“用心精至自無(wú)疑”，“五心”服務(wù)在有“心”。

酒泉公路事業(yè)發(fā)展中心后勤服務(wù)中心深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，結(jié)合“三抓三促”行動(dòng)安排部署，堅(jiān)持做到黨建和后勤服務(wù)工作深度融合，積極打造“五心”服務(wù)黨建品牌。

黨建品牌圖標(biāo)設(shè)計(jì)說(shuō)明：該品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)是根據(jù)后勤服務(wù)中心的工作性質(zhì)，“以初心”引領(lǐng)，通過(guò)“細(xì)心”“用心”“貼心”“精心”等服務(wù)，不斷提升后勤中心的服務(wù)水平。

“初心”不改，以“四強(qiáng)”立標(biāo)夯基礎(chǔ)

“打鐵還需自身硬”，后勤中心黨支部從抓好自身建設(shè)做起，始終做到“四個(gè)堅(jiān)持”，對(duì)照“四強(qiáng)”黨支部創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。

堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)。加強(qiáng)黨員干部理論學(xué)習(xí)是把牢理想信念總開(kāi)關(guān)的“鑰匙”，也是踐行初心使命的思想保障。黨員干部牢固樹(shù)立了政治理想，才能有追求、有主見(jiàn)、有決斷、有擔(dān)當(dāng)，才談得上有信念和政治能力，這也是創(chuàng)建“四強(qiáng)”黨支部“政治功能強(qiáng)”的要求。中心黨支部組織廣大黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的二十大精神等，加強(qiáng)支委成員和全體黨員的理論學(xué)習(xí)和思想建設(shè)。

堅(jiān)持班子團(tuán)結(jié)協(xié)作。中心黨支部結(jié)合工作實(shí)際，按照“支部班子強(qiáng)”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)班子建設(shè)。支部書(shū)記與支委之間，支委與支委之間，支部與黨員之間經(jīng)常性地開(kāi)展談心談話(huà)和思想交流。同時(shí)建立周例會(huì)學(xué)習(xí)機(jī)制，在會(huì)上，各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)上周工作進(jìn)行小結(jié)，作出本周工作計(jì)劃安排，并就需要解決協(xié)商的問(wèn)題提交會(huì)議，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間溝通，及時(shí)解決支部工作中面臨的困難、存在的問(wèn)題等。嚴(yán)格按照民主集中制的原則，定期召開(kāi)支委會(huì)，商討支部工作，研究支部工作中的重大問(wèn)題，制定和落實(shí)支部工作計(jì)劃，確保支部工作順利開(kāi)展，不斷增強(qiáng)黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

堅(jiān)持加強(qiáng)黨員教育。黨員的素質(zhì)是黨支部存在的生命線(xiàn)，也是黨支部的重要職責(zé)。中心黨支部按照“黨員隊(duì)伍強(qiáng)”的要求，不斷強(qiáng)化黨員教育，重視和不斷提高黨員的政治素質(zhì)、理論素質(zhì)、文化素質(zhì)、心理素質(zhì)，塑造新時(shí)代的黨員形象和工作風(fēng)貌，更好地培養(yǎng)廣大黨員的服務(wù)意識(shí)。

堅(jiān)持做到黨建和后勤業(yè)務(wù)同頻共振。在日常工作中，堅(jiān)持做到各項(xiàng)工作始終在黨的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，強(qiáng)化黨員責(zé)任意識(shí)，統(tǒng)一職工思想和行動(dòng)，以開(kāi)展“三會(huì)一課”、黨支部書(shū)記講黨課、主題黨日活動(dòng)等黨的組織生活為載體，不斷強(qiáng)化全體黨員職工的整體素質(zhì)，增強(qiáng)單位的向心力和凝聚力，為后勤工作抓落實(shí)提供強(qiáng)有力的思想保障和動(dòng)力支撐，力爭(zhēng)達(dá)到“作用發(fā)揮強(qiáng)”的要求，為高效完成后勤各項(xiàng)工作夯實(shí)基礎(chǔ)。

