《商業(yè)觀察》記者王治山北京報(bào)道

在2022年3月22日的釘釘發(fā)布會(huì)上，釘釘總裁葉軍宣布:“釘釘生態(tài)戰(zhàn)略明確釘釘只做一件事，就是PaaS化?！彼硎?釘釘只做基礎(chǔ)能力平臺(tái)，保持協(xié)同辦公和應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)的定位不變，繼續(xù)戰(zhàn)略投入做文檔、音視頻、項(xiàng)目會(huì)議等基礎(chǔ)產(chǎn)品，其他的都交給生態(tài)做，包括行業(yè)應(yīng)用、人財(cái)物產(chǎn)供銷(xiāo)研等場(chǎng)景的專(zhuān)業(yè)應(yīng)用并將硬件全面生態(tài)化。

無(wú)獨(dú)有偶，飛書(shū)和企業(yè)微信，在低代碼方面都有出手和布局。巨頭們?yōu)槭裁匆龅痛a?

一、低代碼是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的提效工具

PaaS又被稱(chēng)為低代碼平臺(tái)。低代碼更像一種快速開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件系統(tǒng)，市場(chǎng)或運(yùn)營(yíng)人員通過(guò)少量代碼甚至無(wú)代碼的方式在平臺(tái)快速拖拽模塊，構(gòu)建出一系列智能和業(yè)務(wù)類(lèi)的管理系統(tǒng)來(lái)滿(mǎn)足日常經(jīng)營(yíng)。

舉個(gè)例子，在使用低代碼平臺(tái)之前，如果一個(gè)企業(yè)想實(shí)現(xiàn)“來(lái)一碗牛肉面”的需求，那么軟件服務(wù)商會(huì)詢(xún)問(wèn)好企業(yè)口味，為企業(yè)下好面，端到要吃面的用戶(hù)手上，并指導(dǎo)怎么吃面才最好吃。由于做面是個(gè)技術(shù)活，企業(yè)一般不參與也無(wú)法參與。而現(xiàn)在有了低代碼平臺(tái)，同樣是“來(lái)一碗牛肉面”，平臺(tái)把牛肉面的元素進(jìn)行拆分，分為湯底、面澆頭、調(diào)料四個(gè)部分，每個(gè)部分都有對(duì)應(yīng)的機(jī)器來(lái)生產(chǎn)。企業(yè)不需要了解生產(chǎn)細(xì)節(jié)，只需要通過(guò)機(jī)器設(shè)置自己的需求，例如湯濃湯淡、面軟面硬，自由組合，得出適合自己口味的那一碗面。整個(gè)過(guò)程方便快捷，成本低效率高早些年，它是用于專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)人員提高開(kāi)發(fā)效率的。這兩年流行起來(lái)的關(guān)鍵要素是“協(xié)同關(guān)系”的變化，比如:前線(xiàn)業(yè)務(wù)人員想快速構(gòu)建一套協(xié)同表格來(lái)傳達(dá)信息，以往只能編輯好再發(fā)送給使用人，現(xiàn)在只需要上云端或者某個(gè)系統(tǒng)中直接編輯就可以達(dá)到實(shí)時(shí)更新的效果。

其顛覆性意義的根本在于客戶(hù)一方面在軟件上投入更低，另一方面顯著降低了開(kāi)發(fā)難度，非專(zhuān)業(yè)人員也能快速使用,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)各方面資源，降低對(duì)昂貴開(kāi)發(fā)者的依賴(lài)通過(guò)使用低代碼平臺(tái)，一個(gè)熟知業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售總監(jiān)，在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，能夠在 2個(gè)小時(shí)內(nèi)搭建出一套完整的銷(xiāo)售CRM管理系統(tǒng)。而未來(lái)出現(xiàn)需求的變化，可以直接在界面上配置修改，不需要技術(shù)人員參與。

所以，低代碼的靈活和自定義，以及提升效率背后的降低成本，確實(shí)大幅拉低了企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的門(mén)檻，從而吸引眾多企業(yè)。根據(jù)艾瑞的咨詢(xún)報(bào)告，當(dāng)前使用低代碼的企業(yè)數(shù)量共有554萬(wàn)，也就是說(shuō)國(guó)內(nèi)低代碼滲透率為11.5%

