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2、什么是項目-人人都要學(xué)習(xí)項目管理系列(人人都要學(xué)的項目管理課)

直奔我們今天的主題

| 什么是項目?

項目(Project)一詞,在20世紀(jì)50年代才在漢語中出現(xiàn)。根據(jù)項目管理協(xié)會 PMI(Project Management Institute)的定義:

項目是,為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果而進(jìn)行的臨時性工作。

再結(jié)合被譽(yù)為“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”菲利普·科特勒(Philip Kotler,1931.5-)對產(chǎn)品(product)的定義:

產(chǎn)品是市場上任何可以讓人注意、獲取、使用、或能夠滿足某種消費(fèi)需求和欲望的東西。所以,產(chǎn)品可以是實體產(chǎn)品(例如,麥片、汽車)、服務(wù)(例如航空公司、銀行、理發(fā))、人(例如演員、體育運(yùn)動員)、組織(藝術(shù)團(tuán)體、非營利性組織)、地名(城市、旅游景點(diǎn))、思想(政治、社會原因)等。

至此,我們可以看到產(chǎn)品和項目之間的關(guān)系:產(chǎn)品是項目的結(jié)果,項目則是產(chǎn)品的過程。

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為了便于理解產(chǎn)品和項目之間的關(guān)系,我們舉幾個例子。

我們可以把高鐵的建設(shè)過程視為項目,但不可以把高鐵本身稱為項目,因為高鐵是產(chǎn)品。

騰訊的微信是產(chǎn)品,而開發(fā)微信的過程,則為項目。

海底撈的服務(wù)是產(chǎn)品,而支撐海底撈式服務(wù)的管理措施,則為項目。

在明確了產(chǎn)品和項目之間的關(guān)系之后,如果再聽到有人說,是做什么項目來的,其實他本質(zhì)上說的是產(chǎn)品,這一點(diǎn)請大家注意。

| 企業(yè)的形態(tài)

個人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)以及我們經(jīng)常掛在嘴邊的公司,其實都是從組織形式的維度來劃分企業(yè)的形態(tài)。

如果我們從項目的維度來劃分,所有的企業(yè)都可以歸納為:

1、 為客戶做項目的企業(yè)

2、 為內(nèi)部做項目的企業(yè)

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為客戶做項目的企業(yè),就是我們常聽到的做項目的公司(即外包公司),如:東軟集團(tuán)、海輝軟件、浪潮集團(tuán)等

為內(nèi)部做項目的企業(yè),就是我們常說的做產(chǎn)品的公司,如騰訊、美團(tuán)、阿里等。

不過,在現(xiàn)實中,有的企業(yè)即做產(chǎn)品也做項目。

| 項目的特征

下面,我們再來分析一下項目的定義,不難發(fā)現(xiàn),項目有以下三個核心特征。

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首先第一點(diǎn)是,目標(biāo)的明確性

項目是為了創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果,也就是說項目的前置條件是目標(biāo)。

第二點(diǎn)是,臨時性工作

所謂臨時性,就是有明確的開始時間和結(jié)束時間,這一點(diǎn)主要體現(xiàn)在擇時,即選擇什么時間開始和用時,即用多長時間這兩方面。

第三點(diǎn)是,獨(dú)特性

這一點(diǎn),是所暗含的特征,不過也不難理解。

前面提到項目是為了特定目標(biāo)而所開展的臨時性工作,那么開展工作的主體是什么?

是人,是團(tuán)隊!人不同,項目所面臨的環(huán)境和約束也不會相同。

我們常聽說的“一流的團(tuán)隊可以把二流的項目做成功,而二流的團(tuán)隊可以把一流的項目也做失敗”講的就是這個道理。例如:千團(tuán)大戰(zhàn)中,王興的美團(tuán)團(tuán)隊和吳波的拉手團(tuán)隊。

那么同一個人或團(tuán)隊,在不同時間做一樣的事情,請問還算是同一樣的項目嗎?

答案是否定的。

因為時間不同,人或團(tuán)隊所面臨的環(huán)境和約束也不相同,比如,22歲的你和38歲的你,對于讀研究生同樣一件事情,所面臨的環(huán)境和約束一定不同。

所以,這個世界上,沒有完全一樣的項目,每個項目都是獨(dú)一無二的。

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