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會(huì)議工作規(guī)范:會(huì)議室管理、接待工作、食宿管理、禮品管理(會(huì)務(wù)接待管理要求)

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會(huì)議工作規(guī)范:會(huì)議室管理、接待工作、食宿管理、禮品管理(會(huì)務(wù)接待管理要求)

一、會(huì)議室管理規(guī)范

制度名稱:××公司會(huì)議室管理規(guī)范

第1條 為加強(qiáng)會(huì)議室的規(guī)范化管理,確保會(huì)議室合理有效使用,特制定本方案。

第2條 公司會(huì)議室的使用與管理均應(yīng)參照本規(guī)范執(zhí)行。

第3條 會(huì)議室使用應(yīng)遵循先全局后部門、先緊急后一般的原則。如遇會(huì)議室被占用,行政辦公室將負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。

第4條 會(huì)議室由行政辦公室派專人管理。各部門若需使用,需提前向行政辦公室提交申請(qǐng),由行政辦公室統(tǒng)一安排。

第5條 一般情況下,會(huì)議室按照申請(qǐng)的先后順序使用。特殊情況下,經(jīng)相互之間協(xié)商后可以調(diào)整使用順序。

第6條 如部門或個(gè)人臨時(shí)取消會(huì)議室的使用申請(qǐng),再使用時(shí)需重新申請(qǐng)。

第7條 部門及個(gè)人應(yīng)在所預(yù)約的時(shí)間到達(dá)會(huì)議室,如超過(guò)分鐘未達(dá)到會(huì)議室,行政辦公室有權(quán)對(duì)會(huì)議室的使用另作安排。

第8條 參會(huì)人員應(yīng)自覺保持會(huì)議室的清潔、衛(wèi)生,禁止隨地吐痰和亂扔雜物、廢紙、飲料瓶等。

第9條 參會(huì)人員要愛護(hù)會(huì)議室內(nèi)的公共設(shè)施,損壞公物由使用單位按價(jià)賠償。

第10條 會(huì)議室的所有設(shè)施設(shè)備,未經(jīng)允許,不得帶出會(huì)議室。

第11條 會(huì)議結(jié)束后,使用會(huì)議室的人員應(yīng)及時(shí)與會(huì)議室管理員聯(lián)系,關(guān)好門窗、空調(diào)、投影儀和音響設(shè)備。

第12條 本規(guī)范由行政辦公室負(fù)責(zé)制定與解釋。

第13條 本規(guī)范自下發(fā)之日起執(zhí)行。

會(huì)議工作規(guī)范:會(huì)議室管理、接待工作、食宿管理、禮品管理(會(huì)務(wù)接待管理要求)

二、會(huì)議接待工作規(guī)范

會(huì)議工作規(guī)范:會(huì)議室管理、接待工作、食宿管理、禮品管理(會(huì)務(wù)接待管理要求)

會(huì)議工作規(guī)范:會(huì)議室管理、接待工作、食宿管理、禮品管理(會(huì)務(wù)接待管理要求)

三、會(huì)議食宿管理規(guī)范

制度名稱:××公司會(huì)議食宿管理規(guī)范

第1章 總則

第1條 目的

為規(guī)范會(huì)議餐飲住宿管理,提高會(huì)議服務(wù)水平,本著“熱情、周到、規(guī)范、節(jié)約”的原則,特制定本規(guī)范。

第2條 適用范圍

本規(guī)范適用于公司會(huì)議的食宿管理工作。

第3條 食宿原則

1.會(huì)議餐飲食宿的總經(jīng)費(fèi)預(yù)算,原則上不超過(guò)會(huì)議經(jīng)費(fèi)的 %,就餐及住宿方式可根據(jù)會(huì)議的規(guī)模和性質(zhì)決定。

2.公司提倡實(shí)行自助餐制和分餐制。

第2章 餐飲管理

第4條 會(huì)議餐飲類型和標(biāo)準(zhǔn)

