來源：數(shù)字化企業(yè)
導(dǎo)讀：采購一套合適的軟件，“合適”兩個字范圍很廣，什么樣的軟件才算合適呢？
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)自身的戰(zhàn)略選擇。從自動化信息化，到數(shù)字化智能化，每個階段都是一個新的挑戰(zhàn)。
公司數(shù)字化建設(shè)飛速發(fā)展，隨之而來的數(shù)字化項目也不斷增加。
數(shù)字化部門首先要定義清楚幾個問題，做不做？何時做？怎么做？
做不做，是選擇，選擇和公司戰(zhàn)略密切相關(guān)的項目先做。
何時做，是時機，公司戰(zhàn)略相關(guān)項目提前規(guī)劃，在實踐中見機行事。
怎么做，我們大致分兩類：自研和采購。
自研：重要核心的事情自己做，復(fù)用率高的事情自己先做，中后期需不斷優(yōu)化迭代的事情自己掌控。
采購：工具型產(chǎn)品直接外購，有行業(yè)門檻經(jīng)驗的聯(lián)合供應(yīng)商一起做。在這種情況下，采購一套適合的軟件對項目的成敗就至關(guān)重要。
這里主要談?wù)勅绾尾少徱惶缀线m的軟件。
過三關(guān)
以公司智慧礦山重點項目為例。項目目標是以綠色礦山為藍圖，以降本增效為目的，以綜合管控為手段，搭建水泥制造行業(yè)礦山開采全過程的數(shù)字化平臺。
1、需求關(guān)
由于疫情，前期主要是通過遠程會議、電話、微信、郵件與廠商溝通智慧礦山項目需求場景，我們重點圍繞礦山開采、爆破、生產(chǎn)、智能調(diào)度、智能設(shè)備、可視化管控等幾個方面進行了深度討論。后期通過現(xiàn)場產(chǎn)品演示和結(jié)合礦山現(xiàn)有情況對產(chǎn)品設(shè)計方案進一步確認。
? A產(chǎn)品的優(yōu)勢在于智能調(diào)度場景多年沉淀與應(yīng)用，調(diào)度算法持續(xù)優(yōu)化適應(yīng)大型礦山的復(fù)雜情況，缺點：其它需求場景沒有成熟解決方案。
? B產(chǎn)品的優(yōu)勢基本滿足各需求場景，并應(yīng)用于同類行業(yè)，能結(jié)合我們礦山現(xiàn)狀進行設(shè)計，以智慧為核心，多個系統(tǒng)相互協(xié)作，以智能設(shè)備為基礎(chǔ)設(shè)施從開采、爆破、生產(chǎn)、運輸、礦山地形地貌、可視化管控等整套解決方案，實施周期短。
? C產(chǎn)品的優(yōu)勢滿足大多需求場景，但技術(shù)匹配度和價格方面有差距。
三家廠商都給出了項目團隊人員的組成和相關(guān)資質(zhì)，并支持駐場開發(fā)及實施。
2、技術(shù)關(guān)
一套成熟產(chǎn)品解決方案，由多個系統(tǒng)多種技術(shù)組成，解決不同需求場景，系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)變得非常關(guān)鍵，我們分別對三家產(chǎn)品的系統(tǒng)技術(shù)細節(jié)做了如下確認，自主可控程度、擴展性、易維護性、技術(shù)架構(gòu)（技術(shù)棧的匹配度）、后期技術(shù)技能轉(zhuǎn)移、安全性等方面。
? A產(chǎn)品系統(tǒng)由C語言和Java語言開發(fā)，自主可控度最高。
? B產(chǎn)品系統(tǒng)由C 、C#、Java 三種語言開發(fā)，技術(shù)開放度不高。
? C產(chǎn)品系統(tǒng)由C 、C#、Java三種語言開發(fā)，技術(shù)開放度較低。從我們自身研發(fā)團隊來講大多是Java語言，所以我們更傾向系統(tǒng)以Java語言為主，自主可控程度上決定了后期系統(tǒng)的二次開發(fā)及版本升級是由自己來開發(fā)還是繼續(xù)讓廠商來開發(fā)，絕大多數(shù)情況肯定是自主可控程度越高越好。
3、案例關(guān)
三家廠商產(chǎn)品均有水泥行業(yè)智慧礦山案例。
? A產(chǎn)品在全球超過100家合作案例，但國內(nèi)還屬于空白，系統(tǒng)語言部分是英文，整體來講適應(yīng)國內(nèi)的軟件系統(tǒng)還不夠成熟。
