新湖南客戶端12月26日訊（通訊員 萬浩思）湖南湘江新區(qū)咸嘉湖街道白鶴咀社區(qū)教師村小區(qū)建于1995年，共有8棟住宅，21個單元，是7層步梯房。在294戶居民中，60歲以上的老人占了30%。小區(qū)越來越老，居民年紀也越來越大。因為沒有電梯，很多老年人及行動不便的居民因懼怕上下樓而常常被“困”樓上。因此，小區(qū)的適老化改造成為大家關(guān)注的焦點問題，加裝電梯已成為解決老年人出行問題的現(xiàn)實需要。小區(qū)的業(yè)主對加裝電梯的需求也比較大，業(yè)主意見較為統(tǒng)一，為此，也促成了小區(qū)電梯成功加裝。目前，小區(qū)已加裝并投入使用電梯14臺，已完成審批手續(xù)，正在施工的電梯2臺，另有籌建電梯3臺。
因地制宜 有效推進
老舊小區(qū)電梯加裝就是一項小而細、小而精、小而美的民生實事工程，需要充分調(diào)動各方面的積極性來共同推進。街道和社區(qū)分別成立加裝電梯專項工作小組，責任到人，采取分戶包棟、網(wǎng)格推進、宣傳到戶、聯(lián)動引導的方式，以網(wǎng)格為單位，組織社區(qū)網(wǎng)格長、黨員、樓棟長、物業(yè)公司分戶包棟，逐一入戶摸排情況、宣傳政策、引導統(tǒng)一居民思想，有效處理群眾矛盾。
同時，建立居民協(xié)調(diào)機制，搭建居民議事平臺，分棟分單元組建業(yè)主微信群，動員發(fā)揮好業(yè)主的主體責任，以民主促民生，組織各單元召集人、業(yè)主代表、物業(yè)公司、電梯公司等，就加裝主體結(jié)構(gòu)、加梯品牌、設計方案、采購形式及施工維護等協(xié)商會商；聯(lián)動區(qū)住建、教育局核實小區(qū)全部業(yè)主產(chǎn)權(quán)人信息，調(diào)取房屋結(jié)構(gòu)圖，為施工做好前期準備；推動加裝電梯工作高質(zhì)量快速發(fā)展。
居民自治 凝心克難
業(yè)主是加裝電梯的責任主體，裝出一臺能夠讓所有業(yè)主都滿意的電梯，不僅是一項技術(shù)活，更要過一道民意關(guān)。
如何統(tǒng)一意見？除了高樓層業(yè)主與低樓層業(yè)主換位思考外，推舉出一位牽頭人不可或缺。通過自薦和居民民主推薦相結(jié)合的方式，社區(qū)在每個準備加裝電梯的單元都推舉了一名牽頭人，帶領2-3名懂管理、懂工程的居民組成本單元電梯加裝工作小組，負責協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系，辦理相關(guān)手續(xù)，監(jiān)督施工質(zhì)量，確保工程進度，充分體現(xiàn)居民自治。
家住3棟3單元的賀先生挨家挨戶找業(yè)主簽字，加強溝通，促進鄰里互相理解。家住二樓的袁老師認為沒有乘坐電梯的需求且施工過程對生活有影響，堅決不同意加裝電梯。雖然政策規(guī)定，只要全單元三分之二的住戶同意就行，但賀先生認為還是要盡量協(xié)調(diào)統(tǒng)一所有住戶的意見為好。于是，賀先生和社區(qū)工作人員一起，先后5次上門做工作，曉之以理、動之以情。最終，袁老師欣然簽字同意。
4棟1單元是教師村小區(qū)第一個加裝電梯的樓道。這個單元樓推薦了社區(qū)在職黨員文長華老師作為牽頭人。電梯安裝過程中涉及的地下隱蔽工程量很大，水、電、氣、污水管等管線都需遷改，文老師在高溫天氣多方詢價比較、積極協(xié)調(diào)相關(guān)單位予以政策支持和優(yōu)先辦理。施工過程產(chǎn)生的噪聲給相鄰樓棟造成影響，文老師帶頭在小區(qū)居民群解釋道歉，請鄰居們給予理解和支持。為了對工程質(zhì)量和安全施工等進行實時監(jiān)管，一位女教師還“自學成才”，把自己逼成了一個電梯工程施工的內(nèi)行人。
精準施策 民主協(xié)商
按照誰受益誰出資等原則，社區(qū)的電梯加裝工作小組會在安裝電梯前作出詳細的分配實施方案，再由大家表決確定。
電梯加裝后，日常維修保養(yǎng)、電費等物業(yè)管理的成本也增加了。如何解決這部分費用？在白鶴咀社區(qū)，經(jīng)業(yè)主表決同意，過了一年質(zhì)保期后，電梯產(chǎn)生的費用均由本單元業(yè)主共同分擔。此外，在電梯已投入使用的4棟1單元，業(yè)主們投票決定采用刷卡使用電梯制度。
教師村小區(qū)加裝電梯的工作項目中充分發(fā)揮黨員先鋒力量，發(fā)揮樓棟長、志愿者的紐帶作用。經(jīng)過社區(qū)精準施策、民主協(xié)商、有力推進，白鶴咀社區(qū)的電梯加裝工程安全規(guī)范、和諧順利，既是基層民主協(xié)商的實踐，也是民生實事工程的落地。下階段，將繼續(xù)改革創(chuàng)新，全心全意讓更多居民享受到切實的利益，提升居民獲得感、幸福感。
組稿：張立娟
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