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近日

宜春市民徐某通過掃“解紛碼”

成功調解了一起糾紛

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你可能好奇

“解紛碼”是什么?

如何操作?

小布今天來講講~

“解紛碼”是什么?

為助推矛盾糾紛源頭預防、前端化解,宜春袁州區(qū)人民法院從工作實際出發(fā),利用信息化手段,將解紛工作與網(wǎng)格化管理工作深度融合,打造集調解、立案、司法確認、咨詢等多功能為一體的線上線下聯(lián)動解紛平臺,為群眾提供信息化、多元化、立體化的一站式解紛服務,形成解紛最大合力,助力矛盾糾紛“隨時解”。

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是的

只需線上申請糾紛調解業(yè)務

真正實現(xiàn)——

糾紛“碼”上解?

怎么操作“解紛碼”?

據(jù)了解, 徐某(化名)因與張某(化名)買賣房屋時發(fā)生糾紛,焦急萬分。徐某了解到“解紛碼”這個矛盾糾紛化解平臺后,隨即通過微信小程序“解紛碼”在線申請矛盾糾紛化解。這時,徐某得到一個“灰色”的解紛碼,表明案件已經(jīng)受理。

系統(tǒng)在接受申請后,根據(jù)糾紛發(fā)生地、管轄地等快速流轉至袁州區(qū)秀江街道調解委員會。網(wǎng)格員接收信息后立即委派相應調解員進行調解。案件在調解過程中,解紛碼顯示“橙碼”

調解員接收到調解請求后,第一時間聯(lián)系雙方當事人進行調解,最終雙方達成一致意見并簽訂了調解協(xié)議。對于調解成功的案件,解紛碼顯示“綠色”,這個案件到此調解終結。對于調解失敗的案件,解紛碼會顯示“紅色”。當事人如果申請立案,案件會流轉至法院立案,解紛碼顯示“藍色”。

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調解成功后,徐某表示:“解紛碼這個平臺太方便了,足不出戶就可以提交調解申請,零成本就快捷高效地把矛盾化解了!

據(jù)袁州區(qū)法院相關負責人介紹, “解紛碼”搭載在線調解、在線立案、送達簽收、司法確認等功能,還可以為當事人提供法律咨詢和典型案列查詢。通過“解紛碼”不同的顏色反應出糾紛的不同狀態(tài),當事人、網(wǎng)格員、調解員和法官可以更為直觀地掌握糾紛調處信息,極大提高了矛盾糾紛化解的便捷性和實效性。

該負責人表示,袁州區(qū)人民法院將繼續(xù)依托“解紛碼”平臺,將解紛工作與網(wǎng)格化管理深度融合,建立“解紛碼 網(wǎng)格法庭”的多元解紛機制,將糾紛化解在萌芽狀態(tài),助推袁州區(qū)訴源治理工作。

你get了嗎?

來源:宜春發(fā)布

編輯:周瑩

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