軟件開發(fā)范疇中的很多詞有多義，比如開發(fā)這個詞，在方案階段，開發(fā)是指項目的整個過程，而在編碼階段，開發(fā)則指編碼。同樣，本文中的實施也是如此，在方案階段，實施表示整個項目的開發(fā)過程，而在軟件開發(fā)結(jié)束之后，又指軟件的安裝部署工作等。
本文中的實施是第二種含義。
簡單的說，軟件的實施工作是指軟件系統(tǒng)完成測試工作之后，安裝和部署到客戶環(huán)境中的過程。
這個環(huán)節(jié)并不輕松，如果出了問題，雖然不至于功虧一簣，但也會造成不好的印象，影響項目的周期和驗收，這是老板不愿意看到的。
那么，實施階段需要注意哪些問題呢？
1、準備好相關(guān)軟件產(chǎn)品。軟件包括開發(fā)并且通過測試（可能不限Alpha測試和Beta測試）的系統(tǒng)以及相關(guān)的輔助軟件，比如Jdk、Tomcat、MySql等。這里要注意一下軟件產(chǎn)品的版本，一般公司會定義實施版本，這個實施版本是相對于開發(fā)版本、測試版本而言的，大家都知道，敏捷開發(fā)的前提是嚴格的版本管理，如果版本亂了，迭代也就無從談起了。
2、準備好實施文檔。實施文檔主要是指實施方案、軟件安裝說明、培訓(xùn)文檔等。
3、做好培訓(xùn)工作。一般情況下，會將培訓(xùn)工作安排在實施階段，即在安裝部署的同時或之后，安排培訓(xùn)工作。也有的會在用戶測試之前進行培訓(xùn)，實際上都是可以的，教材上說的只是一種場景，在實際工作中，各種可能性都可能存在，項目經(jīng)理要靈活地安排計劃，其目的也是為了方便開展工作和配合用戶的時間計劃。培訓(xùn)工作也是比較復(fù)雜的，如果詳細描述，可能需要好幾個章節(jié)，這里就不再詳述了，以后有機會再詳細介紹。培訓(xùn)工作也是考察項目經(jīng)理的組織能力和計劃能力的重要環(huán)節(jié)，不可以掉以輕心。
4、制定好實施計劃。這是非常必要的，一般來說，涉及到甲方配合的環(huán)節(jié)都需要認真做好計劃，并且盡可能減小粒度。計劃需要呈報雙方領(lǐng)導(dǎo)，得到確認后方可執(zhí)行。此外，計劃要考慮到種種意外，所以需要有幾種預(yù)案，如果發(fā)生一種意外，則啟動備選方案，以免工作停滯不前。
5、挑選好實施人員。在大型項目中，實施工作是非常龐雜和繁重的，精心挑選好各類實施人員是順利完成實施任務(wù)的保證?？赡苋狈椖拷?jīng)驗的項目經(jīng)理無法想象到大型實施的場景，所以也無法充分地組織和安排各類人員的工作，我只能說，這種能力需要經(jīng)歷，需要從小項目到大項目的漸進的經(jīng)歷，不要期望毫無項目經(jīng)驗的人去承擔(dān)這項工作，如果那樣的話，實際上也是項目的一種風(fēng)險，而且是巨大的風(fēng)險。要不怎么有諸葛亮揮淚斬馬謖的故事，這馬謖實際上是個能人，可惜缺乏經(jīng)驗，無法駕馭實際的、惡劣的、大型的戰(zhàn)爭場面，失敗也是必然的。安排實施人員是考驗項目經(jīng)理的組織能力和用人能力，如何做到有條不紊、知人善用，對項目經(jīng)理來說是非常重要的。
6、注意做好安裝測試。一般系統(tǒng)在出廠前都會做安裝測試，但那是實驗室環(huán)境，用戶環(huán)境和實驗室環(huán)境是大相徑庭的，盡管我們也可能盡力的模擬用戶環(huán)境。所以在安裝之前需要測試一下用戶環(huán)境，然后再正式安裝部署。其次部署完畢之后也需要安排測試人員做一次用戶環(huán)境測試，測試無誤后再回復(fù)環(huán)境并提交用戶做后續(xù)測試。
7、做好實施階段的反饋工作。實施階段的事情非常多，并非僅僅是安裝部署，有人說實施人員同時也是售前、售后、需求人員、測試人員，這話一點不過，實施人員承擔(dān)了處理現(xiàn)場一切工作的重要任務(wù)，注意，是一切工作。項目經(jīng)理需要提前建設(shè)好實施人員的反饋機制以及項目組的內(nèi)部處理機制，確保系統(tǒng)順利部署。
實施階段還有很多其他的問題需要注意，這里就不一一描述了。總之，項目經(jīng)理和我們的產(chǎn)婦一樣，在經(jīng)歷艱難的十月懷胎之后，生產(chǎn)環(huán)節(jié)尤其關(guān)鍵。綜管我們的項目，一路走來，都是很辛苦的，所以我覺得我們的項目經(jīng)理應(yīng)該得到尊敬，但同時也對項目經(jīng)理的能力提出非常高的要求。
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