信客云針對房企經營過程中諸多場景痛點,推出全新一代解決方案 — 房企數(shù)智化經營平臺, 貫穿管理、交易、財務三大核心業(yè)務領域,助力企業(yè)打造“標準化、自動化、智能化”的高效運營體系,提升企業(yè)資產運營競爭力。
智慧案場管控客戶,高效管理
企業(yè)運營資產體量大、業(yè)態(tài)多,出租情況難以及時獲取,易導致招租滯后、房源
房企客戶體量大、事項雜,客戶情況難以及時獲取,易導致客戶信息滯后、來源不明、信息不全等。
信客云房企數(shù)智化經營平臺系統(tǒng)為用戶提供“全流程化管理”,可一屏呈現(xiàn)客戶全局進度。管理層可查看置業(yè)顧問與客戶的每一次互動時間、內容,均被記錄下來。系統(tǒng)可以根據(jù)房企自定義的規(guī)則,每天智能推送信息預警與客戶到期提醒,有效降低客戶流失,提高工作效率。
提升帶客效率與客戶滿意度
傳統(tǒng)線下營銷模式效率低、周期長,客戶體驗很難滿意。
現(xiàn)在通過小程序,客戶遠程就可以VR看房、在線簽約、自助繳費,打造“足不出戶,掌上完成找房、看房、簽約、繳費于一體”的在線服務體系,幫助企業(yè)大大提升簽約效率與客戶滿意度。
管交易:管控風險,保障傭金收益
線下簽約過程冗長低效,費用結算容易出錯,導致不必要的收益損失。
房企數(shù)智化經營平臺中的智能合同,可防范簽約風險,智能計費結算。系統(tǒng)可根據(jù)房企簽約規(guī)則,個性化定制合同模版,支持在線快速簽約、文本一鍵打印、多場景智能算費、政策單價與實際單價自動比對。輕松實現(xiàn)全生命周期的簽約風險防控,避免錯收漏收,讓收益少受損,營收有保障。
提收繳:業(yè)財一體,提高收繳效率
大量合同催生海量賬單,業(yè)財普遍面臨對賬難、收繳慢等難題。
房企數(shù)智化經營平臺支持多渠道、強觸達催繳,在一鍵打印催繳單的同時,在線下發(fā)短信、微信,層層保障回款。一鍵出賬催繳,快速收款核銷,智慧收繳。
同時,收款方式支持大額轉賬智能流水認領、小額自助式在線支付,核銷精準快速,開票高效無誤。實現(xiàn)從對賬、催繳、收款、開票、到做賬全流程提效,大大提升企業(yè)業(yè)財一體化水平。
控過程:精細運營,提升經營提效益
對于管理者來說,實時掌握經營情況、識別經營風險,也至關重要。
房企數(shù)智化經營平臺以強大數(shù)芯數(shù)見計算能力,有效保障經營數(shù)據(jù)實時準確,為用戶提供多種表單展現(xiàn)形式,反映多場景業(yè)務經營數(shù)據(jù),展示全局決策指標,洞悉房企業(yè)務經營動態(tài),助力管理決策。業(yè)務場景數(shù)據(jù)將沉淀到系統(tǒng)云端中,無需整理上傳,也不用擔心過期不能查看。
總結
信客云房企數(shù)智化經營平臺在線還原房企高頻業(yè)務場景,打造統(tǒng)一客戶門戶,讓房企繁雜的信息與服務在同一個界面集中展示。工作人員可通過公眾號、小程序、PC等員工門戶,進行跨業(yè)務版塊協(xié)作,對客戶服務信息及流程做到快速響應,開展集中式閉環(huán)處理,及時反饋結果,有效提升客戶體驗與服務滿意度。
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