二、為什么要做低代碼

代碼可分為三類(lèi):專(zhuān)業(yè)代碼、低代碼、零代碼，零代碼是低代碼的子集。

專(zhuān)業(yè)代碼也叫“高代碼”，是用傳統(tǒng)方式編寫(xiě)軟件和應(yīng)用程序。通常，這種類(lèi)型的代碼主要為項(xiàng)目服務(wù)，可定做強(qiáng)大且獨(dú)立的產(chǎn)品，但需要大量的時(shí)間、金錢(qián)和精力。

市場(chǎng)需要低代碼的原因是企業(yè)越來(lái)越需要通過(guò)各種應(yīng)用(App，小程序 )，來(lái)完善內(nèi)部的信息流轉(zhuǎn)，強(qiáng)化與客戶(hù)的觸點(diǎn)鏈接。所以，低代碼本身是基于“場(chǎng)景”出發(fā)的。

根據(jù)多方調(diào)查結(jié)果顯示，在大公司內(nèi)部項(xiàng)目失敗的主要原因之一是缺乏溝通。傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)模式下，業(yè)務(wù)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、測(cè)試與運(yùn)維人員都有自己的語(yǔ)言，他們各司其職長(zhǎng)此以往很容易形成一個(gè)個(gè)“豎井”，讓跨部門(mén)的溝通變得困難而且低效。低代碼這種全新方式不僅打破了職場(chǎng)豎井還能通過(guò)可視化的語(yǔ)言和單一的應(yīng)用頁(yè)面/數(shù)據(jù)/邏輯,輕松對(duì)齊項(xiàng)目進(jìn)度從而實(shí)現(xiàn)敏捷開(kāi)發(fā)模式。所以，統(tǒng)一視角的業(yè)務(wù)協(xié)同下，它有如下三個(gè)優(yōu)勢(shì)首先，將所有工作人員統(tǒng)一聚集到低代碼平臺(tái)進(jìn)行作業(yè)，促進(jìn)流程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化;其次，企業(yè)各應(yīng)用數(shù)據(jù)天然互動(dòng)通過(guò)聚合的方式將其打通，能消除數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題;再者，當(dāng)?shù)痛a平臺(tái)聚合足夠多的開(kāi)發(fā)者，會(huì)形成無(wú)限想象力的生態(tài)體系，這無(wú)疑也是流程再造的根本就行業(yè)生態(tài)而言，之前不具備數(shù)字化條件的小型企業(yè)，可以通過(guò)低代碼提升企業(yè)數(shù)字化水平，有望未來(lái)與大中型企業(yè)技術(shù)能力齊頭并進(jìn)，提升產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同效率，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)智能化。想想看，如果未來(lái)，某一個(gè)行業(yè)的上下鏈條都在平臺(tái)上進(jìn)行協(xié)同，這個(gè)平臺(tái)幾乎可以成為沒(méi)有邊界的產(chǎn)業(yè)數(shù)字中臺(tái)，也可以成為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的中心。

釘釘剛剛提出的兩個(gè)數(shù)字化戰(zhàn)略也印證了這一點(diǎn)，總裁葉軍闡述:“從組織數(shù)字化到業(yè)務(wù)數(shù)字化，是進(jìn)步。千行百業(yè)的數(shù)字化起步，從組織間的協(xié)同開(kāi)始。組織因數(shù)字化更敏捷、管理更高效，當(dāng)企業(yè)數(shù)字化深入到核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)讓企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)充分流動(dòng)，數(shù)據(jù)同頻為千行百業(yè)降本增效?！?/p>

三、低代碼市場(chǎng)的供與需

進(jìn)入低代碼的市場(chǎng)，可以發(fā)現(xiàn)有這樣的三類(lèi)供應(yīng)商。第一類(lèi)是直接為使用者提供低代碼的平臺(tái)。其中既包括開(kāi)發(fā)低代碼平臺(tái)的廠商，例如簡(jiǎn)道云、明道云、輕流氟云等平臺(tái)，也包括協(xié)同辦公三巨頭背后的大廠，例如釘釘自研的宜搭，企業(yè)微信自研的微搭。

