很多人感嘆項(xiàng)目管理工作復(fù)雜且嚴(yán)苛，問題來了，做完一個(gè)項(xiàng)目，到底需要用多少種工具和方法?項(xiàng)目大牛歷時(shí)3周總結(jié)出的49個(gè)流程所要用到的所有工具和方法，估算一下，也就兩三百個(gè)吧!

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　 啟動(dòng)過程組

　　制定項(xiàng)目章程：

　　需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計(jì)劃、相關(guān)方登記冊、思維導(dǎo)圖、看板、訪談?dòng)涗泦?/p>

　　識(shí)別相關(guān)方：調(diào)查問卷、思維導(dǎo)圖、看板、訪談?dòng)涗泦?、相關(guān)方登記冊

　　規(guī)劃過程組

　　制定項(xiàng)目管理計(jì)劃：調(diào)查問卷、核對單、看板、訪談?dòng)涗泦巍⑺季S導(dǎo)圖、關(guān)系矩陣、沖突模型、會(huì)議記錄

　　規(guī)劃范圍管理：需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計(jì)劃、相關(guān)方登記冊、思維導(dǎo)圖、看板、訪談?dòng)涗泦?/p>

　　收集需求：思維導(dǎo)圖、看板、訪談?dòng)涗泦?、調(diào)查問卷、原型試錯(cuò)(如：Axure RP)

　　定義范圍：專家名冊、備選方案擇優(yōu)機(jī)制、權(quán)利利益矩陣、產(chǎn)品原型(Axure RP)

　　創(chuàng)建WBS：Project、Excel、思維導(dǎo)圖

　　規(guī)劃進(jìn)度管理：Project、Excel、甘特圖、直方圖、折線圖

　　定義活動(dòng)：PDM(FS、FF、SS、SF)、Project、Excel、甘特圖、直方圖

　　估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間：類比估算、參數(shù)估算、三點(diǎn)估算、自下而上估算

　　制定進(jìn)度計(jì)劃：Project、Excel、甘特圖、直方圖、折線圖

　　規(guī)劃成本管理：專家名冊、備選方案擇優(yōu)機(jī)制、權(quán)利利益矩陣、產(chǎn)品原型

　　估算成本：專家判斷、類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算、三點(diǎn)估算、備選方案擇優(yōu)機(jī)制、儲(chǔ)備分析、質(zhì)量成本估算、PMIS系統(tǒng)

　　制定預(yù)算：需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計(jì)劃、相關(guān)方登記冊、思維導(dǎo)圖、看板、訪談?dòng)涗泦?/p>

　　規(guī)劃質(zhì)量管理：需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計(jì)劃、相關(guān)方登記冊、思維導(dǎo)圖、看板、訪談?dòng)涗泦?/p>

　　規(guī)劃資源管理：專家判斷、工作分解結(jié)構(gòu)、組織分解結(jié)構(gòu)、資源分解結(jié)構(gòu)、責(zé)任分配矩陣、文本

　　估算活動(dòng)資源：專家判斷、自上而下估算、類比估算、參數(shù)估算、備選方案分析、PMIS系統(tǒng)、研討會(huì)、德爾菲

　　規(guī)劃溝通管理：專家判斷、溝通需求分析、溝通列表、溝通模型、推式溝通、拉式溝通、交互式溝通、人際溝通、小組溝通、公眾溝通、大眾傳媒、網(wǎng)絡(luò)與社交、溝通風(fēng)格評(píng)估、政治意識(shí)評(píng)估、文化意識(shí)評(píng)估、相關(guān)方參與度評(píng)估矩陣

　　規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理：專家判斷、相關(guān)方分析、名義小組會(huì)、頭腦風(fēng)暴會(huì)、引導(dǎo)式研討會(huì)

　　識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)：專家判斷、頭腦風(fēng)暴會(huì)、核對單、德爾菲訪談、根本原因分析、假設(shè)條件與制約因素分析、SWOT分析、文件分析、引導(dǎo)式研討會(huì)

　　實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析：專家判斷、德爾菲訪談、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估、引導(dǎo)式研討會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)分類標(biāo)準(zhǔn)、概率和影響矩陣、層級(jí)圖、氣泡圖

　　實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析：專家判斷、德爾菲訪談、焦點(diǎn)小組會(huì)議、引導(dǎo)式研討會(huì)、模擬分析、敏感性分析、決策樹、影響圖

　　規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對：專家判斷、德爾菲訪談、焦點(diǎn)小組會(huì)議、引導(dǎo)式研討會(huì)、威脅應(yīng)對策略、機(jī)會(huì)應(yīng)對策略、應(yīng)急應(yīng)對策略、整體風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略、備選方案分析、備選方案擇優(yōu)計(jì)劃、成本效益分析、多標(biāo)準(zhǔn)決策分析

　　規(guī)劃采購管理：專家判斷、市場調(diào)研表、自制或外購分析、供應(yīng)商管理辦法、Excel、Project、決策樹

　　規(guī)劃相關(guān)方管理：專家判斷、問卷調(diào)查、頭腦風(fēng)暴會(huì)、相關(guān)方分析、權(quán)利利益矩陣、權(quán)利影響矩陣、利益影響矩陣、凸顯模型、相關(guān)文件分析

