打開“智慧凌源全域網(wǎng)格”手機(jī)APP,逐條查看核實(shí)分析網(wǎng)格員上報(bào)的各類案件信息,實(shí)時(shí)掌握城市基層治理和服務(wù)群眾的動態(tài)。
今年以來,凌源市依托現(xiàn)代化科技手段建設(shè)智慧凌源全域網(wǎng)格管理信息平臺,圍繞群眾點(diǎn)單、平臺派單、部門解單,建立“采集上報(bào)、分析受理、分流交辦、問題處理、核查結(jié)案、評價(jià)反饋”的六步驟工作閉環(huán),推動信訪、城管、公安等38個職能部門信息系統(tǒng)互聯(lián)互通、資源共享共用,梳理管理服務(wù)事項(xiàng)39類440項(xiàng),理清了職能部門、網(wǎng)格職責(zé)邊界,截至目前,上報(bào)民安民生服務(wù)、社會治理、環(huán)境衛(wèi)生整治等各類問題15285件,辦結(jié)14094件,辦結(jié)率達(dá)到92%,實(shí)現(xiàn)事有人管、活有人干、責(zé)有人擔(dān)。
以300戶為單位,全市42個社區(qū)共劃分281個網(wǎng)格,配備網(wǎng)格長、網(wǎng)格員489人,成立網(wǎng)格黨組織286個,厚植了黨在城市的執(zhí)政基礎(chǔ),通過組建“搭把手”“我來幫”等124支特色志愿服務(wù)隊(duì),暢通了服務(wù)居民渠道,回應(yīng)群眾關(guān)切的“響應(yīng)半徑”越來越短。網(wǎng)格員在開展日常巡查時(shí)發(fā)現(xiàn),家在門前長期堆放雜物、綠地變菜園,嚴(yán)重影響了周圍居民的居住環(huán)境,網(wǎng)格員通過“手機(jī)APP”逐級上報(bào),社區(qū)通過協(xié)調(diào)物業(yè)公司黨組織,有效化解了居民群眾間的矛盾。凌源市通過實(shí)施“街區(qū)吹哨、部門報(bào)到”、區(qū)域化黨建、紅色物業(yè)、居民自治等工作機(jī)制,有效發(fā)揮城市基層黨建引領(lǐng)基層社會治理的作用。
通過信息化技術(shù)手段率先在朝陽市建成貫通市、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街、村(社區(qū))三級視頻會議系統(tǒng),通過線上線下相結(jié)合的方式,不斷提高黨建工作實(shí)效。市鄉(xiāng)村三級視頻會議系統(tǒng)開通運(yùn)行后,“自從建成視頻會議系統(tǒng)后,有效破解了時(shí)間、空間和局限性的問題,能夠第一時(shí)間將上級精神迅速傳達(dá)落實(shí)”。
堅(jiān)持以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)推動高效能治理、高品質(zhì)生活,讓城市更溫暖更美好,城鄉(xiāng)社區(qū)更有煙火氣、生活味,讓居民更有歸屬感、獲得感、幸福感、安全感。
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