大家好，我是Echa。
俗話說的好顧客是上帝，這話一點都不假。一個好的公司會通過對客戶的詳細資料進行深入分析，并且對客戶進行ABCDEF分類，打標簽方式，來提高客戶的滿意程度，從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段。
這個時候擁有一個強大而有效的客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）對于公司管理和擴展客戶關系至關重要。
培養(yǎng)更好的客戶分析
客戶關系管理是以客戶為中心，搜集、研究和使用各種客戶信息，以便建立積極的客戶關系，更好地滿足客戶需求，提高客戶滿意度和忠誠度，增加客戶對企業(yè)的價值的一門藝術和科學。簡單來說，它是指企業(yè)為提高核心競爭力，利用相應的信息技術以及互聯(lián)網技術協(xié)調企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務的過程。
借此機會，小編給大家好物分享15個完全免費的CRM開源項目，不管是接私活賺外快的粉絲們，還是粉絲們自己工作所需，還是自己當老板，都是不錯的選擇。這些CRM開源項目總有一款是你們想要的。希望對大家有所幫助。同時祝福大家生活洋洋得意，事業(yè)大發(fā)洋財，愛情洋洋灑灑，投資好運連連，賺錢“任性”，錢多的“根本停不下來”!
全文大綱
- JFinalOA – 基于 JFinal 框架開發(fā)的企業(yè)辦公系統(tǒng)
- Ruoyicrm– 基于若依平臺二次開發(fā)的開源CRM系統(tǒng)
- ucode_crm – 基于spring boot VUE ElementUI的前后端分離CRM系統(tǒng)
- SWIFTadmin -一個簡單易用的（權限）后臺管理系統(tǒng)
- skyeye – 智能制造行業(yè)一體化管理系統(tǒng)
- 匯客CRM– 互聯(lián)網教育機構開發(fā)的一款客戶關系管理軟件
- 飛魚科技-CRM客戶關系系統(tǒng) 外呼系統(tǒng)
- wuhunyu- crm智能辦公客戶關系管理系統(tǒng)
- tourism-crm – 一款旅游CRM智能平臺
- Springboot_Vue-admin– 基于前后端分離開發(fā)的CRM通用系統(tǒng)
- crm_customer_management_system – 一款移動客戶管理系統(tǒng)軟件
- BCreation_V1.0– 基于CRM&GIS的紅旗渠景區(qū)多資源管理平臺
- crm-management-system – 一個基于 C# MVC EntityFramwork Sqlservice layui前后端分離的后臺管理系統(tǒng)
- 只羊CRM– 一個基于python的后端框架Django開發(fā)的前后端
- mqqiang-crm – 馬強CRM客戶管理系統(tǒng)
JFinalOA – 基于 JFinal 框架開發(fā)的企業(yè)辦公系統(tǒng)
Gitee：https://gitee.com/glorylion/JFinalOA
介紹
JFinalOA 是基于 JFinal 框架開發(fā)的企業(yè)辦公系統(tǒng)。最新迭代產品為，點獅OA，財務系統(tǒng)、財務軟件、辦公系統(tǒng)，人力資源管理系統(tǒng)，HRM，hrm，檔案管理系統(tǒng)，AM，財務管理系統(tǒng)，ERP，企業(yè)資源管理系統(tǒng)，APP手機端，CRM，客戶資源管理
功能特點
1、點獅OA是一套【多租戶】的企業(yè)辦公系統(tǒng)，可以提供給【集團級企業(yè)用戶】使用，也可對外提供為SAAS服務多公司進行入駐?！咀鈶簟靠梢栽O置自己公司獨有的【個性化流程】【人員管理】【用戶管理】【角色管理】【菜單權限】【所有的單據申請信息】等等。
2、點獅OA基于【點獅后臺管理】開發(fā)，該平臺可以無縫擴展集成現有其他項目【點獅HRM】、【點獅AM（檔案）】、【點獅CRM】、【點獅IM（即時通訊）】、【點獅ERP（企業(yè)資源管理）】等等。以及可以作為【點獅OA-APP】和【小程序】的后臺服務。
3、點獅OA擴展了流程設計器，可以手動設置指定任務的辦理人，以及指定崗位辦理，流程設計更加方便。
4、點獅OA集成了Flowable流程引擎，可以實現，流程審批的，【并行】、【串行】、【會簽】、【回退】、【取回】，等操作。
