3月1日，機關管理服務中心成立原油庫項目部，正式承接東營原油庫遷建工程辦公區(qū)后勤服務工作，現(xiàn)有用工25人，物業(yè)服務面積1.8萬平方米，直接服務人數(shù)300人，食堂日均就餐550人次。3月15日，項目部員工嚴格執(zhí)行油田防疫管理規(guī)定，顧大局、舍小家，自覺原地封閉，堅持高標準起步、高水平運行、高質(zhì)量服務，全方位保障餐飲、安保、保潔、會務、綠化等各項業(yè)務正常開展。
防疫保障出擔當力
認真學習油田疫情防控相關文件，嚴格落實油田疫情防控辦8號文件精神，成立兩支防疫應急小組，備足三個月防疫物資。
嚴格門禁管理，執(zhí)行雙崗執(zhí)勤、人車分流等管控手段，外來人員進場前嚴格進行測溫、驗“場所碼”、登記等措施，經(jīng)被訪問人現(xiàn)場簽字確認后帶入辦公區(qū)。
每天定時對辦公區(qū)域、宿舍、食堂做好通風消殺工作，食堂實行錯時錯峰就餐，要求就餐人員取餐時全程佩戴口罩、間隔1米，就餐時間隔就坐，餐后盡快離開，減少逗留。組織安保人員開展防疫應急演練，提升防疫能力。
餐飲服務出戰(zhàn)斗力
為滿足長期用餐人員的口味,在創(chuàng)新菜品開發(fā)、菜肴品質(zhì)提升、營養(yǎng)均衡搭配上下功夫，堅持“主材標準化、主菜多樣化”工作方法，加強菜品創(chuàng)新,豐富菜品品種,實現(xiàn)菜品的多樣化。
優(yōu)良傳統(tǒng)教育日之際，把野菜端上餐桌，達到憶苦思甜，弘揚精神的教育目的。
多維度收集各單位人員的口味喜好和需求，首創(chuàng)根據(jù)天氣變化調(diào)整菜譜的工作模式，全力提供可口、營養(yǎng)的飯菜，努力使眾口不再難調(diào)。
根據(jù)參建單位工作時間不一致的特點，采用早開餐、晚收餐的方法，保證食堂充足的供應量，目前每天開餐時間長達6個小時。
預留10-15人備份，為值班人員提供打包服務，確保參建者吃的飽，吃的好，吃出家的味道。
文化共建出凝聚力
從實際出發(fā)，堅持積極融入的工作思路，在做好餐廳文化宣傳的基礎上，更多地加入項目建設宣傳元素。
就餐時間，循環(huán)播放工程簡報、勞動競賽光榮榜、工程建設時間線以及防疫小知識等視頻；利用周末組織開展紅色觀影、讀書交流、紅歌沙龍、五一攝影展等活動，豐富參建人員的文化生活，讓餐廳在成為保障員工飲食營養(yǎng)、健康的主陣地的同時，也打造成各參建單位企業(yè)文化交流互動的平臺。
與項目部共同組織“建設者之春”EAP團建活動，并為項目部員工提供了EAP咨詢服務，做好心理疏導工作。
辦公物業(yè)出服務力
精心做好會務服務，提升服務質(zhì)量。會前做好充分的準備工作，確定會議時間、地點，按照會議要求做好桌椅、桌簽擺放、茶水準備，截止目前已經(jīng)接待會議服務207場次。
參照食堂“6T”管理模式，總結出物業(yè)清掃、清潔、素養(yǎng)、安全的“4S”管理方法。
做好室內(nèi)外“提顏降塵”、雨后積水清理、垃圾清運、垃圾桶清洗、污水處理及草坪的維護修剪工作，全力打造干凈、整潔、優(yōu)美、有序的辦公環(huán)境。
通過專業(yè)化的服務、標準化的管理及跟蹤到位的監(jiān)管，實現(xiàn)聯(lián)合辦公區(qū)全方位無死角整潔亮麗。
延伸服務出向心力
做好“四包”服務。
01
“暖心包”
堅持每天兩次為員工驛站免費提供姜湯、綠豆湯等驅(qū)寒、解暑飲品，保障工程建設者們身體健康。
02
“貼心包”
在食堂備好急救小藥箱，備足創(chuàng)可貼、碘伏等常用藥品，提升應急處置能力。
03
“愛心包”
準備針線盒，為有需求的建設者提供縫補服務，發(fā)揮員工特長，在封閉期內(nèi)免費為各單位員工理發(fā)。
04
“防疫物資包”
備好免洗消毒液、濕巾等防疫物資，為就餐人員提供周到的防疫服務。
原油庫項目部將牢記殷切囑托，持續(xù)攻堅克難，為東營原油庫遷建工程提供優(yōu)質(zhì)后勤保障服務。
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