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黨群服務中心是做什么的?(黨群服務中心是做什么的工作)

黨的二十大報告明確提出,“堅持大抓基層的鮮明導向”“把基層黨組織建設成為有效實現黨的領導的堅強戰(zhàn)斗堡壘”。

黨群服務中心是基層黨建的“物化”依托,也是服務黨員群眾的主要陣地,對于新時代全面鞏固基層黨建、密切聯系服務群眾、引領促進基層治理具有巨大作用。

2019年,中辦印發(fā)《關于加強和改進城市基層黨的建設工作的意見》,明確提出要綜合各地區(qū)位特點、人群特征、服務半徑等因素,整合黨建、政務和社會服務等各種資源,統籌建設布局合理、功能完備、互聯互通的黨群服務中心。這就要求各地依照“黨委領導、區(qū)域統籌、多方參與、共駐共建”的方式建設好基層服務群眾的終點站——黨群服務中心,以更好地發(fā)揮基層黨組織政治引領、加強治理、凝聚力量、為民服務的功能。

01

什么是黨群服務中心?

近年來,在習近平總書記提出要加強基層黨建的背景下,全國各地黨群服務中心如雨后春筍般建立起來。相較于我們更熟悉的社區(qū)服務中心,很多群眾已經感受到它的好處了,但還有一些群眾可能還有點不明白,什么是黨群服務中心?

黨群服務中心是面向黨員、基層干部、入黨積極分子和周邊群眾開展黨務政策咨詢、辦理黨內業(yè)務、傳播黨建理論知識、提供黨員政治生活的場所。其工作范圍可以包含提供黨建指導、黨群服務、教育管理、創(chuàng)業(yè)服務、人才聯絡、志愿幫扶、干部下沉掛鉤以及文化、便民、醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、助老等黨政聯系服務基層的內容。

市、縣一級在項目功能化上可以提供更多的服務,鎮(zhèn)(街道)村(社區(qū))一級在宣傳、教育、展示的基礎上,則更多注重提供黨員服務、民政、社保、醫(yī)療、法律咨詢、紅色代辦等與群眾生活息息相關的業(yè)務。

總的理念是,以集約化的形式,整合基層所有資源,摘掉各部門行業(yè)各自一套的設點設站,摘掉掛在村、社區(qū)門口的各類牌匾,著力戒除形式主義,面向群眾整合打造最貼近黨員、群眾的服務站點,讓黨群服務中心成為群眾想來、愛來、盼來、還來的活動陣地。

02

黨群服務中心的三個定位

基層工作在黨和國家工作全局中舉足輕重,是各級黨委工作的重要陣地,基層黨組織是黨在基層全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎,從這個層面思考,黨群服務中心的定位如下:

一是全面提升城鄉(xiāng)基層黨建陣地保障水平、體現基層組織領導與運行能力、構建開放集約共享的陣地體系的重要載體。以提升組織力為重點持續(xù)深入推進基層黨建陣地標準化、規(guī)范化建設是黨的基層工作的一個重要著力點。黨群服務中心就是黨組織牽頭建設管理、有活動場所、服務設施、經費保障、專門人員的向黨員群眾開放的共享空間,是有機聯結單位、行業(yè)和轄區(qū)各領域黨組織的紐帶,具有政治功能、服務功能、融合功能的紅色家園;是整合黨建、行政資源和群團兩新組織企業(yè)和“兩代表一委員”、黨員志愿者等各種服務資源為黨員群眾提供綜合性服務的支撐平臺。其四個級別(即市級黨群服務中心、區(qū)縣級黨群服務中心、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨群服務中心、社區(qū)村及領域黨群服務中心)承擔不同的服務功能,其核心都是服務黨員和廣大群眾,充分體現了黨領導、強功能、全覆蓋、服務全的體系功能。

二是體現黨群服務具體功能的綜合服務場所。黨群服務中心是服務黨員群眾的窗口陣地,是黨建宣傳、黨群服務、活動組織、資源互通的黨群紅色陣地,具備黨團組織事務辦理、群眾辦事、辦公、接訪、會議、教育培訓、談心談話、宣傳展示、圖書閱覽、群團活動、志愿服務、便民服務、文體活動等功能,并根據實際需要增加政務直通服務、人才服務等功能,同步加強虛擬陣地建設,把線下教育動員與線上交流結合起來。各級各類黨群服務中心實行互聯互動,黨員、群眾可就近到任何一個黨群服務中心參加活動辦理事項。其功能已經超越單純的辦事場所,涵蓋了思想教育、政治引領、心理疏導、協調溝通、整合資源、落實事項、黨群共建、基層治理等各個方面,以期發(fā)揮集成資源力量、促進大開放大融合的作用,做到黨的工作全覆蓋,服務群眾零距離。