5、系統(tǒng)內置，任務辦理的【轉辦】【委托】【抄送】等功能。
系統(tǒng)截圖
RuoyiCRM- 基于若依平臺二次開發(fā)的開源CRM系統(tǒng)
Gitee：https://gitee.com/jundee/RuoyiCRM
RuoyiCRM 后臺登錄
介紹
RuoyiCRM基于若依平臺二次開發(fā)的開源CRM系統(tǒng)，以SaaS方向實現多租戶功能，動態(tài)創(chuàng)建數據庫，獨立數據庫安全級別，不是按字段隔離。
- 多租戶功能，物理數據庫隔離。
- 前端采用Vue、Element UI。
- 后端采用Spring Boot、Spring Security、Redis & Jwt。
- 權限認證使用Jwt，支持多終端認證系統(tǒng)。
- 支持加載動態(tài)權限菜單，多方式輕松權限控制。
CRM系統(tǒng)功能
- 公海管理：等待跟進的客戶資源。
- 線索管理：記錄線索信息后續(xù)轉成客戶。
- 客戶管理：對客戶信息進行管理及以跟進。
- 訂單管理：管理成交客戶訂單信息。
Ruoyi-Vue內置功能
- 用戶管理：用戶是系統(tǒng)操作者，該功能主要完成系統(tǒng)用戶配置。
- 部門管理：配置系統(tǒng)組織機構（公司、部門、小組），樹結構展現支持數據權限。
- 崗位管理：配置系統(tǒng)用戶所屬擔任職務。
- 菜單管理：配置系統(tǒng)菜單，操作權限，按鈕權限標識等。
- 角色管理：角色菜單權限分配、設置角色按機構進行數據范圍權限劃分。
- 字典管理：對系統(tǒng)中經常使用的一些較為固定的數據進行維護。
- 參數管理：對系統(tǒng)動態(tài)配置常用參數。
- 通知公告：系統(tǒng)通知公告信息發(fā)布維護。
- 操作日志：系統(tǒng)正常操作日志記錄和查詢；系統(tǒng)異常信息日志記錄和查詢。
- 登錄日志：系統(tǒng)登錄日志記錄查詢包含登錄異常。
- 在線用戶：當前系統(tǒng)中活躍用戶狀態(tài)監(jiān)控。
系統(tǒng)截圖
ucode_crm – 基于spring boot vue ElementUI的前后端分離CRM系統(tǒng)
Gitee：https://gitee.com/u_code/ucode_crm
介紹
U碼CRM：基于Spring boot vue ElementUI的前后端分離CRM系統(tǒng)，包括前端、后端、app等，其核心設計目標是開發(fā)迅速、學習簡單、易擴展、全開源且可應用的優(yōu)質應用系統(tǒng)。
系統(tǒng)截圖
swiftadmin -一個簡單易用的（權限）后臺管理系統(tǒng)
Gitee：https://gitee.com/meystack/swiftadmin
介紹
SWIFTADMIN 是一款基于 webman Layui 開發(fā)的 http 服務框架，提供了一個簡單易用的（權限）后臺管理系統(tǒng)。
[高性能PHP框架] 一鍵生成CURD、在線表單設計、基于PHP MySQL Layui 完美契合，自研Layui高顏值UI設計，適合開發(fā)CMS、CRM、OA等系統(tǒng)，是一款優(yōu)秀的中后臺極速開發(fā)解決方案。
擁有極簡的封裝擴展，特別適合中小企業(yè)和個人站長用于開發(fā) web 站點或者 http 接口。支持路由、中間件、 多應用、 自定義進程、無需更改直接兼容現有 composer 項目組件等諸多特性。具有學習成本低、簡單易用、超高性能、超高穩(wěn)定性等特點。
為什么選擇 SWIFTADMIN？
如果你熟悉ThinkPHP/Laravel/Yii2等框架，那么你可以很快上手 SWIFTADMIN，因為 SWIFTADMIN 是完全復用的這些框架的composer包。一樣的代碼寫法，性能卻可以提升10 倍以上。 運行在PHPCLI模式之下，他不是類似于SWOOLE異步協(xié)程的工作模式，所以新手朋友不需要擔心變量污染的問題，也不需要擔心第三方擴展包異步協(xié)程的問題，只需要專注于業(yè)務開發(fā)即可。
軟件功能
- 用戶管理 用戶是系統(tǒng)操作者，該功能主要完成系統(tǒng)用戶配置。
- 公司管理 設置公司常用信息，前端標簽調用
- 部門管理 配置系統(tǒng)組織機構（部門、小組），樹結構展現支持數據權限。
- 崗位管理 配置系統(tǒng)用戶所屬擔任職務。
- 菜單管理 配置系統(tǒng)菜單，操作權限，按鈕、欄目等權限標識等。