1.早餐。早餐原則上首選自助早餐,在特殊情況下,可選擇正規(guī)早餐。

2.茶點(diǎn)。在會(huì)議休息時(shí),可為與會(huì)者提供咖啡、茶及其他飲料。

3.午餐。會(huì)議中的午餐不宜過(guò)于復(fù)雜或繁瑣,以免影響下午的會(huì)議安排。若為慶祝會(huì)議圓滿而進(jìn)行的午餐可適度豐盛。

4.晚餐。晚餐食物的選擇既要考慮到營(yíng)養(yǎng)健康,又要考慮到出席者的口味和特色。

第5條 餐飲前準(zhǔn)備

會(huì)議負(fù)責(zé)人應(yīng)在會(huì)議開始前確定以下事項(xiàng)。

1.確定與會(huì)人數(shù)及餐飲禁忌。

2.根據(jù)會(huì)議經(jīng)費(fèi)確定餐飲標(biāo)準(zhǔn)。

3.確定餐飲時(shí)間及地點(diǎn)。

4.設(shè)計(jì)就餐憑證。

5.設(shè)計(jì)餐飲的座位安排。

第6條 餐飲服務(wù)

會(huì)議負(fù)責(zé)人應(yīng)與餐飲部門協(xié)商提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。

第7條 餐飲注意事項(xiàng)

會(huì)議負(fù)責(zé)人在為與會(huì)人提供餐飲服務(wù)時(shí),應(yīng)注意以下事項(xiàng)。

1.餐飲時(shí)適當(dāng)照顧少數(shù)民族及會(huì)議中的年老體弱者。

2.為會(huì)議服務(wù)及工作人員預(yù)留食物。

3.做好飲水及飲料的。

第3章 住宿管理

第8條 住宿前準(zhǔn)備工作

會(huì)議負(fù)責(zé)人在安排住宿前應(yīng)準(zhǔn)備以下工作。

1.確定與會(huì)人數(shù)、職務(wù)、年齡及性別等基本信息。

2.適當(dāng)照顧長(zhǎng)者、尊者及領(lǐng)導(dǎo)。

3.根據(jù)房間規(guī)格及會(huì)議人員信息分配住宿方案,并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審定。

第9條 會(huì)議房間的分配原則

1.住宿原則上按職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)安排房間,除了部分嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)外,其他與會(huì)人員的住宿標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相近。

2.年齡較大的與會(huì)者和女性應(yīng)盡量安排在向陽(yáng)、通風(fēng)、衛(wèi)生條件較好的房間。

3.對(duì)有禁忌的少數(shù)民族應(yīng)盡量單獨(dú)進(jìn)行安排。

4.預(yù)訂住宿地點(diǎn)的工作一定要打出提前量,預(yù)訂數(shù)量上應(yīng)略有富余。

第4章 附則

第10條 本規(guī)范由行政辦公室制定,并負(fù)責(zé)解釋。

第11條 本規(guī)范自下發(fā)之日起開始執(zhí)行。

會(huì)議工作規(guī)范:會(huì)議室管理、接待工作、食宿管理、禮品管理(會(huì)務(wù)接待管理要求)

四、會(huì)議禮品贈(zèng)送規(guī)范

制度名稱:××公司會(huì)議送行禮品規(guī)范

第1章 總則

第1條 目的

為規(guī)范公司會(huì)議禮品的贈(zèng)送行為,使禮品贈(zèng)送有據(jù)可依,特制定本規(guī)范。

第2條 適用范圍

本規(guī)范適用于公司會(huì)議禮品的贈(zèng)送管理工作。

第3條 禮品說(shuō)明

本規(guī)范所稱禮品,是指經(jīng)公司批準(zhǔn),由行政辦公室直接批量購(gòu)置或定制的專門用于以公司名義對(duì)給各類會(huì)議的與會(huì)人員饋贈(zèng)發(fā)送有紀(jì)念意義的物品和其他形式的商品(其他部門因工作需要定制和贈(zèng)送的紀(jì)念物品不含在內(nèi))。

