建筑企業(yè)如何讓項(xiàng)目管理省心省力又高效？如果只用三個(gè)字回答，那就是標(biāo)準(zhǔn)化。

建筑行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化思維自古有之。建筑學(xué)家梁思成研究古籍《營(yíng)造法式》時(shí)就發(fā)現(xiàn)了中國(guó)古代建筑的核心秘密——標(biāo)準(zhǔn)化思維，在中國(guó)唐宋木建筑中，一個(gè)建筑整體可能有數(shù)萬個(gè)木質(zhì)的構(gòu)件，但是全部構(gòu)件就只有為數(shù)不多的幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)制式，這就是標(biāo)準(zhǔn)化思維的實(shí)證。無論是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化還是項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化，建筑標(biāo)準(zhǔn)化的思想一脈相承，項(xiàng)目作為經(jīng)濟(jì)效益的主要來源，稱得上是建筑企業(yè)的心臟，而建筑企業(yè)在項(xiàng)目管理層面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化就是強(qiáng)心健體，其意義可謂深遠(yuǎn)。

筆者通過研究多家大中型建筑企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的案例和同行經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的“北斗星”、“老路子”、“大陷阱”，供同行們參考。

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項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化的“北斗星”

建筑企業(yè)的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化到底意味著什么？筆者以為主要是變革和固化。變革意味著改變以往的經(jīng)驗(yàn)式、粗放式、應(yīng)急式的項(xiàng)管方式，大浪淘沙、去粗取精；固化意味著從內(nèi)外部萃取有效的做法，打磨出制度化、精細(xì)化、流程化的項(xiàng)管體系。知其然，更須知其所以然。項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化到底要達(dá)到什么目的？這便是項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化的“北斗星”，它既是動(dòng)力，也是糾偏的抓手。以下幾條“北斗星”原則可以輔助判斷項(xiàng)管標(biāo)準(zhǔn)化是否契合初衷、真正好用：

▌1. 項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)助力員工成長(zhǎng)

在項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化的指引下，員工做工作時(shí)有章可循，低阻力、更自信、更輕松地面對(duì)工作，堅(jiān)持按照成熟正確的方法做一件事，事情應(yīng)該會(huì)變得越來越順暢。就像賣油翁所說“我亦無他，惟手熟爾”，不是因?yàn)槭虑榈男再|(zhì)變化，而是因?yàn)樽鍪碌哪芰υ黾恿恕?/span>

標(biāo)準(zhǔn)化沉淀正確的工作方法，正確的工作方法能提升個(gè)人的工作技能，工作不再局限于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，而是在集體智慧的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高個(gè)體的工作效能。這將更進(jìn)一步促成個(gè)人技能不斷精進(jìn)、精進(jìn)的技能為繼續(xù)提升技能留足時(shí)間的“正向循環(huán)”。

標(biāo)準(zhǔn)化為員工帶來更多的成就感，員工逐漸“自動(dòng)駕駛”工作中的大量選擇，自發(fā)地進(jìn)行手藝打磨和技術(shù)提升，接受新的挑戰(zhàn)，不斷解決工作中所產(chǎn)生的各種問題，在工作中能獲得成就感。

▌2. 項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)幫助管理者減負(fù)

幫助項(xiàng)目管理者的角色歸位，從原來錯(cuò)位的“救火隊(duì)員”回歸管理者和指導(dǎo)者的位置，更好地履行本身的工作職責(zé)。項(xiàng)管標(biāo)準(zhǔn)化使管理工作變得有序、輕松，下屬各司其職，考核有標(biāo)準(zhǔn)、溝通有平臺(tái)。唯有如此，管理者從繁雜的事務(wù)性工作中脫身，能夠有更多的時(shí)間學(xué)習(xí)和思考自己負(fù)責(zé)部門的未來，探索工藝優(yōu)化和技術(shù)創(chuàng)新。通過標(biāo)準(zhǔn)化的不斷改進(jìn)，管理者也能主動(dòng)提升自己的管理能力和創(chuàng)新能力。

