很多考生在備考軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師考試,今天科科過為大家整理了《系統(tǒng)集成項目管理工程師》必背100題,掌握這些題相信對大家通過系統(tǒng)集成項目管理工程師考試會有幫助。
1. 項目的特點有哪些?
(1) 臨時性:指每個項目有明確的開始和結(jié)束日期。
(2) 獨特性:獨特的產(chǎn)品服務(wù)或成果。
(3) 漸進明細:項目的成果性目標是逐步完成的。
2. 項目的組織方式有哪些?分別具有什么優(yōu)缺點?
(1)職能型組織
優(yōu)點是便于交流、責權(quán)清晰。缺點是職能利益優(yōu)先于項目、部門間協(xié)調(diào)難度大。
(2)項目型組織
優(yōu)點是結(jié)構(gòu)和目標單一、責權(quán)分明。缺點是管理成本高、資源配置效率低、不利于溝通、員工缺乏事業(yè)上的連續(xù)和保障。
(3)矩陣型組織
優(yōu)點是項目經(jīng)理負責制、最大限度的利用稀缺資源。缺點是管理成本增加、多頭領(lǐng)導。
3. 項目管理過程組有哪些?
啟動過程組:定義一個新項目或現(xiàn)有項目的一個新階段,授權(quán)開始該項目或階段
規(guī)劃過程組:明確項目范圍,優(yōu)化目標,為實現(xiàn)目標制定行動方案
執(zhí)行過程組:完成項目管理計劃中確定的工作,以滿足項目要求
監(jiān)控過程組:跟蹤、審查和調(diào)整項目進展與績效,識別必要計劃變更并啟動相應(yīng)變更
收尾過程組:正式完成或結(jié)束項目、階段或合同
4. 怎么樣才能成為一位優(yōu)秀的項目經(jīng)理?
(1) 真正理解項目經(jīng)理的角色;
(2) 領(lǐng)導并管理項目團隊;
(3) 依據(jù)項目進展的階段;組織制訂詳細程度適宜的項目計劃,監(jiān)控計劃的執(zhí)行,并根據(jù)實際情況、客戶要求或其他變更要求對計劃進行管理;
(4) 真理解“一把手工程”;
(5) 注重客戶和用戶參與。
5. PMO的主要職能有哪些?
(1) 共享和協(xié)調(diào)項目資源。
(2) 明確和制定項目管理方法、最佳實踐和標準。
(3) 負責制訂項目方針、流程、模板和其他共享資料。
(4) 為所有項目進行集中的配置管理。
(5) 項目工具的管理中心。
(6) 對所有PMO管理的項目的基線進行集中監(jiān)控。
(7) 協(xié)調(diào)整體項目的質(zhì)量標準。
6. 項目經(jīng)理(PM)和PMO的區(qū)別?
(1) PM在約束條件下完成項目成果性目標,PMO是具特殊授權(quán)的組織機構(gòu),其目標包含組織級的觀點。
(2) PM關(guān)注于特定的項目目標,PMO關(guān)注經(jīng)營目標。
(3) PM控制賦予項目的資源以實現(xiàn)項目目標,PMO優(yōu)化各項目的資源使用。
(4) PM管理中間產(chǎn)品的范圍、進度、費用和質(zhì)量,PMO管理整體的風險、機會和所有的項目依賴關(guān)系。
7. 項目建議書的內(nèi)容?
(1) 項目簡介
(2) 項目建設(shè)單位概括
(3) 項目建設(shè)的必要性
(4) 業(yè)務(wù)分析
(5) 總體建設(shè)方案
(6) 本期項目建設(shè)方案
(7) 環(huán)保、消防、職業(yè)安全
(8) 項目實施進度
(9) 投資估算和資金籌措
(10) 效益與風險分析
8. 項目可行性研究內(nèi)容包括哪些?
投資必要性、技術(shù)可行性、財務(wù)可行性、組織可行性、經(jīng)濟可行性、社會可行性、風險因素及對策
9. 初步可行性研究可能出現(xiàn)的結(jié)果包括哪些?
對于不同規(guī)模和類別的項目,初步可行性研究可能出現(xiàn)4種結(jié)果,即①肯定,對于比較小的項目甚至可以直接“上馬”;②肯定, 轉(zhuǎn)入詳細可行性研究,進入更深入更詳細的分析研究;③展開專題研究,如建立原型系統(tǒng),演示主要功能模塊或者驗證關(guān)鍵技術(shù);④否定,項目應(yīng)該“下馬”。
10. 項目可行性研究階段包括哪些?