　　執(zhí)行過程組

　　指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作：專家判斷、PMIS系統(tǒng)、項(xiàng)目例會(huì)、每日站會(huì)、看板會(huì)、進(jìn)度說明會(huì)、質(zhì)量分析會(huì)

　　管理項(xiàng)目知識(shí)：需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計(jì)劃、相關(guān)方登記冊、思維導(dǎo)圖、看板、訪談?dòng)涗泦?/p>

　　管理質(zhì)量：質(zhì)量核對單、備選方案分析、文件分析、過程分析、根本原因分析、多標(biāo)準(zhǔn)決策分析、魚骨圖、流程圖、直方圖、矩陣圖、散點(diǎn)圖、面向X的設(shè)計(jì)、質(zhì)量改進(jìn)策略

　　獲取資源：多標(biāo)準(zhǔn)決策分析、談判、招募、預(yù)分派

　　建設(shè)團(tuán)隊(duì)：集中辦公、虛擬團(tuán)隊(duì)、溝通模型、沖突管理、影響力管理、激勵(lì)、談判、認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)、個(gè)人績效評(píng)估、團(tuán)隊(duì)績效評(píng)估、工作總結(jié)會(huì)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)會(huì)

　　管理團(tuán)隊(duì)：沖突管理、制定決策、情商識(shí)別、影響力分析、領(lǐng)導(dǎo)力分析

　　管理溝通：溝通技術(shù)、溝通模型、溝通方法、溝通勝任力識(shí)別、反饋、演示、PMIS系統(tǒng)、撰寫報(bào)告、積極傾聽、沖突管理、文化意識(shí)識(shí)別、會(huì)議管理、人際交往、政治意識(shí)

　　實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對：需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計(jì)劃、相關(guān)方登記冊、思維導(dǎo)圖、看板、訪談?dòng)涗泦?/p>

　　實(shí)施采購：專家判斷、招投標(biāo)、廣告發(fā)布、建議書評(píng)價(jià)、磋商

　　管理相關(guān)方參與：專家判斷、反饋、沖突管理、文化意識(shí)、談判、觀察/交談、政治意識(shí)、會(huì)議

　　監(jiān)控過程組

　　監(jiān)控項(xiàng)目工作：需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計(jì)劃、相關(guān)方登記冊、思維導(dǎo)圖、看板、訪談?dòng)涗泦?/p>

　　實(shí)施整體變更控制：判斷、變更管理系統(tǒng)、OA、ERP、備選方案分析、成本效益分析、投票、獨(dú)裁、多標(biāo)準(zhǔn)決策分析

　　確認(rèn)范圍：需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計(jì)劃、相關(guān)方登記冊、思維導(dǎo)圖、看板、訪談?dòng)涗泦?/p>

　　控制范圍：偏差分析、趨勢分析

　　控制進(jìn)度：掙值分析、迭代燃盡圖、績效審查、趨勢分析、偏差分析、假設(shè)情景分析、關(guān)鍵路徑、PMIS系統(tǒng)、資源優(yōu)化技術(shù)、提前量和滯后量設(shè)置、趕工、快速跟進(jìn)

　　控制成本：需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計(jì)劃、相關(guān)方登記冊、思維導(dǎo)圖、看板、訪談?dòng)涗泦?/p>

　　控制質(zhì)量：質(zhì)量核對單、質(zhì)量核查表、統(tǒng)計(jì)抽樣、問卷調(diào)查、績效審查、根本原因分析、魚骨圖、控制圖、直方圖、散點(diǎn)圖、會(huì)議

　　控制資源：需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計(jì)劃、相關(guān)方登記冊、思維導(dǎo)圖、看板、訪談?dòng)涗泦?/p>

　　監(jiān)督溝通：專家判斷、相關(guān)方參與度評(píng)估矩陣、觀察/交談

　　監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)：技術(shù)績效分析、儲(chǔ)備分析

　　控制采購：專家判斷、索賠管理、績效審查、掙值分析、趨勢分析、審計(jì)、檢查

　　監(jiān)督相關(guān)方參與：備選方案分析、根本原因分析、相關(guān)方分析、多標(biāo)準(zhǔn)決策分析、投票、相關(guān)方參與度評(píng)估矩陣、反饋、演示、積極傾聽、文化意識(shí)識(shí)別、領(lǐng)導(dǎo)力、人際交往、政治意識(shí)、績效審查會(huì)、項(xiàng)目報(bào)告會(huì)

　　收尾過程組

　　結(jié)束項(xiàng)目或階段：文件分析、回歸分析、趨勢分析、偏差分析、專家判斷、焦點(diǎn)小組會(huì)、慶功會(huì)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)會(huì)，以及其他前面提到過的各類工具和軟件。

　　總結(jié)

　　上面這些工具和方法，我們大家多少都用過，無論效果怎么樣最終目的都是為了能及時(shí)交付項(xiàng)目只要項(xiàng)目能夠順利交付，再多工具方法都得學(xué)啊…