▌3. 項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)推動(dòng)建筑企業(yè)效率提升

標(biāo)準(zhǔn)化是樹立品牌的最佳方法。就像餐飲連鎖保證口味輸出一致，服裝連鎖保證服裝設(shè)計(jì)風(fēng)格一致，標(biāo)準(zhǔn)化保證了建筑企業(yè)對(duì)外輸出的施工工藝、質(zhì)量管理、成本控制等核心能力是相對(duì)穩(wěn)定一致的，不會(huì)發(fā)生施工品質(zhì)參差不齊、忽高忽低的問題。穩(wěn)定品質(zhì)的同時(shí)也順便打造了統(tǒng)一的形象標(biāo)志，有利于品牌形象的塑造和傳播。

標(biāo)準(zhǔn)化是建筑企業(yè)組織建設(shè)的有效工具。建筑企業(yè)發(fā)展壯大，通過項(xiàng)管標(biāo)準(zhǔn)化管理方式的遷移，工作依然能夠保持有條不紊、井然有序，組織架構(gòu)能輕松跟上企業(yè)發(fā)展的腳步。標(biāo)準(zhǔn)化是個(gè)人優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為全員生產(chǎn)力的有效方法。雖然項(xiàng)目一線人員素質(zhì)參差不齊，但是憑借標(biāo)準(zhǔn)化定型下來的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，稍加培訓(xùn)讓所有員工快速掌握工作方法，從而保障項(xiàng)目品質(zhì)。標(biāo)準(zhǔn)化還能促進(jìn)專利的發(fā)明，例如在標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)域長(zhǎng)期領(lǐng)跑的中建五局三公司，在“打造一批標(biāo)準(zhǔn)化工地”的過程中取得了多項(xiàng)實(shí)用專利，節(jié)支增效效果明顯。

標(biāo)準(zhǔn)化是建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前提和基礎(chǔ)。建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，遇到的最大障礙之一就是一線員工的抗拒，很多建筑企業(yè)連最基本的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)都沒有建立起來，缺乏實(shí)施數(shù)字化的基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)化恰恰能解決這一痛點(diǎn)。

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項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化的“老路子”

對(duì)于建筑企業(yè)來說，項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化這么一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工作，到底包括哪些必不可少的步驟呢？這便是“老路子”，是以往一些企業(yè)先行者已經(jīng)走過的路，是經(jīng)驗(yàn)的積累和沉淀?？傮w來說，項(xiàng)管標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)密切結(jié)合管理現(xiàn)狀和戰(zhàn)略目標(biāo)，基本可以按照明確需求和目標(biāo)、制定方案與標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并完善三個(gè)階段來實(shí)施。

▌1. 明確需求和目標(biāo)

明確需求和目標(biāo)是項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化的前提，一般分三步走：

一是明確標(biāo)準(zhǔn)化需求。不同發(fā)展階段的企業(yè)需要匹配不同程度的標(biāo)準(zhǔn)化。一般來說，建筑企業(yè)實(shí)行較為全面的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化至少需要跨過兩個(gè)門檻：首先是規(guī)模門檻，即企業(yè)擁有一定數(shù)量同類型的施工項(xiàng)目，否則進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理難度太大；其次是成本門檻，即企業(yè)需要測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)化體系將產(chǎn)生的成本和收益并證明經(jīng)濟(jì)可行，否則標(biāo)準(zhǔn)化將得不償失。如此明確好需求的同時(shí)，也將堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)層推行標(biāo)準(zhǔn)化的決心。

二是組建標(biāo)準(zhǔn)化工作團(tuán)隊(duì)。要做好項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化，精兵強(qiáng)將必不可少。團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵成員至少應(yīng)包括企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化改革專家顧問、具備多個(gè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的骨干員工、熟悉項(xiàng)目管理全周期的一線工程師、威望較高的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖等。建好團(tuán)隊(duì)的同時(shí)也要就各位成員的職責(zé)范圍、協(xié)調(diào)方式等達(dá)成初步共識(shí)。