- 角色管理 角色菜單權限分配、設置角色按機構進行數據范圍權限劃分。
- 插件管理 可開發(fā)定制屬于自己的插件，可安裝升級社區(qū)插件?。?！
- 數據字典 對系統(tǒng)中經常使用的一些較為固定的數據進行維護。
- 操作日志 用戶后臺操作日志，全局異常、SQL注入等記錄
軟件優(yōu)勢
- 開箱即用 分鐘快速安裝，安裝后即可進入開發(fā)無需復雜配置。
- 精美樣式 針對Layui2.x管理端開發(fā)獨立ant Design精美樣式。
- 方便快捷 沒用VUE框架，免編譯，基于原生jQuery并封裝統(tǒng)一入口。
- 菜單接入 接口化菜單接入，可將應用輕松接入任意菜單模塊中，無需后臺配置。
- 表單構建 基于Layui2.x開發(fā)的可視化表單設計器，可自定義表單控件，極大提高開發(fā)效率。
- 代碼生成 輕松一鍵CURD，自動生成代碼，自動生成表單，自動生成接口，自動生成菜單，自動生成權限。
- 插件開發(fā) 支持自定義插件開發(fā)，可定制自己的插件，并支持一鍵打包/升級/測試。
- 性能強悍 底層WebMan-PHPCli常駐內存模式，性能是TP/Laravel的10倍以上。
系統(tǒng)截圖
skyeye – 智能制造行業(yè)一體化管理系統(tǒng)
Gitee：https://gitee.com/doc_wei01/skyeye
介紹
智能制造一體化，采用Springboot winUI的低代碼平臺開發(fā)模式。包含30多個應用模塊、50多種電子流程，CRM、PM、ERP、MES、ADM、EHR、筆記、知識庫、項目、門店、商城、財務、多班次考勤、薪資、招聘、云售后、論壇、公告、問卷、報表設計、工作流、日程、云盤等全面管理，實現智能制造行業(yè)一體化管理。實現管理流程“客戶關系-> 線上/線下報價->銷售報價->銷售合同->生產計劃->商品設計->采購->加工制造->入庫->發(fā)貨->售后服務”的高效運作，同時實現企業(yè)員工的管理以及內部運作的流程操作，完善了員工從“入職->培訓->轉正->辦公->離職”等多項功能。
技術選型
|
技術 | 名稱 |
SpringBoot | 核心框架 |
MyBatis | ORM框架 |
Druid | 數據庫連接池 |
Maven | 項目構建管理 |
redis | key-value存儲系統(tǒng) |
webSocket | 瀏覽器與服務器全雙工(full-duplex)通信 |
Flowable | 工作流引擎 |
xxl-job | 定時任務 |
RocketMQ | 消息隊列 |
solr | 企業(yè)級搜索應用服務器 |
Spring Cloud | 微服務框架(目前用戶APP端接口) |
技術 | 名稱 |
layui | 模塊化前端UI |
winui | win10風格UI |
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匯客CRM- 互聯(lián)網教育機構開發(fā)的一款客戶關系管理軟件
Gitee：https://gitee.com/itcastopen/crm
介紹
匯客CRM是針對互聯(lián)網教育機構開發(fā)的一款客戶關系管理軟件，能夠有效提高轉化效率，提供自動化營銷服務，為優(yōu)化公司的業(yè)務發(fā)展提供數據支撐。匯客CRM可以有效解決互聯(lián)網教育機構市場部門渠道增多、線索量加大等客戶關系管理方面面臨的諸多問題，提供客戶細分、人員分配、客戶跟進、銷售目標的設定、銷售計劃的統(tǒng)計等實用功能。
業(yè)務介紹
- 作為一家互聯(lián)網教育機構，在客戶關系管理方面面臨很多問題，包括：市場部門渠道增多、線索量加大、市場的客戶需要客戶細分、分配業(yè)務人員對于客戶信息的跟進信息和記錄、管理者對于銷售目標的設定、銷售計劃的統(tǒng)計等。
- 匯客CRM系統(tǒng)，主要是為企業(yè)銷售人員提供服務以下服務：
- 輔助銷售人員對銷售線索、商機、客戶進行跟進轉化，提高轉化效率，實現銷售線索的價值最大化；
- 為企業(yè)提供自動化營銷服務；
- 第三，對銷售業(yè)績、銷售趨勢進行數據匯總分析；
- 第四，銷售數據統(tǒng)計為銷售管理工作提供依據；
- 第五，為優(yōu)化公司的業(yè)務發(fā)展，提供數據支撐。
技術架構
系統(tǒng)截圖
飛魚科技-CRM客戶關系系統(tǒng) 外呼系統(tǒng)