雖然低代碼看上去提供的是抽象的技術(shù)能力，但為了更好地開(kāi)箱即用，低代碼平臺(tái)創(chuàng)建了豐富的模版，讓用戶(hù)可以基于模版進(jìn)行個(gè)性化修改，使得人人都能成為開(kāi)發(fā)者來(lái)自釘釘?shù)臄?shù)據(jù)顯示，截至2021年12月底，釘應(yīng)用數(shù)增長(zhǎng) 5.56 倍，釘釘上的低代碼應(yīng)用數(shù)超過(guò)了240萬(wàn)，釘釘上所有開(kāi)發(fā)者數(shù)量超過(guò)190萬(wàn)。

除了把低代碼能力直接交付給客戶(hù)，還有一類(lèi)是間接讓客戶(hù)感受到低代碼的能力。例如自研低代碼能力的SaaS的平臺(tái)，在提供最佳實(shí)踐的基礎(chǔ)上，提供給不同租戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的個(gè)性化定義能力。無(wú)論是權(quán)限、表單，還是流程，都可以根據(jù)客戶(hù)的需求進(jìn)行配置，解決了SaaS最關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題再例如有低代碼能力的軟件外包商。幾乎可以革新原有的軟件開(kāi)發(fā)和交付方式，當(dāng)客戶(hù)提出需求，通過(guò)低代碼平臺(tái)快速拖拽出一個(gè)demo，演示流程和效果，中間有需求變動(dòng)，如果恰巧落在低代碼的配置范圍，可以做到秒級(jí)無(wú)bug修改。成本降低了，速度提升了，客戶(hù)能感受到的是服務(wù)的全新升級(jí)。

最后一類(lèi)是把低代碼平臺(tái)當(dāng)成了內(nèi)部降本提效的工具在很多大型企業(yè)內(nèi)部，都在做著類(lèi)似低代碼的平臺(tái)，以滿(mǎn)足承接業(yè)務(wù)通用化的需求。例如一個(gè)網(wǎng)頁(yè)活動(dòng)配置平臺(tái)，可以提供市面常見(jiàn)的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)模版，只需要通過(guò)前端圖形化的拖拽，就可以快速生成一個(gè)頁(yè)面，大大降低了交付效率和溝通成本。

與供應(yīng)市場(chǎng)相對(duì)應(yīng)，需求市場(chǎng)的情況又有不同，對(duì)于希望實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的企業(yè)，低代碼的出現(xiàn)，實(shí)際上為他們提供了另一種選擇，找到了第四條數(shù)字化道路。在此之前.企業(yè)如果想實(shí)現(xiàn)數(shù)字化需求，只能通過(guò)三種方式。

一是自研。企業(yè)自己雇傭研發(fā)人員，提出需求，開(kāi)發(fā)內(nèi)部上線(xiàn)，部署使用，反饋意見(jiàn)，一系列流程全在內(nèi)部完成好處是既安全又個(gè)性化，但它的壞處比好處多得多。且不說(shuō)不菲的人力成本，業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)技術(shù)人員的跨行管理成本，還有天然的誤區(qū)——內(nèi)部響應(yīng)會(huì)更加快速，未來(lái)需求怎么變都可以。帶著這樣的想法，很多項(xiàng)目一開(kāi)始就錯(cuò)誤地理解了MVP(最小可用)的含義，以業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的一知半解定調(diào)，在老板關(guān)心的地方使大勁，而非對(duì)公司業(yè)務(wù)做整體規(guī)劃。缺了頂層設(shè)計(jì)的項(xiàng)目就像地基不穩(wěn)的大樓，后續(xù)再提出迭代，哪怕再小心翼翼也會(huì)搖搖欲墜。