三是謀劃標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)與思路。標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)要與項(xiàng)目管理的目標(biāo)對(duì)齊。項(xiàng)目管理目標(biāo)包括施工效益目標(biāo)、項(xiàng)目人才培養(yǎng)目標(biāo)、市場(chǎng)拓展目標(biāo)等，其中最主要的施工效益目標(biāo)又可細(xì)分為工期目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、安全生產(chǎn)目標(biāo)、文明施工目標(biāo)、成本目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)等。項(xiàng)目管理目標(biāo)也是構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化體系的準(zhǔn)則，標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)圍繞項(xiàng)管目標(biāo)通過自上而下和自下而上相結(jié)合的方式來確定思路。

▌2. 制定方案與標(biāo)準(zhǔn)

制定方案與標(biāo)準(zhǔn)是項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化的主體內(nèi)容，具體可分三步走：

一是設(shè)計(jì)編制方案。首先，確定標(biāo)準(zhǔn)化體系設(shè)計(jì)層次。項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化一般考慮管理者和執(zhí)行者兩個(gè)層面：從管理者層面，主要考慮流程控制和管理無死角；從執(zhí)行者層面，主要考慮操作手冊(cè)、技術(shù)方法等施工要素?？梢詢蓚€(gè)層面并行推進(jìn)，也可以著重攻克一個(gè)層面的問題。

其次，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化體系的框架。如果業(yè)務(wù)類型多元化，例如某大型建筑企業(yè)按業(yè)務(wù)分為房建施工、安裝施工、基礎(chǔ)設(shè)施施工、綜合類投資、房地產(chǎn)等，實(shí)行分次分批推行項(xiàng)管標(biāo)準(zhǔn)化。業(yè)務(wù)相對(duì)單一的房建企業(yè)通常按照工作模塊可分成開發(fā)、投標(biāo)、商務(wù)、工期、安全、物資、勞務(wù)、綜合等細(xì)分篇目，也可按照粗略分為安全文明類、質(zhì)量類、生產(chǎn)類、綜合類等大篇目。同時(shí)，應(yīng)進(jìn)一步確定單篇標(biāo)準(zhǔn)化文件的組成部分，通常包括：封面、前言、目錄、目標(biāo)、適用范圍、引用文件、職責(zé)、管理活動(dòng)的內(nèi)容與方法、解釋及說明、附錄等。

最后，編寫標(biāo)準(zhǔn)化體系的管理規(guī)定。采用“計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理”循環(huán)迭代的理念對(duì)體系文件的編寫完善等過程作出規(guī)定，從而保證標(biāo)準(zhǔn)化體系文件的實(shí)用且可更新。此外，還要編寫管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)基礎(chǔ)的術(shù)語、圖形符號(hào)、數(shù)量單位、數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法等進(jìn)行統(tǒng)一的定義。

圖1 某建筑企業(yè)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化文件體系

二是編制標(biāo)準(zhǔn)文本。項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化文件的編制素材通常包括現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)、施工流程經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)進(jìn)步措施、相近企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、咨詢公司的管理經(jīng)驗(yàn)等。通過編制小組的調(diào)查和討論，固化項(xiàng)目開工到竣工的各類標(biāo)準(zhǔn)化管理動(dòng)作，從而提供有質(zhì)量、安全保障的建筑產(chǎn)品。

在編寫過程中，各編制小組之間應(yīng)該及時(shí)與上級(jí)和其他相關(guān)同事溝通，不能確定的地方形成待議事項(xiàng)定期討論，尤其要注意職能交叉的流程、數(shù)據(jù)。實(shí)用性的表單、模板要追求簡(jiǎn)單實(shí)用，最大限度地減輕項(xiàng)目人員的工作負(fù)擔(dān)。標(biāo)準(zhǔn)化體系文件文稿追求簡(jiǎn)潔、美觀，內(nèi)容要明確、具體，避免廢話、空話、套話。

三是研討標(biāo)準(zhǔn)草案。項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)的研討主要是圍繞“管理活動(dòng)的內(nèi)容”進(jìn)行。編寫小組可以采取“形成初稿→組內(nèi)研討→行業(yè)專家研討→領(lǐng)導(dǎo)層研討→形成終稿”的模式。為了避免編寫小組各自為政，詳略不一，在研討過程中建議各編寫小組參與梳理企業(yè)工程項(xiàng)目管理的“全生命周期圖”，需要覆蓋到從市場(chǎng)營(yíng)銷開始至工程結(jié)算整個(gè)過程中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)。統(tǒng)一以施工現(xiàn)場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，以按期履約、創(chuàng)造效益為追求，將項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化各個(gè)模塊緊緊地連在一起，從而防止各小組各行其是的風(fēng)險(xiǎn)。

