中央暖通空調(diào)一般被廣泛應(yīng)用于商場、寫字樓、大型室內(nèi)會展廳等地方,作為大型智能化設(shè)備,中央空調(diào)系統(tǒng)的安裝實施和日常運維都較為復(fù)雜。從出廠安裝到調(diào)試過程,從故障發(fā)現(xiàn)到售后維修,每一個環(huán)節(jié)都對制造商和服務(wù)方提出了高質(zhì)量、高標準的服務(wù)要求。
一、在中央空調(diào)企業(yè)中普遍存在著這樣的管理問題
1、大型中央空調(diào)產(chǎn)品非常復(fù)雜,涉及到的零件及其他外協(xié)件眾多,傳統(tǒng)的物料管理需要靠人工核對,工作量非常大,并且極容易出錯,造成嚴重的經(jīng)濟損失。
2、對物料的管理控制不到位,設(shè)計人員無法共享到最新的物料,沒有統(tǒng)一的編號和名稱,經(jīng)常出現(xiàn)物料亂用亂拿的情況。
3、對于工程圖紙設(shè)計、技術(shù)資料等沒有同意的存放管理平臺,所有設(shè)計資料分散在各個工程設(shè)計師的電腦中上,無法形成公司文化知識。
4、對空調(diào)安裝過程中的進度情況往往只聽工人或者項目經(jīng)理說,缺乏事實依據(jù),難以集中管控。
5、對中央空調(diào)安裝施工工程的質(zhì)量缺乏統(tǒng)一的標準要求和監(jiān)管措施,容易出現(xiàn)質(zhì)量和安全隱患。
二、應(yīng)用中央空調(diào)安裝管理軟件進行信息化建設(shè)
泛普軟件根據(jù)中央空調(diào)企業(yè)的管理需求,開發(fā)了中央空調(diào)企業(yè)管理信息軟件,系統(tǒng)主要對中央空調(diào)安裝工程全過程進行管控,包含項目立項、合同管理、材料管理、勞務(wù)管理、安全管理、質(zhì)量管理、進度管理、成本管理等主要方面,同時還與客戶管理相結(jié)合,建立全面的客戶服務(wù)體系,并且可以在手機終端進行使用。
1、甲方管理
建立完善的甲方檔案,做好投標管理工作,立項后及時與甲方溝通,了解需求,做好項目施工過程管理,竣工后做好中央空調(diào)設(shè)備的運維管理工作,服務(wù)人員可以第一時間發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題,通知進行維護,提高運維的水平和最終用戶滿意度。
2、合同管理
合同管理包含中央空調(diào)安裝項目中的收入合同、材料合同、租賃合同、分包合同以及勞務(wù)合同管理,實現(xiàn)從合同簽訂、實施、收付款結(jié)算全生命周期的管理。比能夠?qū)贤M行附件上傳,保證了合同的真實性,并能對其進行審批流設(shè)置。
3、設(shè)備管理
對于中央空調(diào)企業(yè)來說,設(shè)備是最主要的成本之一,對于設(shè)備的管理尤為重要,系統(tǒng)從設(shè)備的需用計劃、設(shè)備采購、入庫、領(lǐng)用等方面進行管理,保證設(shè)備的使用有據(jù)可循,避免浪費現(xiàn)象發(fā)生。
4、質(zhì)量管理
質(zhì)量包括采購材料的質(zhì)量和工程質(zhì)量兩個方面。在采購質(zhì)量的管理上,系統(tǒng)通過材料驗收來進行管控,驗收人嚴格檢驗物品的質(zhì)量、數(shù)量等,保證材料質(zhì)量合格。在工程質(zhì)量管理方面,泛普空調(diào)項目管理軟件從質(zhì)量巡檢、質(zhì)量整改兩個方面來進行管理,定期對中央空調(diào)安裝工程現(xiàn)場進行檢查,并對問題部位提出整改措施,及時督促進行整改。
5、進度管理
加快空調(diào)工程項目進度是在保證項目質(zhì)量的前提下進行的,系統(tǒng)從進度計劃、進度維護、施工清單維護幾個方面進行管理。相關(guān)負責人根據(jù)實際進度填寫進度情況表,保證上級領(lǐng)導(dǎo)隨時隨地查看項目進展情況,以便做出下一步工作安排。
三、泛普中央暖通空調(diào)企業(yè)管理信息系統(tǒng)具體應(yīng)用效果
1、建立企業(yè)級的文檔管理和控制體系,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)同步、信息共享。建立中央空調(diào)企業(yè)內(nèi)部的客戶信息庫、項目信息庫、物料設(shè)備信息庫和智能辦公平臺,實現(xiàn)公司內(nèi)容部的數(shù)據(jù)實時共享與利用。
2、建立完善的項目審批流體系,實現(xiàn)項目全流程的監(jiān)控與審批,包括材料采購、合同簽訂、現(xiàn)場管理、成本預(yù)估等。并能查看完整的審批過程,保證出現(xiàn)問題找到負責人。
3、建立完整的物料設(shè)備庫,對不同項目和倉庫進行管理,包括采購、入庫、出庫、退庫、盤點、調(diào)撥等,提高物料使用率,減少浪費。
4、建立系統(tǒng)預(yù)警機制,當出現(xiàn)最低庫存量、費用使用超標、合同到期、項目到期等情況時,提前進行預(yù)警提示,以避免出現(xiàn)損失。
5、提供免費的手機APP,可以在手機上實現(xiàn)中央空調(diào)施工現(xiàn)場管理,包括移動考勤,業(yè)務(wù)辦理,工作日志記錄,現(xiàn)場圖片上傳等。
6、建立以甲方為中心的服務(wù)機制,保障甲方滿意度,提高再合作的機會,進一步提高經(jīng)濟效益。
7、提供全面的報表統(tǒng)計分析,實現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)的全局數(shù)據(jù)查詢與統(tǒng)計分析,為科學決策提供事實依據(jù)。
總的來說,科學的管理離不開科學的工具,泛普中央空調(diào)安裝管理軟件通過其專業(yè)的技術(shù)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗,贏得了廣大客戶的信賴,是您的不二選擇!
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