第2章 禮品的購(gòu)置或定制

第4條 選擇禮品

行政辦公室在選擇會(huì)議禮品時(shí),應(yīng)參考以下說(shuō)明進(jìn)行。

1.以紀(jì)念為主要目的的慶典及表彰大會(huì)。

行政辦公室選擇禮品的標(biāo)準(zhǔn)為:保存時(shí)間長(zhǎng),適合在桌子上或墻上進(jìn)行陳列,有一定的收藏價(jià)值或使用價(jià)值,最好有一定的象征與關(guān)聯(lián)意義。如訂制帶有公司LOGO的茶杯及其他工藝品等。

2.重要的培訓(xùn)、交流及總結(jié)會(huì)議。

行政辦公室選擇禮品應(yīng)具有實(shí)用價(jià)值,且使用時(shí)間長(zhǎng),等同時(shí)兼顧大多數(shù)與會(huì)者的喜好,例如書寫或文化用品等。

3.以福利、節(jié)假日慰問(wèn)為目的的會(huì)議。

行政辦公室在選擇該類禮品時(shí),應(yīng)選擇有一定價(jià)值,并適合家庭和個(gè)人使用,最好是家庭和個(gè)人需要的耐用禮品。

4.以促進(jìn)銷售及維護(hù)公司形象為目的的經(jīng)銷會(huì)或公關(guān)會(huì)議。

行政辦公室應(yīng)選擇價(jià)值高,品牌著名,適合個(gè)人、家庭、辦公場(chǎng)所使用,最好能有一定收藏和鑒賞價(jià)值的禮品。

5.其他情況說(shuō)明。

行政辦公室應(yīng)對(duì)與會(huì)人員的民族風(fēng)俗習(xí)慣進(jìn)行了解,避免選擇有民族禁忌的禮品。

第5條 禮品價(jià)值

會(huì)議禮品的總價(jià)值原則上不超過(guò)會(huì)議總預(yù)算的 %。

第6條 禮品審批

行政辦公室工作人員制定會(huì)議禮品的贈(zèng)送方案,包括禮品類型、禮品數(shù)量、禮品造價(jià)等內(nèi)容,報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批,待審批通過(guò)后,方可購(gòu)買或定制禮品。

第3章 禮品的發(fā)放及贈(zèng)送

第7條 禮品的贈(zèng)送原則

公司要求在贈(zèng)送會(huì)議禮品時(shí),應(yīng)盡量選擇統(tǒng)一禮品,但對(duì)重要嘉賓、客戶或領(lǐng)導(dǎo)及的禮品可稍高于一般禮品,但禮品的單價(jià)不宜超過(guò)一般禮品單價(jià)的 %。

第8條 贈(zèng)送禮品的時(shí)間

1.禮品的贈(zèng)送時(shí)間一般選擇為會(huì)議散會(huì)時(shí),在所有與會(huì)人員離開會(huì)場(chǎng)時(shí),按次序贈(zèng)送。

2.重要嘉賓、客戶或領(lǐng)導(dǎo)的禮品因特殊性而選擇單獨(dú)贈(zèng)送。

第9條 贈(zèng)送禮品

為保證禮品的有效贈(zèng)送及發(fā)放,公司原則上要求每位領(lǐng)取禮品的與會(huì)人員在“禮品贈(zèng)送單”上簽字,行政辦公室可根據(jù)會(huì)議的實(shí)際情況靈活變通。

第10條 代領(lǐng)禮品說(shuō)明

若個(gè)別與會(huì)人員因故未能領(lǐng)取會(huì)議禮品,則由同行者可代為領(lǐng)取,禮品發(fā)放人員應(yīng)要求其在“禮品代領(lǐng)單”上簽字。

第11條 剩余禮品

行政辦公室在計(jì)算禮品數(shù)量時(shí),應(yīng)計(jì)算 %的上浮,以保證禮品數(shù)量的充足。對(duì)于剩余禮品,行政辦公室工作人員應(yīng)進(jìn)行登記,并統(tǒng)一保管。

第4章 附則

第12條 本規(guī)范由行政辦公室制定,并負(fù)責(zé)解釋。

第13條 本規(guī)范自下發(fā)之日起開始執(zhí)行。

#會(huì)議# #秘書#

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