? B產(chǎn)品有50多家礦山合作案例，經(jīng)驗豐富，對礦山需求覆蓋度較高，產(chǎn)品成熟。
? C產(chǎn)品有30多家礦山合作案例，經(jīng)驗較豐富。
三家產(chǎn)品通過方案的完整性、技術(shù)能力、價格、應(yīng)用案例進行綜合評價打分，最終得分最高為B產(chǎn)品。
合適的才是最好的
采購一套合適的軟件，“合適”兩個字范圍很廣，什么樣的軟件才算合適呢？
1、滿足需求
需求來自業(yè)務(wù)，所以首先要滿足業(yè)務(wù)“基本”訴求。往往同行業(yè)成熟的整套產(chǎn)品解決方案，已經(jīng)落地應(yīng)用，對需求的覆蓋度差異化不是很大，通過靈活調(diào)整或者定制化來適應(yīng)不同的業(yè)務(wù)場景。智慧礦山項目的核心在于車輛的智能調(diào)度、生產(chǎn)執(zhí)行、指標監(jiān)測等。但實際調(diào)研中往往是抓大放小，抓核心業(yè)務(wù)。因為完全滿足適合業(yè)務(wù)發(fā)展需求的產(chǎn)品很少，或微調(diào)或定制化。
2、行業(yè)經(jīng)驗
廠商具備行業(yè)經(jīng)驗非常重要，有“0-1”的方法論來指導(dǎo)項目落地。通過觀摩和參觀其他公司上線的實際案例并能看到效果，同時也證明了其軟件產(chǎn)品的作用和價值。
3、性價比
性價比是最重要的評價指標，綜合考量產(chǎn)品功能、硬件設(shè)備、價格三方面。從需求覆蓋度、技術(shù)可控度、業(yè)務(wù)匹配度找到一個最佳平衡點。
4、增值賦能
滿足基本需求之外，產(chǎn)品本身是否還有其他價值，對我們未來規(guī)劃能起到一定的作用，技術(shù)上深度復(fù)用，業(yè)務(wù)上融會貫通。
控制實施階段的不確定性
不確定性簡單來說就是差異化，雖然無法做到零差異，但可以做到減小差異。通過本次項目實施，經(jīng)驗告訴我們，前期對軟件系統(tǒng)調(diào)研越細致，越明確，越能避免項目實施過程的不確定性。
1、調(diào)研階段進行POC，簽訂POC服務(wù)告知書，更全面了解軟件系統(tǒng)功能和需求覆蓋度；
2、根據(jù)各系統(tǒng)的重要性、及場景評估應(yīng)該具備的技術(shù)架構(gòu)和部署環(huán)境架構(gòu)；
3、如需系統(tǒng)集成，明確系統(tǒng)集成對接方案，可以提前計劃和準備相應(yīng)的資源；
4、根據(jù)功能和應(yīng)用場景及系統(tǒng)的重要性，明確系統(tǒng)部署環(huán)境架構(gòu)；
5、明確資產(chǎn)交付清單，提前預(yù)知交付能力；
6、明確系統(tǒng)自主可控程度（要求提供二次開發(fā)示例）和培訓(xùn)內(nèi)容；
7、明確系統(tǒng)運維部署架構(gòu)能力。
小結(jié)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型，軟件的采購也是加速技術(shù)轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路，采購一套合適的軟件非常重要，從如何采購一套合適的軟件到控制軟件實施過程的不確定性，從而反推采購軟件需要加強細節(jié)方面的確認，確保采購的軟件順利實施達到預(yù)期，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。
文章信息
作者：朱江，華新水泥是一家具有百年歷史的跨國建材集團企業(yè)，屬于典型的傳統(tǒng)行業(yè)，在二十年信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，始終堅持戰(zhàn)略引領(lǐng)、自主創(chuàng)新，數(shù)字化水平處于行業(yè)領(lǐng)先地位。本文作者從軟件開發(fā)技術(shù)視角，談?wù)剛鹘y(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的體會。
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