中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新發(fā)布的報(bào)告顯示，截至2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%。其中，手機(jī)旅行預(yù)訂以194.6%的年度用戶增長率領(lǐng)跑移動(dòng)商務(wù)類應(yīng)用，O2O市場(chǎng)快速發(fā)展，成為引領(lǐng)行業(yè)的商務(wù)模式。我國互聯(lián)網(wǎng)在整體環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及和熱點(diǎn)行業(yè)發(fā)展方面取得長足進(jìn)步。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用呈上升態(tài)勢(shì)。那么問題來了，相對(duì)于個(gè)人用戶，企業(yè)用戶真的需要移動(dòng)應(yīng)用嗎?對(duì)于企業(yè)用戶來講，移動(dòng)應(yīng)用僅僅是企業(yè)可有可無、錦上添花的面子工程，還是可以成為直接支持營銷拓展、提高工作效率的重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)?
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的網(wǎng)絡(luò)流量將來自于移動(dòng)終端訪問，而不再是桌面客戶端。人們?cè)絹碓搅?xí)慣于在各類移動(dòng)終端上使用各種應(yīng)用，這無疑為企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用的發(fā)展提供了基礎(chǔ)。一方面，企業(yè)可以將更多移動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)自身的辦公、營銷、物流等管理領(lǐng)域，另一方面，企業(yè)可以開發(fā)更多面向最終用戶的APP應(yīng)用，用新的技術(shù)手段加強(qiáng)宣傳推廣，提升銷售業(yè)績(jī)。
相比于云計(jì)算的高深莫測(cè)，企業(yè)移動(dòng)APP要簡(jiǎn)單直觀得多，企業(yè)管理者只要在智能手機(jī)上下載一個(gè)“祺信”或其它辦公類APP應(yīng)用，就能直觀感受到它的價(jià)值：可以利用越來越多的碎片時(shí)間來進(jìn)行工作，比如在晚上睡前、早上醒來、出差在外、開會(huì)期間等場(chǎng)景都可以登錄手機(jī)工作平臺(tái)，查看員工的工作日志，審批文件，銷售記錄等，工作效率得到大大提升。管理者還可以通過查閱“企業(yè)資訊”，實(shí)時(shí)關(guān)注行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，知悉行業(yè)新聞，獲取相關(guān)信息資源。對(duì)于普通員工，APP應(yīng)用中的即時(shí)通信工具，可以讓員工之間的實(shí)時(shí)溝通更方便，它比微信更適合企業(yè)應(yīng)用。對(duì)于外勤人員，可以在APP中進(jìn)行外勤簽到，LBS位置定位，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)拍照進(jìn)行工作匯報(bào)等，非常實(shí)用。
由此可見，有些領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)移動(dòng)應(yīng)用的需求很迫切，有些領(lǐng)域需求則比較平和。對(duì)于一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層而言，企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用是雪中送炭，因?yàn)樗麄冃枰S時(shí)審批文件，但又沒時(shí)間一直在辦公室的電腦前辦公；對(duì)于一些外勤人員來說亦如此。當(dāng)然，對(duì)于經(jīng)常在辦公室區(qū)域內(nèi)固定辦公的用戶來說，企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用目前還只是錦上添花。
埃森哲全球移動(dòng)技術(shù)CIO問卷調(diào)查結(jié)果顯示，超過一半(58%)的受訪者表示，有必要為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和客戶服務(wù)的員工提供即時(shí)數(shù)據(jù)的接入、捕捉和處理能力。由此可見，CIO們已經(jīng)對(duì)移動(dòng)技術(shù)的應(yīng)用非常重視。傳統(tǒng)企業(yè)的辦公運(yùn)營成本包括電話費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等，企業(yè)采取移動(dòng)辦公模式，運(yùn)用在線溝通和互動(dòng)模式，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，實(shí)現(xiàn)企業(yè)動(dòng)態(tài)信息實(shí)時(shí)分享，提高工作效率，節(jié)約辦公費(fèi)用，將大大降低企業(yè)的運(yùn)營成本。
從目前的市場(chǎng)發(fā)展情況看，一個(gè)完善的企業(yè)移動(dòng)生態(tài)圈正在逐漸形成，在未來幾年，中國企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)將迎來高速增長時(shí)期，企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用APP，將成為中小企業(yè)管理者首選管理工具。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展多年后，與消費(fèi)級(jí)應(yīng)用截然不同的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)正在不斷發(fā)展壯大，甚至被業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為是新的市場(chǎng)藍(lán)海。
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