銷售是企業(yè)生存的基礎(chǔ)以及生產(chǎn)經(jīng)營成果的實現(xiàn)過程，是企業(yè)的價值來源，也是每個老板都關(guān)注的重點。管理好銷售流程，高效利用商機線索，才能夠給企業(yè)帶來源源不斷的效益，防止客戶資源的流失，全面提升市場占有率和競爭力。
對于銷售而言，其工作主要圍繞著客戶管理、訂單管理以及合同管理三個核心進(jìn)行的。管理“客戶、訂單、合同”如何省時省力，提升業(yè)務(wù)效率呢？相信每位管理者都很關(guān)注這個問題。其實當(dāng)企業(yè)借助一些管理工具，比如像現(xiàn)在比較流行的一體化ERP管理系統(tǒng)，便可以起到很大的幫助。下面我們通過企業(yè)日常的一些銷售難題來看看借助一體化ERP管理系統(tǒng)可以帶來哪些幫助？
在日常的銷售管理，企業(yè)一般存在下面這些難題：
1、海量客戶線索分散在各個業(yè)務(wù)員手中，難以對客戶細(xì)分運營，確定優(yōu)先級。
2、無法迅速響應(yīng)并跟蹤銷售線索，沒有及時和客戶保持互動，容易造成客戶流失。
3、業(yè)務(wù)員離職將客戶資源帶走或者惡意修改客戶信息，導(dǎo)致公司無法判斷客戶信息的真?zhèn)巍?/p>
4、銷售過程中沒有數(shù)據(jù)留存，業(yè)務(wù)決策缺乏數(shù)據(jù)支持。
以上就是經(jīng)常困擾一些信息化能力比較低的公司的銷售問題，而一體化ERP管理系統(tǒng)中的銷售管理模塊和客戶管理模塊，可以為企業(yè)提供通暢、完善的業(yè)務(wù)管理和控制流程，幫助企業(yè)管理客戶資源，深挖客戶潛在的需求，助力企業(yè)實現(xiàn)源源不斷的創(chuàng)收。
1、訂單全過程監(jiān)控、預(yù)測
訂單售前、售中、售后數(shù)據(jù)信息全過程實時更新，訂單、生產(chǎn)單、發(fā)貨單三單實時關(guān)聯(lián)，自動創(chuàng)建收入訂單，省時省力，訂單進(jìn)行銷售人員實時可以查看，生產(chǎn)訂單發(fā)生變化可以及時跟客戶進(jìn)行溝通，減少層層信息傳遞的時間，有效提高人員協(xié)同效率。
2、客戶信息分級分類管理，自維護(hù)，可配置
客戶信息支持分級分類管理，線索集中，查詢方便，客戶管理維護(hù)到位，客戶資料、跟進(jìn)記錄數(shù)據(jù)長久保存，有效積累客戶不再丟失，同時客戶信息修改可設(shè)置審核權(quán)限，防止業(yè)務(wù)惡意修改客戶資料信息，修改信息有跡可循。
3、銷售合同一鍵生成
電子化銷售合同一鍵生成，可以手動輸入關(guān)鍵信息，告別繁瑣的操作，減少合同出錯幾率，訂單查詢更方便，一鍵即可調(diào)出想要查詢的訂單合同。
總之，借助管理工具一體化ERP系統(tǒng)，可以更加科學(xué)合理地識別潛在客戶，信息獲取快捷準(zhǔn)確，商機管理與策略管理相結(jié)合，集中戶管理，全面管理客戶信息，實時追蹤客戶跟進(jìn)情況，銷售流程化、可視化管理，隨時隨地達(dá)成交易，多層次報表，多維度分析銷售數(shù)據(jù)，創(chuàng)造更優(yōu)的績效，移動化地管理銷售團(tuán)隊，隨時隨地查看最新動態(tài)。
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