如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有響應(yīng)你的關(guān)鍵請(qǐng)求（無(wú)論請(qǐng)求以何種形式呈現(xiàn))，則在接下來(lái)的24小時(shí)內(nèi)，你需要發(fā)送五封電子郵件并留下5條語(yǔ)音信息。這可以督促項(xiàng)目成員采取行動(dòng)，或在需要向他們的上級(jí)職能管理者或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)問(wèn)題時(shí)，作為必要的紙質(zhì)記錄證明。
請(qǐng)記住,5×5溝通法的本質(zhì)目的，是讓團(tuán)隊(duì)成員響應(yīng)關(guān)鍵的請(qǐng)求。由于分配到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)成員同時(shí)仍在承擔(dān)其他項(xiàng)目的任務(wù)，并且同時(shí)也需要遵循其他項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)職責(zé)，這就意味著有許多經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目管理者同時(shí)在爭(zhēng)奪他們的時(shí)間和注意力。
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