“細(xì)心”對(duì)標(biāo)，以制度規(guī)范強(qiáng)管理

后勤中心各部門(mén)對(duì)照《中心制度匯編》和《中心內(nèi)控手冊(cè)》等制度，修訂完善議事規(guī)則、公務(wù)車(chē)管理、資產(chǎn)管理、房屋出租等后勤中心制度辦法13項(xiàng)，建立健全環(huán)境衛(wèi)生日檢查、房屋設(shè)施周檢查、公車(chē)費(fèi)用月公示等制度5項(xiàng)。對(duì)崗位職責(zé)和食堂管理、車(chē)機(jī)運(yùn)行、設(shè)施維護(hù)、采購(gòu)盤(pán)點(diǎn)、預(yù)算績(jī)效等制度辦法和工作流程按照業(yè)務(wù)歸口部門(mén)進(jìn)行任務(wù)分解，確保各項(xiàng)制度更具有指導(dǎo)性和可操作性。嚴(yán)格規(guī)范物資采購(gòu)流程、公務(wù)車(chē)定點(diǎn)維修、車(chē)輛租賃、辦公用品采購(gòu)等工作，統(tǒng)一委托招標(biāo)代理公司進(jìn)行網(wǎng)上招投標(biāo)，按程序確定中標(biāo)單位；召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議安排布置，建立工作任務(wù)清單，明確責(zé)任人和完成時(shí)限，積極推行精細(xì)化管理、流程化操作、精準(zhǔn)化服務(wù)，確保各項(xiàng)工作有章可循、有人監(jiān)督、有人負(fù)責(zé)。嚴(yán)格按照“先有預(yù)算，后有支出”的原則，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算，嚴(yán)控“三公經(jīng)費(fèi)”支出，合理計(jì)劃經(jīng)費(fèi)支出項(xiàng)目，進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)管理水平；嚴(yán)格落實(shí)辦公用品、勞保用品入庫(kù)登記、驗(yàn)收、領(lǐng)用審批制度和定期盤(pán)點(diǎn)制度，隨時(shí)掌握庫(kù)存物品的數(shù)量、質(zhì)量和需求情況，適時(shí)增加庫(kù)存，保障供給。同時(shí)加強(qiáng)報(bào)廢資產(chǎn)管理、登記造冊(cè)、拍照留存，及時(shí)做好資產(chǎn)報(bào)廢處置工作。

“用心”做事，以真抓實(shí)干重成效

中心緊緊圍繞“三抓三促”行動(dòng)要求，建立督查辦理、檢查考核、協(xié)同落實(shí)等工作機(jī)制，突出工作謀劃和任務(wù)落實(shí)。

重點(diǎn)工作臺(tái)賬式管理。推行周例會(huì)、月考核工作機(jī)制，明確責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，對(duì)重點(diǎn)工作建立臺(tái)賬，業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)定期進(jìn)行跟蹤督促落實(shí)，做到每日工作有進(jìn)展，每周工作有安排，每月工作有總結(jié)，每季工作有成效，提升工作質(zhì)效。

餐廳管理源頭上管控。嚴(yán)格職工食堂的食材采購(gòu)管理，從源頭上抓好職工食堂的用餐安全。實(shí)行食材定點(diǎn)采購(gòu)，管理員清點(diǎn)驗(yàn)收，落實(shí)好日清月結(jié)制度，每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃，所有餐具使用前必須進(jìn)行“一洗、二沖、三消毒”制度，保證每位職工的用餐安全。

公務(wù)用車(chē)透明化管理。推行定點(diǎn)維修和加油卡制度，加強(qiáng)單車(chē)核算，每月對(duì)車(chē)輛維修保養(yǎng)、油料、公里數(shù)、使用部門(mén)進(jìn)行審核，加強(qiáng)公務(wù)車(chē)運(yùn)行的管理。同時(shí)每月對(duì)每輛公務(wù)用車(chē)的成本進(jìn)行單車(chē)核算后在公開(kāi)欄進(jìn)行公示，接受廣大職工的監(jiān)督，增強(qiáng)公車(chē)管理的透明度。

設(shè)施運(yùn)維周期性巡查。每日對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)供電線(xiàn)路、供水系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢，每周對(duì)房屋設(shè)施進(jìn)行檢查，每月對(duì)配電室、發(fā)電機(jī)房等附屬設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，確保機(jī)關(guān)日常辦公的良好運(yùn)行。

衛(wèi)生院落常態(tài)化潔凈。對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓實(shí)行“定時(shí)清掃、全天保潔”的工作方法，常態(tài)化做好環(huán)境衛(wèi)生，采取每日三清潔、每周一消殺等措施，建立日檢查、月考核機(jī)制，加強(qiáng)院落花園土地翻松、澆水、花木修剪等日常管理，確保機(jī)關(guān)辦公樓、院落等公共衛(wèi)生環(huán)境的干凈整潔。