二是外包定制。以公司遇到的實(shí)際問(wèn)題為基礎(chǔ)提出需求，最后匯總成需求文檔,然后找到多家外包團(tuán)隊(duì)詢(xún)價(jià)開(kāi)發(fā)后續(xù)再有更新迭代，依企業(yè)自身情況決定自研維護(hù)或繼續(xù)合作。對(duì)于企業(yè)而言，這樣的實(shí)現(xiàn)方式能在成本和效果間找到平衡。但壞處也同樣突出，按項(xiàng)目合作的形式導(dǎo)致雙方都缺乏交付底牌的意愿和信任，最后實(shí)施的成果往往更依賴(lài)于客戶(hù)的意志和認(rèn)識(shí)，很難達(dá)到真正的客戶(hù)成功。

站在更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度講，分期交付的需求也很難滿(mǎn)足快速變化的商業(yè)環(huán)境，但需求的支出同樣消耗時(shí)間和金錢(qián)。

三是選擇SaaS。只要所在的行業(yè)有相對(duì)大量且通用的需求，大概率就能找到服務(wù)于此的SaaS企業(yè)。比起之前的兩種方案，SaaS可以做到即時(shí)交付和使用，如果有個(gè)性化的功能和部署需求，也可以找到對(duì)應(yīng)的解決方案。

更美妙的是，它足夠便宜，且可以按月付費(fèi)，大大降低了企業(yè)的初期投入成本。同時(shí)SaaS往往也沉淀了行業(yè)的最佳實(shí)踐，這種無(wú)形的資產(chǎn)可以讓企業(yè)以很低的成本，就得以繼承行業(yè)老前輩的經(jīng)營(yíng)秘籍和數(shù)字化方案。

四、低代碼入局后的生態(tài)變化

把視角放回服務(wù)企業(yè)客閔疊陡按復(fù)戶(hù)這一場(chǎng)景上。在協(xié)同辦公軟件要建立生態(tài)的愿景下，他們強(qiáng)調(diào)做好PasS，強(qiáng)調(diào)發(fā)展低代碼，而在這個(gè)過(guò)程中，渠道、軟件供應(yīng)商、客戶(hù)三者的關(guān)系也已經(jīng)有了革新，呈現(xiàn)出了新舊對(duì)比強(qiáng)烈的狀態(tài)。

1.在渠道方面

在沒(méi)有協(xié)同辦公平臺(tái)之前，大家采購(gòu)軟件，線(xiàn)上的渠道更多的是搜索引擎、問(wèn)答社區(qū)、專(zhuān)業(yè)社群等，而對(duì)應(yīng)的這些流量，很多都進(jìn)入了軟件渠道商的口袋。但現(xiàn)在呢?可以想像，一家企業(yè)開(kāi)始使用深度釘釘，每天打開(kāi)軟件交流工作，很自然地，在想采購(gòu)-款CRM的時(shí)候，會(huì)先進(jìn)入釘釘應(yīng)用市場(chǎng)，搜索關(guān)鍵詞、使用、安裝此時(shí)釘釘就變成了一個(gè)流量巨大的應(yīng)用市場(chǎng)，共有1 900萬(wàn)組織的數(shù)字化嘔待孵化。

隨著協(xié)同辦公平臺(tái)的繼續(xù)發(fā)展，會(huì)有越來(lái)越多的流量涌入，看起來(lái)可能是會(huì)掐斷軟件渠道商的流量，但換個(gè)思路而言，軟件渠道商也可以成為平臺(tái)的親密伙伴，為某個(gè)應(yīng)用做推廣時(shí)，也可以順便推廣被應(yīng)用依附的平臺(tái)這一轉(zhuǎn)變，也被釘釘稱(chēng)為生態(tài)伙伴的建立。

目前，純釘釘生態(tài)伙伴總數(shù)4000 家，其中包括ISV生態(tài)伙伴、硬件生態(tài)伙伴、服務(wù)商咨詢(xún)生態(tài)和交付生態(tài)伙伴等。釘釘與生態(tài)伙伴的服務(wù)范圍全面覆蓋了20個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)，遍布135個(gè)地級(jí)市。