▌3. 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并完善

執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并完善是項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵，通常也可分為三步。

一是發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)并組織宣貫。項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化是從工具到人的改變過程，是對(duì)項(xiàng)目管理方式的顛覆式創(chuàng)新，是對(duì)原有工作思維習(xí)慣的巨大改變。為了避免新瓶裝舊酒、執(zhí)行打折扣，強(qiáng)化一線員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的理解尤為重要。因此，項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化的宣貫、學(xué)習(xí)交流必不可少，需高度重視。同時(shí)，要對(duì)可能出現(xiàn)的困難提前做好準(zhǔn)備方案，例如新舊流程沖突、新舊表格數(shù)據(jù)不配套、新舊工具不兼容等問題。

二是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督落實(shí)。好標(biāo)準(zhǔn)不如好執(zhí)行，做好項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化，務(wù)必把好執(zhí)行這一關(guān)。監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況是必要的，主要針對(duì)相關(guān)崗位人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度、相關(guān)方的滿意程度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過程中的跑冒滴漏。評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目是比較好的激勵(lì)方式，以點(diǎn)帶面能夠有效地促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的落實(shí)。

三是定期進(jìn)行修訂、完善。按照“先僵化、后優(yōu)化、再固化”的原則，一定周期內(nèi)維持標(biāo)準(zhǔn)化不變，保證執(zhí)行不打折扣不走回頭路，然后通過定期的評(píng)估結(jié)果對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化體系進(jìn)行修訂、完善，經(jīng)過決策機(jī)構(gòu)審核通過后執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估要結(jié)合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)以及項(xiàng)目的發(fā)展情況，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的合理性、實(shí)用性以及改進(jìn)點(diǎn)。

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項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化的“大陷阱”

一些建筑企業(yè)在設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化的時(shí)候雖然愿意參照先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，但具體到實(shí)際操作過程中，卻仍然困難重重，導(dǎo)致項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化效果不理想。筆者總結(jié)出以下幾個(gè)常見陷阱以便避坑：

▌1. 未明確負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化的團(tuán)隊(duì)或者沒能匹配相應(yīng)的職權(quán)

此陷阱容易導(dǎo)致監(jiān)督和激勵(lì)不到位，往往極大地削弱標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)動(dòng)力。首先，管理層對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的不夠重視，推進(jìn)自然不順；其次，標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)部門或人員未能充分賦權(quán)，仍身陷本職工作，無足夠的時(shí)間精力投入標(biāo)準(zhǔn)化工作，導(dǎo)致工作形式化、走過場(chǎng)，反而傷害大家推行標(biāo)準(zhǔn)化的信心；然后，管理層和標(biāo)準(zhǔn)化職能部門本身缺乏經(jīng)驗(yàn)，未能身先士卒，不能運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化思維提高管理績(jī)效，沒有榜樣引領(lǐng)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化整體水平也難以提高；最后，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化也需要人才支撐。要想持續(xù)開展好標(biāo)準(zhǔn)化工作，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重標(biāo)準(zhǔn)化人才的培養(yǎng)、選拔和任用機(jī)制。

▌2. 定的標(biāo)準(zhǔn)過高而損害可操作性

過高的標(biāo)準(zhǔn)往往會(huì)損害項(xiàng)管標(biāo)準(zhǔn)化的可操作性，造成體系運(yùn)行“兩張皮”現(xiàn)象，即體系是一張皮，實(shí)際管理是另外一張皮。造成這一現(xiàn)象的原因之一可能是標(biāo)準(zhǔn)太過理想化，嚴(yán)重脫離其現(xiàn)實(shí)的管理基礎(chǔ)，所以應(yīng)當(dāng)在管理診斷階段就明確項(xiàng)管標(biāo)準(zhǔn)化的幅度。