“貼心”服務(wù)，以熱情服務(wù)提質(zhì)量

樹(shù)立綠色健康理念，推行意見(jiàn)征詢(xún)制、定點(diǎn)采購(gòu)制、日清月結(jié)制、公開(kāi)公示制，加強(qiáng)食堂管理，提升飯菜質(zhì)量。完善辦公用品、勞保用品的采購(gòu)管理，積極征求機(jī)關(guān)科室意見(jiàn)建議，從小處著手、從細(xì)微處著想，努力做到溝通及時(shí)到位、服務(wù)周到熱情。

評(píng)優(yōu)活動(dòng)推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量。組織開(kāi)展服務(wù)明星、模范司機(jī)、文明宿舍、黨員示范崗四項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)，成立活動(dòng)工作小組，制定印發(fā)活動(dòng)方案及考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，做實(shí)做細(xì)周例會(huì)、月考核及活動(dòng)評(píng)比等工作,激勵(lì)各崗位職工以更加貼心的服務(wù)做好后勤工作。

豐富菜品提高用餐質(zhì)量。職工食堂不斷探索更加使職工滿(mǎn)意的餐食服務(wù)。增加時(shí)令菜蔬品類(lèi)，不斷豐富菜品數(shù)量，滿(mǎn)足職工的營(yíng)養(yǎng)需求，發(fā)放職工調(diào)查問(wèn)卷，詳細(xì)了解職工的用餐要求，根據(jù)職工的喜好和用餐要求及時(shí)調(diào)整食材、用料、飯菜等各方面，用精細(xì)化服務(wù)為用餐職工提供更加舒適的用餐體驗(yàn)。

積極溝通提升服務(wù)水平。增強(qiáng)主人翁意識(shí)，積極與各科室聯(lián)系，及時(shí)了解機(jī)關(guān)工作人員日常所需，主動(dòng)報(bào)備審批購(gòu)買(mǎi)辦公用品、勞保用品、保潔用品等。積極推進(jìn)機(jī)關(guān)大院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使用非機(jī)動(dòng)車(chē)棚智能化人臉識(shí)別系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)停車(chē)棚使用的管理。利用周末時(shí)間，加班對(duì)機(jī)關(guān)大樓和職工宿舍老舊電路電線(xiàn)進(jìn)行改造，積極改善職工生活和工作環(huán)境，創(chuàng)造更加溫馨的職工之家。

“精心”保障，以落實(shí)到位促安全

嚴(yán)格落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制，采取定期分析安全、定點(diǎn)維修保養(yǎng)、定量考核檢查，定人督促落實(shí)等工作措施，提高后勤服務(wù)安全水平及服務(wù)效能。

嚴(yán)格落實(shí)“四管四必須”工作機(jī)制，明確中心安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員具體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；加強(qiáng)安全教育。每月安全學(xué)習(xí)一次，安全警示教育一次，增強(qiáng)職工安全生產(chǎn)意識(shí)；加強(qiáng)隱患排查。每月開(kāi)展2次的安全隱患排查處置工作，有效管控各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患，嚴(yán)格落實(shí)門(mén)衛(wèi)24小時(shí)值班值守制度，及時(shí)維修維護(hù)設(shè)施設(shè)備，更換窗戶(hù)玻璃、照明燈、活動(dòng)室橡膠地板，粉刷辦公樓、會(huì)議中心及庫(kù)房破損墻面，完善工作記錄臺(tái)賬，確保機(jī)關(guān)后勤辦公生活工作安全；加強(qiáng)公車(chē)運(yùn)行管理，開(kāi)展安全行車(chē)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)駕駛員安全行車(chē)意識(shí)。每月至少開(kāi)展一次駕駛員集中安全教育，增強(qiáng)駕駛?cè)藛T遵守交規(guī)、文明駕駛、安全行車(chē)的交通安全意識(shí)。同時(shí)督促駕駛?cè)藛T做好對(duì)公務(wù)車(chē)輛日常維修保養(yǎng)工作，確保公務(wù)車(chē)輛運(yùn)行安全。

“五心”匯聚增能量，“用心一也”在服務(wù)！后勤中心堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，積極打造敬業(yè)奉獻(xiàn)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，努力為酒泉公路事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供后勤保障。

蒲永燕 甘肅省酒泉公路事業(yè)發(fā)展中心