Gitee：https://gitee.com/19860213/crm
介紹
CRM客戶系統(tǒng) 外呼系統(tǒng) SAAS平臺 基于springboot vue ElementUI的前后端分離CRMSAAS平臺,以及基于uniapp的小程序端
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wuhunyu- crm智能辦公客戶關系管理系統(tǒng)
Gitee：https://gitee.com/wuhunyu/crm
介紹
- 本應用是一個客戶關系管理系統(tǒng)，主要包括五大模塊，分別是營銷管理，客戶管理，服務管理，統(tǒng)計報表和系統(tǒng)管理，為客戶關系管理提供簡單的數據管理與分析
- 技術選型方面，該項目是一個SpringBoot的單體應用，項目使用SpringBoot2框架快速開發(fā)，數據訪問層使用Mybatis框架，頁面渲染引擎使用Freemarker，頁面樣式使用Layui，日志方面選用的是logback，統(tǒng)計報表部分使用的是ECharts
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tourism-crm – 一款旅游CRM智能平臺
Gitee：https://gitee.com/dudupaotui/tourism-crm
介紹
一款旅游CRM智能平臺。分為，總平臺，供應商，分銷商，門店系統(tǒng)
【旅游智能CRM系統(tǒng)】，為旅游公司,精心打造的管理游客的一款系統(tǒng)。
系統(tǒng)截圖
Springboot_Vue-admin- 基于前后端分離開發(fā)的CRM通用系統(tǒng)
Gitee：https://gitee.com/myinfo_xu/Springboot_Vue-admin
介紹
基于前后端分離開發(fā)的CRM通用系統(tǒng),,前端采用VUE-ADMIN-TEMPLATE,后端采用springboot mybatis
軟件架構
采用shiro安全架構,運用fastJson做數據處理,前端基于vue-admin-template二次開發(fā)
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crm_customer_management_system – 一款移動客戶管理系統(tǒng)軟件
Gitee：https://gitee.com/raddcrm/crm_customer_management_system
介紹
CRM客戶管理系統(tǒng)是一款移動客戶管理系統(tǒng)軟件，幫助企業(yè)高效率管理客戶資料，優(yōu)化業(yè)務協(xié)同關系，讓管理更簡單！ 使用這套系統(tǒng)，操作簡單，員工不用培訓就能上手，客戶信息、跟單記錄、合同/訂單、工作報告、文件管理應有盡有，從此告別excel記錄， 任何時間，任何地點，您都可以輕松辦公。
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BCreation_V1.0- 基于CRM&GIS的紅旗渠景區(qū)多資源管理平臺
Gitee：https://gitee.com/Augenstern-creator/BCreation_V1.0
介紹
基于CRM&GIS的紅旗渠景區(qū)多資源管理平臺，采用Spring、SpringMVC、Mybatis三大框架，同時結合Layui前端框架、百度地圖API、高德地圖API、jQuery.js、Echarts.js等搭建而成，使用Tomcat服務器，對紅旗渠景區(qū)和資源文化進行大范圍、多方位的宣傳平臺。本平臺為多角色、多權限、易擴展，下面是超級管理員的概覽與介紹。
軟件架構
后端：Java、Spring、SpringMVC、Mybatis
前端：HTML、CSS、JavaScript、Layui、jquery.js、echarts.js
支撐軟件：IDEA 2021.1
服務器：Tomcat 9
數據庫：MySQL 5.7.19
依賴管理：Maven 3.6.1
安裝教程
- 下載項目并導入IDEA中
- 在 sqlyog/navicat 中運行 sql腳本.sql
- 在 resources/database.properties 修改為自己的數據庫、數據庫用戶名、數據庫密碼
