資料開(kāi)發(fā)和翻譯服務(wù)，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推廣提供有效支持，負(fù)責(zé)產(chǎn)品認(rèn)證工作。
產(chǎn)品/項(xiàng)目管理部4大職責(zé)
角色間溝通要素
如下表所示：
理想的企業(yè)組織架構(gòu)
單一產(chǎn)品線組織架構(gòu)：
這種管理模式的特點(diǎn)包括：
?專(zhuān)職的產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)合二為一，需要授權(quán)產(chǎn)品經(jīng)理為“小總經(jīng)理”，否則產(chǎn)品經(jīng)理可能形同虛設(shè)；
?專(zhuān)職的項(xiàng)目經(jīng)理，研發(fā)部?jī)?nèi)部設(shè)立項(xiàng)目管理部的原因是很多企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理都是由資深工程師兼任，或者項(xiàng)目助理文員跟進(jìn)，往“專(zhuān)職”靠近一步。未來(lái)可逐步由產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)；
?研發(fā)管理部統(tǒng)籌研發(fā)管理、流程執(zhí)行、資料開(kāi)發(fā)和認(rèn)證等工作；
?公司級(jí)的PQA，若無(wú)法實(shí)現(xiàn)，短期可將PQA放在研發(fā)管理部下面。
多產(chǎn)品線組織架構(gòu)
這種管理模式的特點(diǎn)包括：
?可支持多產(chǎn)品體系，產(chǎn)品體系總監(jiān)實(shí)際上就是大產(chǎn)品經(jīng)理；
?項(xiàng)目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理合二為一；
?將結(jié)構(gòu)、硬件、軟件工程師均劃撥給對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品體系，使“產(chǎn)品體系總監(jiān)”更具資源控制權(quán)；
?每個(gè)產(chǎn)品體系增加系統(tǒng)設(shè)計(jì)部門(mén)，提高產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力；
?因?yàn)槎喈a(chǎn)品體系，所以總體辦劃歸到公司級(jí)的研發(fā)中心，提高公司級(jí)產(chǎn)品重用；
?市場(chǎng)部轉(zhuǎn)為單純市場(chǎng)推廣、信息收集職能；
?若產(chǎn)品體系過(guò)多，可以在所有產(chǎn)品體系和研發(fā)中心上架設(shè)一層研發(fā)副總裁；
?研發(fā)人員相對(duì)更有積極性，但過(guò)于強(qiáng)調(diào)研發(fā)人員的“單兵”能力，不利于研發(fā)人員的成長(zhǎng)。
產(chǎn)品經(jīng)理組織的優(yōu)缺點(diǎn)
如下表所示：
產(chǎn)品線職責(zé)
產(chǎn)品線承接公司在本產(chǎn)品線的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)本領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、投入產(chǎn)出、持續(xù)發(fā)展、市場(chǎng)成功負(fù)責(zé)，整合利用一切內(nèi)外部資源，自主研發(fā)與開(kāi)放合作相結(jié)合，把握市場(chǎng)節(jié)奏，最大限度地追求本領(lǐng)域的商業(yè)成功，創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。
產(chǎn)品線管理本產(chǎn)品線的客戶需求、產(chǎn)品和技術(shù)開(kāi)發(fā)、品牌管理、市場(chǎng)策略等產(chǎn)品全流程，包括生命周期、質(zhì)量、成本等要素。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，負(fù)責(zé)本領(lǐng)域的解決方案、產(chǎn)品規(guī)劃和對(duì)外合作，市場(chǎng)拓展及產(chǎn)品銷(xiāo)售。管理本產(chǎn)品線預(yù)算，提高資源配置效率，支撐并促成IPMT關(guān)于產(chǎn)品規(guī)劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)及業(yè)務(wù)策略及時(shí)、快速、正確地決策。針對(duì)IPMT關(guān)于產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃和業(yè)務(wù)目標(biāo)及業(yè)務(wù)策略的決策，快速有效地運(yùn)作實(shí)施。對(duì)本產(chǎn)品線的產(chǎn)品定價(jià)提供決策支撐，對(duì)本產(chǎn)品線的商務(wù)授權(quán)和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)負(fù)責(zé)，保證公司業(yè)務(wù)變革在本產(chǎn)品線的成功。
技術(shù)走向管理
技術(shù)人員常見(jiàn)的特點(diǎn)包括：
■專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高，工作嚴(yán)謹(jǐn)，追求精確；
■不愿意遵守規(guī)則，一旦遵守，又死心塌地；
■自尊心強(qiáng)，易情緒化，易防衛(wèi)，IQ高，忽略EQ；
■不愿意求人，怕得罪人，愛(ài)單干，相對(duì)內(nèi)向，蔑視權(quán)威，人際能力不足；
■埋頭拉車(chē)，拘泥于細(xì)節(jié)，性格比較執(zhí)著，追求完美，容易忽略全局；
■喜歡求新，追逐技術(shù)前沿，好奇心強(qiáng)，喜歡折騰，技術(shù)導(dǎo)向性強(qiáng)，市場(chǎng)、質(zhì)量、時(shí)間意識(shí)不足；
■不善于溝通，不愿意表達(dá)自己的真實(shí)想法；
■喜歡非黑即白；
■串行處理工作；
■專(zhuān)注執(zhí)行；
■流動(dòng)意向明顯。
管理人員的要求
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