項(xiàng)目管理服務(wù)模式
1.項(xiàng)目管理服務(wù)（PM）模式的概念
項(xiàng)目管理服務(wù)是指專(zhuān)業(yè)化的項(xiàng)目管理公司為業(yè)主提供專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目管理服務(wù)工作，主要是針對(duì)項(xiàng)目中的管理過(guò)程而言，并不針對(duì)項(xiàng)目中創(chuàng)建項(xiàng)目產(chǎn)品的過(guò)程。在PM模式中,工程項(xiàng)目管理公司一般按照與業(yè)主的合同約定，從事下面的工作：
1)在工程項(xiàng)目決策階段，為業(yè)主編制可行性研究報(bào)告，進(jìn)行可行性分析和項(xiàng)目策劃。
2)在工程項(xiàng)目實(shí)施階段，為業(yè)主提供招標(biāo)代理、設(shè)計(jì)管理、采購(gòu)管理、施工管理和試運(yùn)行（竣工驗(yàn)收）等服務(wù)，代表業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、費(fèi)用、合同、信息等的管理和控制。
一般而言，項(xiàng)目管理服務(wù)可以分為咨詢(xún)服務(wù)型和代理服務(wù)型兩類(lèi)。咨詢(xún)服務(wù)型只對(duì)業(yè)主提供建議，不直接指揮承包商；代理服務(wù)型則代表業(yè)主管理承包商，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理和控制。在實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)作中，項(xiàng)目管理服務(wù)的提供模式種類(lèi)是非常多的，核心就是項(xiàng)目管理服務(wù)商按照合同要求為業(yè)主提供其所必需的項(xiàng)目管理工作。
2.項(xiàng)目管理服務(wù)（PM）模式的基本特征
1）業(yè)主自身缺乏項(xiàng)目管理人才、項(xiàng)目管理體系、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，需要委托專(zhuān)業(yè)化的項(xiàng)目管理公司提供咨詢(xún)服務(wù)或代表業(yè)主對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理和控制。
2）項(xiàng)目管理服務(wù)屬于咨詢(xún)服務(wù)，不屬于承包；與業(yè)主簽訂的合約，通常是服務(wù)協(xié)議書(shū)，不是承包合同。
3）項(xiàng)目管理服務(wù)除咨詢(xún)服務(wù)型和代理服務(wù)型以外，根據(jù)業(yè)主的需要還可以有其他一些派生的形式，如可行性研究咨詢(xún)服務(wù)、招標(biāo)投標(biāo)代理、工程監(jiān)理等。
4）提供項(xiàng)目管理服務(wù)的組織可以是合格的項(xiàng)目管理公司、工程公司、工程咨詢(xún)公司、設(shè)計(jì)院、工程監(jiān)理公司等。
5）項(xiàng)目管理服務(wù)可以避免非專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)管理項(xiàng)目造成的弊端和經(jīng)濟(jì)損失。
3.項(xiàng)目管理服務(wù)（PM）模式在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)
1）質(zhì)量控制。減少返工，降低維修成本。
2）采購(gòu)。降低價(jià)格，避免糾紛和索賠。
3）設(shè)計(jì)審查。避免返工和進(jìn)度的延誤。
4）材料管理。把因?yàn)橘|(zhì)量、損耗、延誤、丟失、惡意損壞或偷盜造成的開(kāi)支降到最小。
5）施工進(jìn)展監(jiān)理。避免返工和進(jìn)度的延誤。
6）安全。減少保險(xiǎn)費(fèi)的開(kāi)支。
7）優(yōu)化工程。識(shí)別不必要的開(kāi)支，使每一項(xiàng)開(kāi)支均取得最大的效益。
8）施工可行性分析。識(shí)別能夠降低成本及提高效率的設(shè)計(jì)變更。
9）運(yùn)行及維護(hù)的分析。提高效率和安全，使每一項(xiàng)潛在的收益最大化。
10）信息管理。提高溝通交流、檔案管理、信息處理的效率。
4.項(xiàng)目管理服務(wù)（PM）模式的發(fā)展
項(xiàng)目管理服務(wù)（PM）模式的概念已經(jīng)越來(lái)越引起業(yè)主單位的重視。隨著項(xiàng)目種類(lèi)的增加和項(xiàng)目復(fù)雜程度的加深，業(yè)主單位除要求設(shè)計(jì)總體單位完成傳統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)以外，還對(duì)設(shè)計(jì)總體單位提出了許多涉及項(xiàng)目管理服務(wù)的內(nèi)容。
1）設(shè)計(jì)總體工作貫穿初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)、施工及設(shè)備采購(gòu)、聯(lián)調(diào)、竣工驗(yàn)收各階段，直至試運(yùn)營(yíng)結(jié)束。
2）設(shè)計(jì)總體單位的任務(wù)是自始至終對(duì)設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)質(zhì)量、設(shè)計(jì)進(jìn)度、設(shè)計(jì)接口、限額設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)工作內(nèi)外協(xié)調(diào)等工作負(fù)總責(zé)。
3）設(shè)計(jì)總體單位的總報(bào)管理工作包括合同管理、質(zhì)量管理、計(jì)劃管理、信息管理、后勤服務(wù)。
4）負(fù)責(zé)工程總體策劃。
5）參與各項(xiàng)試驗(yàn)工作。
6）參與業(yè)主主持的設(shè)備引進(jìn)談判，統(tǒng)一產(chǎn)品的規(guī)格與型號(hào)，配合業(yè)主設(shè)備選型，負(fù)責(zé)引進(jìn)設(shè)備技術(shù)參數(shù)與設(shè)計(jì)要求的一致性，協(xié)調(diào)全線(xiàn)工程各系統(tǒng)設(shè)計(jì)技術(shù)接口。
7）要求設(shè)計(jì)總體單位對(duì)單項(xiàng)設(shè)計(jì)的標(biāo)段劃分提出建議。
以上情況說(shuō)明，不少業(yè)主已經(jīng)建立起對(duì)項(xiàng)目管理服務(wù)的需求，推行項(xiàng)目管理服務(wù)模式已經(jīng)具備了一定的市場(chǎng)條件。通過(guò)建立項(xiàng)目管理服務(wù)機(jī)制，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式、實(shí)施步驟，明確相關(guān)內(nèi)容負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)成員的項(xiàng)目服務(wù)意識(shí)，是推廣項(xiàng)目管理服務(wù)（PM）模式的關(guān)鍵所在。
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