這幾年互聯(lián)網不斷揭出各種爆雷新聞，涉及行業(yè)也是多種多樣，國內國外、大公司小公司、傳統(tǒng)行業(yè)新興行業(yè)，各種雷，真是防不勝防。
每一次的爆雷都會有大大小小眾多的受害者，其中也不乏企業(yè)受害者，今天我要和大家聊的就是針對企業(yè)主體如何防范合作關系方，尤其是上下游的爆雷風險問題。
所有的爆雷發(fā)生都是對企業(yè)信用、個人信用的損害，信用本就是人類社會交往活動中形成的一種人與人、群體與群體之間互相信任的社會關系，是人們在經濟活動中聯(lián)系和合作的基本前提。但非?？上?，大多數(shù)情況下，企業(yè)和個人好像都在事前的信用管理層面沒有下過足夠的功夫，甚至完全對信用管理沒有認知。交情深厚他不會騙我、大家都投沒問題、那么大的公司都和他合作肯定沒有問題、人家那么大的公司怎么會出問題，所有這樣的思維邏輯其實都是反邏輯思考。朋友親人一定就不會騙你嗎？大家都投就一定不會有風險？誰說大公司合作的企業(yè)就一定沒問題？大公司出事的還少嗎？
以上種種都在提醒我們要持有理性思考，用科學的態(tài)度應對經濟關系問題。其實在理論學界，早就提出了以系統(tǒng)化的信用管理模式防范各類信用風險的理念，只是在中國這種比較講人情世故的環(huán)境中，對于信用管理這種看似有些冰冷的管理方法不太愿意接受，即便是道理都明白也不太愿意比較嚴格的實施這樣的方法。但是大家想過沒有，信用風險屬于什么性質的風險，一旦發(fā)生后果有多大？通常情況下一旦遭遇爆雷，都會給受害者較大的牽連性傷害。
一、那我就先和大家聊聊對于企業(yè)而言，可能會遭遇哪些信用風險吧
1、客戶到期不付款風險
這一般是企業(yè)最常見的信用風險問題，常見的表現(xiàn)形式包括：拒絕付款、拖欠付款、無力付款、不能足額付款等。
2、供應商商品/服務交付風險
這類風險在發(fā)生概率上比客戶信用風險要小一些，但其發(fā)生后對整個企業(yè)的運營周轉會產生更大的負面影響，具體表現(xiàn)形式包括：拖期交付、不合格交付、交付不能、拒不交付、交付服務差等。
3、項目合作違約風險
現(xiàn)在企業(yè)越來越多地會和不同的個人或主體開展不同形式的項目合作，包括資金合作、技術合作、資源合作、資產合作等等，一旦發(fā)生合作違約，相應的合作項目就必然會遭受重大風險。
4、股東信用風險
除項目合作外，企業(yè)進行股權合作的情況也越來越多，股東一旦出現(xiàn)信用風險，對公司的決策、運營都會產生大的影響。這是一種后院起火式的風險，不發(fā)生則以一旦發(fā)生影響重大。
既然我們會遭遇如此多樣的信用風險，那么對這些類風險施加管理就顯得非常必要。下一個核心問題就是怎么管理？我個人強烈建議企業(yè)開展科學而系統(tǒng)的信用管理方式。
二、建立科學的系統(tǒng)化信用管理體
企業(yè)信用管理體系
上面這個模型圖是我對企業(yè)信用管理體系建設的一點個人思考與實踐，該模型所涉及的模塊之間相互關聯(lián)與滲透，存在一定的邏輯關系。其中比較核心的管理觀點有以下幾個方面：
1、管理風險的首要工作是準確識別與客觀測評
該觀點是站在風險管理的角度出發(fā)，既然我們建立信用管理體系的目的是為了防范信用風險的發(fā)生，那么有效識別出企業(yè)存在怎樣的信用風險就是必須要開展的首要工作。不但如此，還有利用科學的工具防范對識別出的各種相關風險進行有效的測量和評估，結合企業(yè)自身的能力與資源優(yōu)勢，選擇管理的目標方向和管理的重點。
2、打好基礎工作
任何體系建設都應當建立在扎實的基礎工作之上，否則會讓體系的運行失去牢靠的支撐，因而難以發(fā)揮我們建立體系的目標。信用管理體系的基礎性工作應當包括信息檔案管理、政策制度管理、流程管理、機制配套。其中制度管理涵蓋的內容比較多，可以單獨拿出來進行研究建設，在我的信用管理體系建設課程當中我會對這部分內容做比較詳細的介紹，這里就不耗費篇幅贅述了。
3、利用信息化抓手高效運行信用管理體系
信用管理覆蓋的業(yè)務面、信息面、資源面都非常廣，單純靠人工實現(xiàn)系統(tǒng)化的管理要求是不現(xiàn)實的，我個人一直認為，越精細化、系統(tǒng)化的管理一定要借助信息化技術的付諸，即采用高效的應用工具。信息化、數(shù)字化技術的介入為很多管理優(yōu)化工作提供了極佳的抓手，可以讓管理優(yōu)化的進程更快、效果更好、成果更落地。所以，信用管理體系框架中必然涵蓋信用信息系統(tǒng)的部分。
商業(yè)社會各種危機、陷阱林立
任何一個企業(yè)都不想陷入到這樣的危機之中
采用科學而系統(tǒng)的信用管理方式可以
有效地防范經濟活動中的信用欺詐事件
李欣
2020年9月4日
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