“我們綠城黃浦灣項目一次性委托了竣工、綠地、海綿城市及地籍等多項測繪內(nèi)容，手機微信點一點，不到三分鐘就全部搞定。”武漢泓江置業(yè)有限公司副總經(jīng)理王維連連稱贊“太方便了！”
今年7月底，武漢市測繪研究院將“多測合一”服務預約窗口“搬”至線上，企業(yè)只需通過“武漢測繪”微信小程序線上預約，上傳必要的材料附件，即可委托測繪服務，實現(xiàn)“不見面”在線委托，“零接觸”高效預約。
■ “不見面”線上委托僅需4步，最快半分鐘完成
據(jù)悉，該企業(yè)項目是武漢市測繪研究院開通“多測合一”線上預約后的首個“網(wǎng)上辦”項目。企業(yè)副總王維對此深有體會：“以往委托測繪服務時，通常需要準備多項材料或電子數(shù)據(jù)到現(xiàn)場辦理，一旦材料不齊或不符合要求就需要二次提交資料，非常耽誤時間，現(xiàn)在只用在小程序中勾選測繪事項，按照提示上傳材料，提交預約后，市測繪院就會主動聯(lián)系我們上門服務，方便多了！”為了讓企業(yè)辦事更加便捷，武漢市測繪研究院將宗地測量、建筑工程規(guī)劃方案報建圖測量、市政管線工程規(guī)劃方案報建圖測量、建筑工程規(guī)劃條件核實測量、市政管線工程規(guī)劃條件核實測量、海綿城市專項規(guī)劃測量、綠地核實測量、人防核實測量、不動產(chǎn)測繪等不同測繪事項整理成一個“菜單”，企業(yè)線上預約時可根據(jù)需求自主勾選，單選多選均可，并配備相關進件材料提示，避免企業(yè)上傳時出現(xiàn)錯漏。市測繪院相關負責人介紹：“小程序功能上線后，企業(yè)線上委托只需四步，填寫項目信息、勾選服務事項、上傳進件材料、提交預約申請，最快半分鐘就能完成。全程只需提交一次材料，無需再跑路?！?
■ 率先推出測繪業(yè)務“網(wǎng)上辦”，企業(yè)可享“菜單式”定制化服務
2020年以來，武漢市測繪研究院結合自身職能，以支撐政府決策、拓展公共服務、減輕企業(yè)負擔為核心目標，在市自然資源和規(guī)劃局的指導下，不斷優(yōu)化工作流程、提升服務水平，率先在全市推出測繪業(yè)務“網(wǎng)上辦”“掌上辦”服務。搭建了“武漢測繪”網(wǎng)上辦微信小程序平臺，先后開通用于行政審批的1:2000地形圖和建設工程項目紅線放驗線的“網(wǎng)上辦”“免費辦”服務以及“權籍調(diào)查和測繪服務一體化”相關測繪業(yè)務的在線預約服務。
今年7月，為貫徹落實省、市“多測合一”改革精神，助力打造良好營商環(huán)境，提升測繪服務效能，武漢市測繪研究院增設開通了“多測合一”測繪服務在線預約功能，讓企業(yè)和個人通過手機就能“菜單式”選擇測繪事項，享受定制化專題服務，實現(xiàn)“最多跑一次”的服務目標。
■ 測繪業(yè)務“掌上辦”成新熱門，每年可為企業(yè)減省200萬元
目前，武漢市測繪研究院已提供近20項各類測繪業(yè)務的網(wǎng)上預約辦理功能，幾乎每天都有企業(yè)或個人在“武漢測繪”網(wǎng)上辦微信小程序上咨詢問題、提交測繪預約，掌上辦理平臺日漸成為企業(yè)和群眾委托服務的新渠道、新選擇。
據(jù)統(tǒng)計，截至目前武漢市測繪研究院已通過“網(wǎng)絡化”手段免費提供了近1800項測繪服務。經(jīng)測算，每年至少為企業(yè)或個人減少近200萬元成本支出。今年開通“多測合一”預約服務后，將進一步為企業(yè)減負紓困，提高服務效率，助力工程建設項目行政審批提速。
“轉變服務理念，提升服務效能，是測繪改革的內(nèi)在要求?！蔽錆h市測繪研究院相關負責人表示，我們時刻牢記自身責任和擔當，努力打造一支高水平服務隊伍，通過技術和服務的雙重升級，一方面不斷提升企業(yè)滿意度和幸福感，真正讓企業(yè)感受良好的營商環(huán)境，體現(xiàn)了下基層察民情解民憂暖民心實踐活動的成效，另一方面服務好自然資源與規(guī)劃整體工作部署，助力城市高質量發(fā)展。
未來，武漢市測繪研究院將進一步結合測繪地理信息的新需求和新應用，推進按需測繪、量身定測，不斷提升服務能力與水平，支撐經(jīng)濟社會發(fā)展和自然資源管理，服務生態(tài)文明建設與各行業(yè)需求。
掃碼進入“武漢測繪”微信小程序
文/薛蛟 胡維佳 圖/武漢市測繪研究院
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