2.在供應(yīng)商方面

軟件供應(yīng)商的變化，有提供方式的不同，也有發(fā)展路線(xiàn)的不同，兩個(gè)維度一交叉，就造就了復(fù)雜多變的生態(tài)。

先說(shuō)提供方式的不同。在2020年之前，軟件供應(yīng)商指代的有外包商、傳統(tǒng)軟件、以及SaaS，而現(xiàn)在還要多出一個(gè)低代碼平臺(tái)。同樣是面向企業(yè)客戶(hù)交付價(jià)值，實(shí)施的效率和成本逐步降低，讓彼此有了不同的抓手來(lái)贏得客戶(hù)。

如果低代碼能夠提供技術(shù)力量，并專(zhuān)心拓寬技術(shù)能力邊界，在語(yǔ)言平臺(tái)開(kāi)放程度上都更進(jìn)一步，而SaaS、軟件商拿出自己的行業(yè)理解和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在低代碼平臺(tái)的基礎(chǔ)上進(jìn)行不得不做的復(fù)雜邏輯和需求，那么企業(yè)客戶(hù)會(huì)有更好的體驗(yàn)，雙方也可以做到邊界分明。

再說(shuō)在生態(tài)加持下，很多軟件供應(yīng)商會(huì)轉(zhuǎn)去擁抱協(xié)同辦公的流量，進(jìn)而造就了發(fā)展路線(xiàn)的不同。要進(jìn)入?yún)f(xié)同辦公的生態(tài)，對(duì)于軟件商來(lái)說(shuō)，首先要打通自己的賬號(hào)體系讓客戶(hù)用平臺(tái)的賬號(hào)使用系統(tǒng)，同時(shí)如果想留住客戶(hù)，做特定開(kāi)發(fā)是必不可少的，這樣和平臺(tái)能力綁定得更深，讓場(chǎng)景自然融入進(jìn)客戶(hù)的使用中。例如CRM的日程，就需要和平臺(tái)的日歷同步，例如在聊天窗口中自然喚起錄入客戶(hù)信息的界面。

另外平臺(tái)為了實(shí)現(xiàn)商業(yè)化，有必要向入駐平臺(tái)的軟件收取傭金。釘釘總裁葉軍舉例:釘釘?shù)膽?yīng)用廣場(chǎng)上有1100多款SaaS軟件，這些軟件賣(mài)給客戶(hù)每年收1萬(wàn)元，釘釘收取15%的交易傭金，同時(shí)將約5%的交易傭金在各個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)中返還給生態(tài)伙伴。

當(dāng)然這里也會(huì)產(chǎn)生一個(gè)疑問(wèn):當(dāng)軟件越來(lái)越多，1100多款的SaaS，8家低代碼聯(lián)盟的產(chǎn)品，如何能讓企業(yè)更好地被選中呢?平臺(tái)的公平性和標(biāo)準(zhǔn)或許會(huì)成為未來(lái)值得關(guān)注的話(huà)題。

在平臺(tái)外獨(dú)立發(fā)展軟件無(wú)需付出傭金，無(wú)需在同一個(gè)平臺(tái)中展示等待被選中但也意味著需要獨(dú)立運(yùn)營(yíng)自己的渠道和流量，想盡辦法吸引客戶(hù)。也有些企業(yè)選擇了兩者兼顧，既要獨(dú)立發(fā)展，又要入駐平臺(tái)獲取流量。但這兩條路終究有所不同并行追求的話(huà)，對(duì)于成本和團(tuán)隊(duì)也是一種考驗(yàn)。