三是城市鄉(xiāng)村黨的工作的重要陣地。把基層黨組織建設成為宣傳黨的主張、貫徹黨的決定、領導基層治理、團結動員群眾、推動改革發(fā)展的堅強戰(zhàn)斗堡壘,需要堅持和加強黨對城鄉(xiāng)工作的全面領導,夯實黨在城鄉(xiāng)的執(zhí)政基礎。從這個意義上說黨群服務中心就是團結引領群眾的政治中心、宣傳教育群眾的文化中心、聯系服務群眾的便民中心。如何讓黨員群眾愿意進來、留得下來、還想再來,黨群服務中心就要通過一套有效的管理模式開展工作,即以黨群服務中心為載體,通過建立完善居民自治機制、民主協商機制、群團帶動機制、社會參與機制等,把各級黨組織、政府和群團組織力量凝聚起來,共同參與黨群服務中心的運行管理;設立黨員服務、綜合業(yè)務、幫辦代辦、咨詢投訴等專門窗口,讓黨建、政法、宣傳、教育、綜治、民政、農業(yè)農村等部門把基層治理延伸到基層、把服務延伸到窗口;推動黨群共享,資源共用,構建“團結友愛一家人”“遠親不如近鄰”理念。

03

黨群服務中心既要建好更要用活

黨群服務中心發(fā)揮作用好不好直接影響基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮得好不好,直接關系黨在群眾心中的形象。因此,加強黨群服務中心建設,不僅要完善硬件設施,做好服務中心的“面子”,更要升級“軟件”服務,做實服務中心的“里子”。

定位要精準,增強黨群服務中心聚合力。習近平總書記強調:“基層強則國家強,基層安則天下安。要堅持為民服務宗旨,把為民造福作為最重要的政績,把城鄉(xiāng)社區(qū)組織和便民服務中心作為新時代基層治理的重要陣地建設好,讓社區(qū)成為居民最放心、最安心的港灣?!秉h群服務中心建設的重點不在于建筑是否“高大上”,而在于服務是否“精細微”。黨群服務中心的定位要精準,明確服務對象,針對轄區(qū)不同群體、不同需求、不同角色“定向”提供特色服務。聚焦群眾的所思、所想、所盼,設計服務中心的功能、布局、空間,建好、管好、用活黨群服務中心,激發(fā)基層黨組織活力,使之真正成為黨員群眾“生活離不開、情感離不開、心理離不開”的精神家園,成為凝聚共識、凝聚人氣、凝聚心力的場所。

服務要到位,增強黨群服務中心的統合力。萬丈高樓平地起,基礎不牢,則地動山搖。只有把黨群服務中心建設戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮好,黨執(zhí)政的根基才能穩(wěn)固。要提高黨群服務中心的服務水平,創(chuàng)新專業(yè)化、多元化、智能化管理模式,創(chuàng)新服務形式,圍繞黨員和群眾生產生活需要,通過喜聞樂見的方式,開展“上接天線、下接地氣”的活動,實現各功能室“常開常新”、各盡其用,提高黨員群眾的參與度,讓他們“愿意來”“主動來”;完善跟蹤保障機制,通過鏈接各類社會資源,經常性開展獨具特色的服務活動,并提供配套跟蹤服務,真正讓群眾享受到“家門口”的貼心服務,進一步提升群眾的歸屬感、認同感和幸福感。

隊伍要精干,增強黨群服務中心的凝聚力。“人心齊,泰山移”,要挖掘、吸納本社區(qū)的“賢者”“能人”“紅色聯盟”及“紅色社區(qū)社會組織”等資源,推動黨的組織有效嵌入各類組織,黨的工作有效覆蓋社會各類群體,充實壯大黨群服務中心隊伍;采取線上、線下相結合,理論學習和實地調研相結合的方式,加強對社區(qū)工作隊伍的培訓力度,提高服務技能;充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,將在職黨員、直管黨員、退休黨員、流動黨員等納入社區(qū)志愿服務隊伍,提高應急服務能力,使黨群服務中心發(fā)揮最大服務效能。

建好用活黨群服務中心是增強黨的政治功能和組織功能的重要途徑,是強化陣地建設的必然要求,是提高為民服務能力的有效方法,要立足本地實際,挖掘本地資源,豐富活動形式,創(chuàng)新功能設置,擴大參與力量,用心用情用力提高為民服務水平,提升基層治理質效。

來源:《黨建參閱》


責編:姚潤萍

編審:陳衛(wèi)平 陳競超

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