另外，可能是標(biāo)準(zhǔn)化工具使用難度太高，對(duì)于一般員工比較困難而培訓(xùn)又不夠充分，過高的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)影響工作改善的效果，從而降低項(xiàng)目組持續(xù)推行標(biāo)準(zhǔn)化的吸引力，標(biāo)準(zhǔn)化體系也就懸在半空中，最終導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)化“難作為”。最后的結(jié)果只能是將標(biāo)準(zhǔn)化束之高閣，淪為官樣文章，中看不中用。

▌3. 標(biāo)準(zhǔn)化文本描述不夠簡(jiǎn)明易懂，還需要二次解讀

標(biāo)準(zhǔn)化體系文本描述如果太過抽象和概括，沒有實(shí)現(xiàn)表單化和流程化，則標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行還需要依賴項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目骨干結(jié)合經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行解釋和解讀，標(biāo)準(zhǔn)化體系文件的實(shí)用性將難以保證。

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的好壞在這里會(huì)出現(xiàn)分水嶺，好的標(biāo)準(zhǔn)化只需要基本的語言文字理解能力和專業(yè)知識(shí)即可理解；壞的標(biāo)準(zhǔn)化很大程度上依賴項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人能力或項(xiàng)目骨干的拆解能力。

▌4. 盲目追求全面覆蓋，忽略項(xiàng)目管理的主要需求

“務(wù)實(shí)”和“高效”應(yīng)當(dāng)是項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的主旋律。管理標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該為技術(shù)的進(jìn)步服務(wù)，為市場(chǎng)需求的滿足服務(wù)。項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化尤其不能閉門造車，要密切關(guān)注技術(shù)變化、市場(chǎng)變化，抓住主要矛盾，解決主要問題，定期調(diào)整以滿足市場(chǎng)變化和技術(shù)變化，從而實(shí)現(xiàn)其終極目標(biāo)——企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。切忌為了標(biāo)準(zhǔn)化而標(biāo)準(zhǔn)化，一些企業(yè)好大喜功，盲目追求標(biāo)準(zhǔn)化的全面覆蓋，反而造成目標(biāo)失焦，浪費(fèi)企業(yè)資源。

▌5. 沒能建立科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn)化后評(píng)估模式

缺少科學(xué)合理的后評(píng)估模式就無法突顯出標(biāo)準(zhǔn)化帶來的效益。推行項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化，主要作用是為了提高效率、改進(jìn)質(zhì)量、降低成本和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。但是，現(xiàn)行的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表不太容易顯示出實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化前后的變化關(guān)系。比如，作為標(biāo)準(zhǔn)化體系的重要組成部分，項(xiàng)目成本管理受到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的影響，僅有產(chǎn)品成本被作為有形成本進(jìn)行核算，并沒有全面細(xì)致地統(tǒng)計(jì)和核算質(zhì)量鑒定、環(huán)節(jié)返工、人力浪費(fèi)等潛在成本，導(dǎo)致一些管理者只看到了眼前的投入，而沒有察覺效益的增加，所以推行力度漸漸減弱。

▌6. 缺少長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化管理

項(xiàng)目層面的管理要求是在不斷地發(fā)展的，相關(guān)的管理標(biāo)準(zhǔn)也是需要不斷地“查漏補(bǔ)缺”。項(xiàng)目實(shí)施過程中經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的萃取十分繁瑣，管理標(biāo)準(zhǔn)的迭代十分辛苦勞神，沒有長(zhǎng)期監(jiān)督恐怕難以堅(jiān)持。標(biāo)準(zhǔn)化的管理本身也離不開監(jiān)督制約，否則整個(gè)管理活動(dòng)難免失控而怠慢、跑偏。誰來監(jiān)督它？必須建立長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持公正、開放的原則進(jìn)行監(jiān)督，比如設(shè)立項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)，定期對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)議。

總之，建筑企業(yè)項(xiàng)目管理本身就是一個(gè)螺旋式上升的過程，其標(biāo)準(zhǔn)化也注定不是一勞永逸的。企業(yè)不能期望通過一次標(biāo)準(zhǔn)化就能解決所有問題，而是要保持耐心，把標(biāo)準(zhǔn)化作為企業(yè)提升組織能力和內(nèi)部效率的重要抓手，實(shí)現(xiàn)隨手可用，越用越好用。