3.在客戶(hù)方面

低代碼公司突出賽道的關(guān)鍵點(diǎn)在于:產(chǎn)品使用門(mén)檻要低行業(yè)積累要深耕。也就是說(shuō)，低代碼公司和巨頭平臺(tái)結(jié)合找到某個(gè)點(diǎn)切入細(xì)分市場(chǎng)和小眾市場(chǎng)，聚焦一個(gè)領(lǐng)域做深做透，深度運(yùn)營(yíng)和培訓(xùn)客戶(hù)并建立壁壘，才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期共贏在每個(gè)人的眼中，低代碼的存在意義可能并不相同但就軟件行業(yè)而言，它終究是提升效率的工具，是可以讓行業(yè)加速，讓數(shù)字化盡快普惠千萬(wàn)企業(yè)的利器。特別是在協(xié)同辦公巨頭的加持下，關(guān)注、資本、用戶(hù)、場(chǎng)景的層層引入，讓行業(yè)更加期待它可以大展神威。和美國(guó)不同，很多中國(guó)企業(yè)的第一個(gè) SaaS是釘釘、企業(yè)微信、或者飛書(shū)。大家沒(méi)有使用付費(fèi)軟件的意識(shí)，很多老板也并不覺(jué)得經(jīng)營(yíng)企業(yè)還需要一個(gè)軟件來(lái)做輔助。對(duì)于軟件的概念還來(lái)源于用友金蝶這樣傳統(tǒng)的、不得不用的財(cái)務(wù)軟件，以及office三件套。

所以辦公平臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)介入、發(fā)展，以及現(xiàn)在生態(tài)化和商業(yè)化的推進(jìn)，確實(shí)把數(shù)字化普惠到了各類(lèi)層次的企業(yè)有了更多的小型甚至微型客戶(hù)使用軟件。而不像之前，更多的是大中型客戶(hù)，或者大中型客戶(hù)的管理層在推動(dòng)和使用軟件。這也是為何釘釘在本次發(fā)布會(huì)中，一直強(qiáng)調(diào)要用高頻帶動(dòng)低頻，用高頻的溝通場(chǎng)景帶動(dòng)低頻的業(yè)務(wù)軟件潛移默化地培養(yǎng)用戶(hù)意識(shí)。

五、我們從低代碼得到的啟發(fā)

低代碼在全球視角下經(jīng)過(guò)幾十年沉浮，終于以穩(wěn)定增長(zhǎng)模式進(jìn)入大眾視野并且被市場(chǎng)所認(rèn)可，目前，它呈現(xiàn)三種趨勢(shì)。

首先，近幾年將會(huì)有40%~60%的企業(yè)使用低代碼開(kāi)發(fā)應(yīng)用。其次，企業(yè)從獨(dú)立研發(fā)App開(kāi)始向數(shù)字化平臺(tái)轉(zhuǎn)變并且將大企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用作為基礎(chǔ)設(shè)施。最后，大量平臺(tái)的出現(xiàn)，會(huì)加速企業(yè)核心業(yè)務(wù)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。進(jìn)一步說(shuō)，低代碼能夠支撐起高復(fù)雜度、高技術(shù)、超大規(guī)模的應(yīng)用開(kāi)發(fā)，并且將整個(gè)鏈路覆蓋到以客戶(hù)管理、運(yùn)營(yíng)流程、生產(chǎn)、配送為代表的核心業(yè)務(wù)部分。這種結(jié)構(gòu)性的變化還會(huì)持續(xù)細(xì)分由此可見(jiàn)，頭部巨頭正在以生態(tài)為中心引入“低代碼“廠商，整個(gè)大市場(chǎng)熱度呈現(xiàn)先抑后揚(yáng)態(tài)勢(shì)。國(guó)內(nèi)這么多家低代碼公司突出賽道的關(guān)鍵點(diǎn)在于：產(chǎn)品使用門(mén)檻要低行業(yè)積累要深耕。也就是說(shuō)，低代碼公司和巨頭平臺(tái)結(jié)合找到某個(gè)點(diǎn)切入細(xì)分市場(chǎng)和小眾市場(chǎng)，聚焦一個(gè)領(lǐng)域做深做透，深度運(yùn)營(yíng)和培訓(xùn)客戶(hù)并建立壁壘，才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期共贏在每個(gè)人的眼中，低代碼的存在意義可能并不相同但就軟件行業(yè)而言，它終究是提升效率的工具，是可以讓行業(yè)加速，讓數(shù)字化盡快普惠千萬(wàn)企業(yè)的利器。特別是在協(xié)同辦公巨頭的加持下，關(guān)注、資本、用戶(hù)、場(chǎng)景的層層引入，讓行業(yè)更加期待它可以大展神威。