“可行性分析”也是需求分析的一部分,需要根據用戶的具體業(yè)務流程,結合RPA的特性進行具體分析。
1. 業(yè)務規(guī)則是否明確,未明確的規(guī)則或需要人工判斷的操作不能使用RPA完成
2. 業(yè)務規(guī)則是否相對固定,若業(yè)務規(guī)則經常變化,也不建議使用RPA開發(fā),因后期修改維護成本過高。
3. 業(yè)務量是否大,重復操作是否多;業(yè)務量不大的工作使用RPA性價比不高。
4. 業(yè)務操作是否頻繁;業(yè)務操作不頻繁的工作使用RPA性價比不高。
5. 是否存在需要AI(OCR、NLP等)協(xié)同操作的部分;使用AI協(xié)同的操作會大大增加項目的不確定性,建議放在后期處理。
6. 是否存在無法識別的內容;若有無法識別的內容需要修改方案繞過該操作。
7. 業(yè)務系統(tǒng)是否穩(wěn)定,業(yè)務系統(tǒng)界面是否會經常變化;業(yè)務系統(tǒng)不穩(wěn)定或界面經常變化,建議暫緩RPA開發(fā)的,因不確定性太高。
8. 網絡環(huán)境是否穩(wěn)定;不穩(wěn)定的網絡環(huán)境可能導致RPA流程運行失敗率升高。
9.業(yè)務系統(tǒng)是否存在難以識別的元素?如SAP或JAVA開發(fā)的系統(tǒng)(Oracle、金蝶等)建議先定位測試再開發(fā)。
——(作者:黃曉明)分享RPA產品的產品特點、項目管理、售前交流、開發(fā)實施等實踐經驗(歡迎交流)
——【FreeOPA】永久免費、自動化組件開源的RPA工具(9月發(fā)布);基于我們對RPA的無比熱愛,以及自動化技術的鉆研分享精神,我們制作了這款免費軟件,旨在和志同道合的朋友們交流,互相提升。(交流QQ:449145)
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