- 配置tomcat,將 Application context 虛擬路徑 設置為 /
- 由于增加了文件上傳，上傳目錄設置為本地，請在自己磁盤新建 upload/images 文件夾，并在 tomcat 配置時 add External Source 選擇剛才新建的文件夾，并將Application context 虛擬路徑 設置為 /hotel/show
- 啟動Tomcat
- 訪問 localhost:8080
- 超級管理員登錄賬號：admin 密碼：123456
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crm-management-system – 一個基于 C# MVC EntityFramwork Sqlservice Layui前后端分離的后臺管理系統(tǒng)
Gitee：https://gitee.com/MengTianQing/crm-management-system
介紹
CRM是一個快速搭建后臺管理系統(tǒng)的框架。
一個基于 C# MVC EntityFramwork Sqlservice Layui前后端分離的后臺管理系統(tǒng)
主要特性
- 使用最新技術棧，社區(qū)資源豐富。
- 高效率開發(fā)，代碼生成器可一鍵生成前后端代碼
- 支持數據字典，可方便地對一些狀態(tài)進行管理
- 支持接口限流，避免惡意請求導致服務層壓力過大
- 支持接口級別的功能權限與數據權限，可自定義操作
- 自定義權限注解與匿名接口注解，可快速對接口攔截與放行
- 對一些常用地前端組件封裝：表格數據請求、數據字典等
- 前后端統(tǒng)一異常攔截處理，統(tǒng)一輸出異常，避免繁瑣的判斷
- 支持在線用戶管理與服務器性能監(jiān)控，支持限制單用戶登錄
- 支持運維管理，可方便地對遠程服務器的應用進行部署與管理
系統(tǒng)功能
- 用戶管理：提供用戶的相關配置
- 角色管理：對權限與菜單進行分配，可根據部門設置角色的數據權限
- 部門管理：可配置系統(tǒng)組織架構，樹形表格展示
- 崗位管理：配置各個部門的職位
- 字典管理：可維護常用一些固定的數據，如：狀態(tài)，性別等
- 系統(tǒng)日志：記錄用戶操作日志與異常日志，方便開發(fā)人員定位排錯
系統(tǒng)截圖
只羊CRM- 一個基于python的后端框架Django開發(fā)的前后端
Gitee：https://gitee.com/only-sheep/crm
介紹
一個基于python的后端框架Django開發(fā)的前后端不分離項目，主要功能是讓員工內部能更加方便的管理客戶資源關系，將公司的部門劃分權限，方便管理員工，以及內部內置了rbac，stark兩款可插拔式的權限管理組件和快速開發(fā)組件及其開發(fā)文檔，方便開發(fā)者快速使用。
系統(tǒng)截圖
mqqiang-crm – 馬強CRM客戶管理系統(tǒng)
Gitee：https://gitee.com/mqcrm/mqqiang-crm
介紹
馬強CRM客戶管理系統(tǒng)，專為企業(yè)，商家，店鋪研發(fā)的客戶管理系統(tǒng)，從線索轉為客戶，跟進，商機，報價，合同，回款，全流程數字化管理。
系統(tǒng)截圖
最后
一行代碼，可能會創(chuàng)造出下一個讓人驚嘆的產品；
一個創(chuàng)新，可能會開啟一個全新的科技時代；
一份初心，可能會影響到無數人的生活；
無論是在大公司工作，還是在小團隊奮斗；
無論是資深的程序員，還是剛剛入行的新手；
每個人的代碼，都有力量改變世界。
創(chuàng)作不易，喜歡的老鐵們加個關注，點個贊，打個賞，后面會不定期更新干貨和技術相關的資訊，速速收藏，謝謝！你們的一個小小舉動就是對小編的認可，更是創(chuàng)作的動力。
創(chuàng)作文章的初心是：沉淀、分享和利他。既想寫給現在的你，也想貪心寫給 10 年、20 年后的工程師們，現在的你站在浪潮之巔，面對魔幻的互聯(lián)網世界，很容易把一條河流看成整片大海。未來的讀者已經知道了這段技術的發(fā)展歷史，但難免會忽略一些細節(jié)。如果未來的工程師們真的創(chuàng)造出了時間旅行機器，可以讓你回到現在。那么小編的創(chuàng)作就是你和當年工程師們的接頭暗號，你能感知到他們在這個時代的鍵盤上留下的余溫。
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