作為一名律師，為您的客戶保留信息，同時(shí)盡可能保持一切井井有條和可訪問(wèn)性，對(duì)于提供最佳服務(wù)和最大限度地延長(zhǎng)計(jì)費(fèi)時(shí)間至關(guān)重要。保留紙質(zhì)記錄的效率非常低，而且程度較低，在本地計(jì)算機(jī)上存儲(chǔ)大雜燴數(shù)據(jù)也是如此。為了提高您存儲(chǔ)和訪問(wèn)數(shù)據(jù)的能力以及保護(hù)您的信息的安全，是時(shí)候開(kāi)始使用律師事務(wù)所CRM軟件了。
了解不同行業(yè)類型的現(xiàn)成管理系統(tǒng)，歡迎進(jìn)入白碼低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)軟件中心瀏覽體驗(yàn)。像智能CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、律所管理系統(tǒng)、經(jīng)銷存管理系統(tǒng)等都有。
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什么是律所CRM軟件？
在最基本的情況下，客戶關(guān)系管理 (CRM) 軟件可以描述為客戶聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫(kù)，結(jié)合待辦事項(xiàng)列表和日歷。但是，如果使用得當(dāng)，它可以做得更多。優(yōu)秀的律師事務(wù)所CRM軟件為您提供了一種系統(tǒng)的方法來(lái)維護(hù)和加強(qiáng)客戶關(guān)系和信任。這不僅僅是客戶的吸收，它還是全面的法律營(yíng)銷計(jì)劃的一個(gè)組成部分。白碼可為您定制CRM軟件，歡迎聯(lián)系白碼客服咨詢。
CRM 可幫助您管理客戶的體驗(yàn)，從第一次會(huì)議到最后一次會(huì)議。我們都知道良好的客戶體驗(yàn)可以幫助您從人群中脫穎而出。這些產(chǎn)品在最基本的層面上允許您安排會(huì)議并管理與潛在客戶的聯(lián)系。但是，如果您使用得當(dāng)，它們將允許您提取數(shù)據(jù)，以便您可以分析您的工作流程、您的關(guān)系以及您與新客戶和現(xiàn)有客戶的成功率。
優(yōu)秀的律所 CRM 軟件會(huì)存儲(chǔ)聯(lián)系信息（包括法律需求）之前與每個(gè)聯(lián)系人的互動(dòng)記錄以及有關(guān)客戶的一些傳記數(shù)據(jù)。通過(guò)跟蹤以前的互動(dòng)，您可以在更個(gè)人的層面上參與，而不是在每次會(huì)議的前幾分鐘追趕。律師事務(wù)所CRM軟件還會(huì)激勵(lì)您積極主動(dòng)地與客戶互動(dòng)。
律所CRM軟件的基本功能
- 客戶接待
簡(jiǎn)化客戶接收并消除您公司的數(shù)據(jù)輸入和非計(jì)費(fèi)任務(wù)。
- 文檔自動(dòng)化和電子簽名
生成文檔、簽署文檔，并在云中高效地與客戶協(xié)作。
- 工作流程和電子郵件自動(dòng)化
將合法客戶接收流程轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)有組織的自動(dòng)化系統(tǒng)。
- 客戶洞察
了解您的吸收過(guò)程，以及您最有價(jià)值的客戶來(lái)自哪里。
- 預(yù)約
消除代價(jià)高昂的來(lái)回，減少開(kāi)銷，并使客戶更容易獲得您的法律服務(wù)。
當(dāng)然，律師事務(wù)所CRM軟件的所有功能可不止這些，剩下的功能白碼可完全按您的需求開(kāi)發(fā)出專屬于您的CRM軟件。白碼在律師/律所方面都有豐富的經(jīng)驗(yàn)案例，您可進(jìn)入白碼的律所管理系統(tǒng)瀏覽或試用體驗(yàn)。
律所CRM軟件的好處
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1. 一目了然了解每個(gè)客戶的狀態(tài)
律所CRM軟件可查看每個(gè)潛在或保留客戶的當(dāng)前狀態(tài)。從易于理解的儀表板中獲取他們的聯(lián)系方式和事務(wù)詳細(xì)信息的概覽。
2. 使用可自定義的標(biāo)簽組織聯(lián)系人
律所CRM軟件中對(duì)潛在客戶、現(xiàn)有客戶和專業(yè)聯(lián)系人進(jìn)行標(biāo)記和分類，以便您在需要時(shí)找到需要的人。
3. 減少咨詢?nèi)毕?/p>
簡(jiǎn)化約會(huì)安排流程并自動(dòng)向客戶發(fā)送約會(huì)提醒。
4. 不錯(cuò)過(guò)客戶跟進(jìn)
CRM軟件自動(dòng)創(chuàng)建任務(wù)和提醒，以確保您在客戶進(jìn)入過(guò)程的每個(gè)階段都讓客戶了解情況。
5. 以無(wú)縫的客戶參與給人留下深刻印象
構(gòu)建一個(gè)對(duì)您和您的客戶都方便的CRM工作流程，包括定制的在線受理表格、即時(shí)文檔創(chuàng)建和電子簽名。
6. 運(yùn)行自動(dòng)電子郵件活動(dòng)
創(chuàng)建量身定制的多步驟電子郵件活動(dòng)，通過(guò)客戶接收流程吸引新客戶和新客戶。
7. 獲取轉(zhuǎn)入客戶的概述
使用律所CRM軟件轉(zhuǎn)換更多客戶。查看每個(gè)潛在的新客戶在接收過(guò)程中的哪個(gè)環(huán)節(jié)使用可視化的“物質(zhì)管道”，并在他們成為案例時(shí)獲取更新。
8. 識(shí)別您的高價(jià)值客戶
了解新客戶的數(shù)量和價(jià)值，按業(yè)務(wù)領(lǐng)域細(xì)分。
9. 知道在哪里推銷你的公司
了解新客戶在哪里了解您的公司，以便您可以專注于營(yíng)銷工作。獲取有關(guān)誰(shuí)向您的公司推薦新客戶以及他們的推薦如何轉(zhuǎn)化為留存客戶的報(bào)告。
律所CRM軟件必須擁有
對(duì)于法律實(shí)踐，法律軟件的一個(gè)關(guān)鍵部分是律師事務(wù)所客戶關(guān)系管理 (CRM)工具。用于法律服務(wù)的律所CRM軟件不僅僅是一種組織發(fā)票和其他通常由法律實(shí)踐管理軟件執(zhí)行的任務(wù)的方法，它還專注于自動(dòng)化關(guān)鍵客戶的吸收和關(guān)系管理任務(wù)。這樣可以更輕松地訪問(wèn)每個(gè)客戶的重要信息，所有信息都井井有條，并在您需要時(shí)隨時(shí)可用。歡迎聯(lián)系白碼客服咨詢！
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