在工作中,他把支行發(fā)展融入人生夢(mèng)想,用責(zé)任詮釋使命擔(dān)當(dāng),他將智慧與汗水凝聚成赤誠(chéng)匠心,用拼搏與奉獻(xiàn)演繹出了新時(shí)代的逐夢(mèng)故事。他就是把美好的青春年華都奉獻(xiàn)給金融事業(yè)的一位普通基層員工——農(nóng)行九江分行都昌縣支行54歲的“三農(nóng)”客戶經(jīng)理石建華。
腳踏實(shí)地,勤學(xué)苦練,爭(zhēng)做追夢(mèng)人
初任客戶經(jīng)理時(shí),石建華在業(yè)務(wù)知識(shí)和技能操作領(lǐng)域還是一片空白。他深知知識(shí)是開(kāi)展工作的先導(dǎo),所以他始終把強(qiáng)化基礎(chǔ)、提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為首要任務(wù)。為了加快成長(zhǎng)的腳步,他每天下班后自發(fā)留在單位學(xué)習(xí),加班加點(diǎn)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度等內(nèi)容。為了提高操作技能,他每天回到家后還要來(lái)一場(chǎng)“加練”,在電腦旁邊一遍又一遍地練習(xí)。他注重與時(shí)俱進(jìn),緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展需要。2021年,在農(nóng)貸操作不斷線上化、客戶識(shí)別不斷數(shù)字化的背景下,他延用了以往的“笨方法”,利用休息時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)要求,磨煉操作技能,在鍥而不舍的努力下,他成為支行首個(gè)操作上報(bào)貸款的客戶經(jīng)理。
拼搏進(jìn)取,苦干實(shí)干,爭(zhēng)做急先鋒
在工作中,石建華始終保持拼搏進(jìn)取的作風(fēng),始終以吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)的態(tài)度去對(duì)待工作。他對(duì)工作有著極高的要求,堅(jiān)持以客戶為中心,寧可自己多出力,也不讓客戶多走一步路,用實(shí)際行動(dòng)在客戶群體中建立起良好口碑。他熟練掌握各類(lèi)業(yè)務(wù)內(nèi)容,堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向,把適合的產(chǎn)品精準(zhǔn)推薦給客戶,有力提升了營(yíng)銷(xiāo)成效。他堅(jiān)持當(dāng)日辦、馬上辦的原則,無(wú)論時(shí)間有多晚,總是要把工作辦理完結(jié)后才肯下班。2021年1月24日,是受理貸款最多的一天,為了讓錢(qián)款盡快放到客戶手中,他一直忙到了凌晨一點(diǎn),直到完成最后一位客戶的信息錄入后才回家。
擔(dān)當(dāng)作為,任勞任怨,爭(zhēng)做老黃牛
作為一名信貸客戶經(jīng)理,石建華深知風(fēng)險(xiǎn)防控和合規(guī)的重要性,為了確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健開(kāi)展,他給自己設(shè)置了紅線,認(rèn)真審查每一項(xiàng)業(yè)務(wù)信息,嚴(yán)格審驗(yàn)客戶辦理資質(zhì),用實(shí)際行動(dòng)筑牢業(yè)務(wù)開(kāi)展的防火墻。為了確保利息按期到位,他每季末都會(huì)做好督促工作。
在石建華身上,平凡的工作中是新時(shí)代追夢(mèng)人的奮斗色彩。石建華正以拼搏進(jìn)取的姿態(tài),繼續(xù)奮勇前行。(來(lái)源:中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行九江分行)
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