(1) 機會可行性研究
(2) 初步可行性研究
(3) 詳細可行性研究
(4) 項目可行性研究報告的編寫、提交和獲得批準
(5) 項目評估
11. 系統(tǒng)集成供應(yīng)商在進行項目內(nèi)部立項時一般包括哪些內(nèi)容?
(1) 項目資源估算
(2) 項目資源分配
(3) 準備項目任務(wù)書
(4) 任命項目經(jīng)理
12. 項目整體管理包括哪幾個過程?
(1) 制定項目章程。
(2) 制定項目管理計劃。
(3) 指導與管理項目工作。按管理計劃辦事,實施已批準變更。
(4) 監(jiān)控項目工作。跟蹤、審查和報告項目進展,以實現(xiàn)績效目標。
(5) 實施整體變更控制。走變更流程及管理相關(guān)的變更,并對變更處理結(jié)果進行溝通。
(6) 結(jié)束項目或階段。
13. 項目經(jīng)理作為項目的整合者,需要做的工作有哪些?
作為整合者,項目經(jīng)理必須:
(1) 通過與項目干系人主動、全面的溝通,來了解他們對項目的需求。
(2) 在相互競爭的眾多干系人之間尋找平衡點。
(3) 通過認真、細致的協(xié)調(diào)工作,來達到各種需求間的平衡,實現(xiàn)整合。
14. 項目章程的內(nèi)容包括哪些?
(1) 概括性的項目描述和項目產(chǎn)品描述
(2) 項目目的或批準項目的理由
(3) 項目的總體要求
(4) 可測量的項目目標和相關(guān)的成功標準
(5) 項目的主要風險
(6) 總體里程碑進度計劃
(7) 總體預(yù)算
(8) 項目的審批要求
(9) 委派的項目經(jīng)理及其職責和職權(quán)
(10) 發(fā)起人或其他批準項目章程的人員的姓名和職權(quán)
15. 制定項目章程的輸入、輸出和工具技術(shù)?
輸入:項目工作說明書、商業(yè)論證、協(xié)議(合同)、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)
輸出:項目章程
工具與技術(shù):專家判斷、引導技術(shù)
16. 項目章程的作用?
(1) 確定項目經(jīng)理,規(guī)定項目經(jīng)理的權(quán)利。
(2) 正式確認項目的存在,給項目一個合法的地位。
(3) 規(guī)定項目的總體目標,包括范圍、時間、成本和質(zhì)量等。
(4) 通過敘述啟動項目的理由,把項目與執(zhí)行組織的日常經(jīng)營運作及戰(zhàn)略計劃等聯(lián)系起來。
17. 簡述項目管理計劃制訂的步驟?
(1) 各具體知識領(lǐng)域制訂各自的分項計劃。
(2) 整體管理知識領(lǐng)域收集各分項計劃,整合成項目管理計劃。
(3) 用項目管理計劃指導項目的執(zhí)行和監(jiān)控工作,并在執(zhí)行過程中監(jiān)控。
(4) 對提出的必要的變更請求,報實施整體變更控制過程審批。
(5) 根據(jù)經(jīng)批準的變更請求,更新項目管理計劃。
18. 制定項目管理計劃的輸入、輸出和工具技術(shù)是?
輸入:項目章程、其他規(guī)劃過程的成果、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)
輸出:項目管理計劃
工具與技術(shù):專家判斷、引導技術(shù)
19. 項目管理計劃的內(nèi)容包括哪些?
項目管理計劃的主要內(nèi)容:
管理子計劃(9):范圍、進度、成本、質(zhì)量、人力資源、干系人、溝通、風險、采購管理計劃
其他管理計劃(4):質(zhì)量改進計劃;配置、變更、需求管理計劃
重要基準(3):范圍基準、進度基準、成本基準
為項目選用生命周期和過程(2):項目所選用的生命周期及各階段將采用的過程、生命周期模型
20. 項目管理計劃的主要用途有哪些?
(1) 指導項目執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。
(2) 為項目績效考核和項目控制提供基準。
(3) 記錄制訂項目計劃所依據(jù)的假設(shè)條件。
(4) 記錄制訂項目計劃過程中的有關(guān)方案選擇。
(5) 促進項目干系人之間的溝通。
(6) 規(guī)定管理層審查項目的時間、內(nèi)容和方式。
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