近日，輕住集團和資深PMS供應商捷信達成功達成戰(zhàn)略合作。未來輕住授權捷信達代理輕住賦能服務，共同發(fā)展目標商家，實現(xiàn)強強聯(lián)合。
值得一提的是，這是繼5月末捷信達釋放與騰訊文旅合作意向之后，又一次與業(yè)內(nèi)企業(yè)開展合作。作為服務對象以中高端酒旅商家為主的捷信達，選中與輕住集團就數(shù)字營銷服務開展戰(zhàn)略合作，這一動作，某種程度上反映出了，輕住集團的輕贏寶系統(tǒng)在全渠道直連服務市場的能力。
輕住牽手捷信達，酒旅行業(yè)新秀和元老的強強聯(lián)合
深圳市捷信達電子有限公司是一家為酒店旅游行業(yè)提供信息化建設的國家高新技術企業(yè)。創(chuàng)始于1993年，產(chǎn)品及服務涵蓋傳統(tǒng)住宿、非標住宿、長租公寓、旅游景區(qū)、智慧酒店等行業(yè)。秉承服務至上宗旨，捷信達在全國設有9個直屬機構及單位，16個營銷網(wǎng)絡，擁有全線產(chǎn)品自主知識產(chǎn)權、七大業(yè)務集群，為國內(nèi)外客戶提供全方位智慧解決方案。
與此相對的，輕住是一家成立于2019年的新興酒旅品牌。輕住集團以“提升酒店綜合收益，改善用戶住宿體驗”為使命，旨在依靠科技驅(qū)動建設數(shù)字化SaaS服務平臺，引領酒店行業(yè)的轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新與發(fā)展。通過智能化、數(shù)據(jù)化的線上線下全渠道統(tǒng)一運營管理，打破不同平臺、系統(tǒng)間的技術壁壘。
輕住與捷信達的合作，是兩家酒旅數(shù)智化服務供應商的強強結合，以輕住集團的輕贏寶系統(tǒng)的全渠道直連服務能夠，助力捷信達客戶實現(xiàn)數(shù)字化營銷，相信未來將產(chǎn)生1 1>2的巨大能量。
服務增量，以全渠道直連突圍PMS供應商市場
輕住和捷信達的合作，是偶然，也是必然。
為了更充分了解市場與客戶需求，捷信達于年初，針對旗下全服務酒店（除客房外提供餐飲/會議/健身等服務）和有限服務酒店（僅提供客房服務，或至多包含早餐服務）進行了調(diào)研。
數(shù)據(jù)結果表明，有一半的全服務酒店有使用數(shù)字營銷服務。另一半沒有使用數(shù)字營銷服務的酒店中，則有78%是因為自身有運營團隊。
而在有限服務酒店中，同樣有一半以上的酒店已經(jīng)使用數(shù)字營銷服務，四分之一的酒店已經(jīng)有了自己的運營團隊，剩余的四分之一正在尋求代運營合作商。
由此可見，隨著預訂渠道的多樣化和信息渠道的增加，各類酒店對數(shù)字營銷服務的需求量增多。同時，數(shù)據(jù)顯示，酒店客房數(shù)越高的酒店，更愿意在數(shù)字營銷服務投入成本。
相比于自己從零開始，開發(fā)渠道直連服務，捷信達選擇了尋求數(shù)字營銷服務合作對象，并從產(chǎn)品、渠道、流量等多方開展調(diào)研。
最終，輕住集團“通過一個后臺管控N個渠道，線上線下實時同步”的輕贏寶系統(tǒng)，憑借強大的功能和穩(wěn)定的流量，成功脫穎而出。
至此，捷信達最終確定和輕住達成戰(zhàn)略合作。這意味著未來捷信達的客戶群體也可以通過輕住全渠道直連系統(tǒng)，獲得專業(yè)的數(shù)字營銷服務。
賦能升級，輕贏寶不再是小體量商家的專屬
在本次合作中有一個很值得探討話題。就如之前提到過的，捷信達的客戶更多的是中高端酒旅商家。而之前更多為中小酒店商家提供服務的輕住，為什么會被捷信達選中？
因為實力。
2022年，輕住用一年的時間進一步布局了數(shù)字營銷系統(tǒng)的體系化建設，打造了“輕贏寶”SaaS服務平臺，有效的強化了OTA、直銷、分銷、商旅等生態(tài)體系建設和營銷能力，通過加強直連渠道，整合會員體系，達到滿足消費者數(shù)字化體驗與拉動消費的多贏目標。
輕住的全域營銷系統(tǒng)，核心優(yōu)勢總結為＂渠道多，能力強，資源廣＂，能夠幫助商家將房源一步打通所有渠道，連接“美團”“攜程”“同程”“飛豬”“百度”，甚至“抖音”等主流營銷渠道和商旅平臺，并依靠強大的系統(tǒng)定價和促銷能力，收獲更多流量曝光，給商家快速帶來增量流量和訂單。再結合輕住為客戶定制的深度運營，渠道看板等工具，讓酒店簡單快速上手，在數(shù)字營銷領域領先于競爭對手，真正實現(xiàn)多賺錢，少操心的目的。
目前，輕住的數(shù)字營銷能力已經(jīng)得到市場的的驗證和肯定，合作商家極高的復購率就是最好的證明。輕住用實力證明了自己，它不僅僅只能為中小酒店提供全渠道運營服務，面對中高端酒店，它一樣經(jīng)得起考驗。
輕住全域營銷系統(tǒng)，經(jīng)過數(shù)千家酒店客戶生產(chǎn)環(huán)境驗證，標準嚴苛，產(chǎn)品成熟穩(wěn)定。配套運維支持體系完善
綜上，回到輕住集團與捷信達的戰(zhàn)略合作上來，已在全渠道直連服務上取得一定成就的輕住集團，和資深PMS供應商捷信達之間的強強合作，無疑是一次酒旅“業(yè)界新秀”與資深PMS供應商的“世紀”合作。兩者在各自的領域中都有著極強的競爭優(yōu)勢，這次合作，將為輕住和捷信達的未來帶來無限種可能。
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