“沒想到在園區(qū)就能辦理企業(yè)業(yè)務，在科學城辦事真是越來越方便了！”近日，在西部（重慶）科學城西永微電園政務服務中心，成功辦理完內資有限公司設立登記業(yè)務的楊先生對工作人員豎起了大拇指。
記者了解到，為解決企業(yè)、群眾“辦事來回跑”問題，科學城積極謀劃政務服務“就近辦”“全域通辦”“川渝通辦”改革舉措，與四川天府新區(qū)、成都高新區(qū)等謀劃“一業(yè)一證”“一件事一次辦”跨省通辦工作；推進首批228項企業(yè)服務實現跨區(qū)域、跨層級“全域通辦”，398項高頻事項實現鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）“就近辦”。
當前，科學城正在進行“三個一批”改革，其中，就智慧政務方面，全新打造的智慧政務“云綜窗”，根據企業(yè)需求分批拓展政務服務事項、加快迭代企業(yè)服務功能，爭取讓更多企業(yè)服務跨區(qū)域、跨層級無差別“就近辦”。
都有哪些亮點？隨記者一起來看看。
▲企業(yè)在西永微電園政務服務中心通過“云綜窗”辦理業(yè)務。受訪單位供圖
01
亮點1：拓寬“就近辦”渠道
科學城通過打造智慧政務“云綜窗”，打破傳統(tǒng)辦事模式，以“云見面”方式讓區(qū)級政務服務事項在園區(qū)、鎮(zhèn)街就近可辦、在高新區(qū)外的成都等地跨域通辦，突破事項辦理區(qū)域限制，實現政務服務線上線下深度融合。
目前已梳理首批66項智慧政務“云綜窗”辦理事項清單，有效將服務觸角延伸至園區(qū)、鎮(zhèn)街，讓企業(yè)群眾在“家門口”辦成事，好辦事，推動“就近辦”常態(tài)化。
▲高新區(qū)政務服務中心工作人員通過“云綜窗”受理業(yè)務。受訪單位供圖
02
亮點2：賦能“遠程辦”服務
智慧政務“云綜窗”通過搭建遠程視頻交互系統(tǒng)，實現政務服務再升級?？茖W城在政務服務中心設置“云窗口”，在園區(qū)、鎮(zhèn)街及成都高新區(qū)政務服務中心等地配置智能終端設備，企業(yè)群眾在園區(qū)、鎮(zhèn)街申請業(yè)務時，工作人員可一鍵發(fā)起遠程服務，實現申請人與區(qū)級大廳工作人員可視化互動，通過在線指導、遠程控制、人臉識別、身份驗證等系列操作，實現區(qū)級大廳與園區(qū)、鎮(zhèn)街及成都等地視頻指導“一對一”，與辦事企業(yè)群眾業(yè)務受理“面對面”，將前置服務全方位搬上“云端”。
03
亮點3：探索“全域辦”模式
智慧政務“云綜窗”通過遠程模式打通區(qū)域物理障礙，全面推動企業(yè)、個人服務在高新區(qū)全區(qū)域各政務服務網點及成都等地“同標辦理”“同質服務”。
目前“云綜窗”已在高新區(qū)政務服務中心、西永微電園政務服務中心、巴福鎮(zhèn)便民服務中心、成都高新區(qū)政務服務中心完成部署試點，累計服務百余人次，辦理時間從平均半天，提速至最快10分鐘，有效節(jié)省企業(yè)、群眾來回跑動時間，切實解決了企業(yè)、群眾辦事“往返跑”問題。
▲成都高新區(qū)政務服務中心已部署“云綜窗”。受訪單位供圖
科學城相關負責人表示，下一步，科學城將不斷完善“云綜窗”平臺功能，健全配套智能設施設備，賦能各園區(qū)、鎮(zhèn)街企業(yè)服務能力提升，協同成都高新區(qū)進一步拓展“跨省通辦”范圍和深度，助推科學城高質量發(fā)展。
總編：鄧曉偉丨副總編：李昊陽
主編：李童彤丨責編：王倩
記者：吳富強 | 編輯：范興欣丨校對：周翌
重慶高新區(qū)融媒體中心出品
未經允許，不得轉載
版權聲明：除原創(chuàng)內容及特別說明之外，推送稿件文字及圖片均來自網絡及各大主流媒體。版權歸原作者所有。如認為內容侵權，請聯系我們刪除。
科學家的家，創(chuàng)業(yè)者的城
2023，起飛！
版權聲明：本文內容由互聯網用戶自發(fā)貢獻，該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務，不擁有所有權，不承擔相關法律責任。如發(fā)現本站有涉嫌抄襲侵權/違法違規(guī)的內容， 請發(fā)送郵件至 舉報，一經查實，本站將立刻刪除。
