來(lái)源：人民網(wǎng)－山東頻道
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于發(fā)展社區(qū)社會(huì)組織有關(guān)要求，2022年青島市嶗山區(qū)探索社區(qū)社會(huì)組織“項(xiàng)目化運(yùn)行 精準(zhǔn)化服務(wù) 專(zhuān)業(yè)化支持 多元化協(xié)作”的“四化”服務(wù)模式，實(shí)施“善力量·益起來(lái)”社區(qū)社會(huì)組織“創(chuàng)益計(jì)劃”，進(jìn)一步引導(dǎo)社區(qū)社會(huì)組織參與基層治理，實(shí)現(xiàn)社區(qū)社會(huì)組織在推動(dòng)基層治理創(chuàng)新中的“蝶變效應(yīng)”，助推精準(zhǔn)化、精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化社區(qū)治理創(chuàng)新。
創(chuàng)新平臺(tái)、項(xiàng)目運(yùn)行，拓展社區(qū)社會(huì)組織參與渠道
針對(duì)社區(qū)居民多樣化、層次化和個(gè)性化的需求，結(jié)合不同社區(qū)社會(huì)組織發(fā)展階段和特點(diǎn)，嶗山區(qū)民政局發(fā)揮專(zhuān)業(yè)社工機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，以實(shí)施社區(qū)社會(huì)組織“創(chuàng)益計(jì)劃”為契機(jī)，組織開(kāi)展社區(qū)社會(huì)組織項(xiàng)目宣講會(huì)、項(xiàng)目培訓(xùn)會(huì)、項(xiàng)目評(píng)審會(huì)等，通過(guò)“項(xiàng)目化運(yùn)行”的方式，征集包括社區(qū)治理、文化營(yíng)造、特定人群服務(wù)、困難幫扶、便民服務(wù)等方面的社區(qū)社會(huì)組織服務(wù)提案項(xiàng)目20余個(gè)，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)社區(qū)社會(huì)組織服務(wù)項(xiàng)目16個(gè),進(jìn)一步提高社區(qū)社會(huì)組織參與社區(qū)建設(shè)的積極性和主動(dòng)性，有效激發(fā)社區(qū)社會(huì)組織參與活力。
同時(shí)，建立完善社區(qū)社會(huì)組織“創(chuàng)益計(jì)劃”的督導(dǎo)服務(wù)制度、項(xiàng)目評(píng)審評(píng)估制度、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用制度等，規(guī)范社區(qū)社會(huì)組織參與流程，圍繞項(xiàng)目策劃與設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施與管理、項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理等方面組織開(kāi)展社區(qū)社會(huì)組織項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)輔導(dǎo)培訓(xùn)會(huì)，進(jìn)一步提高社區(qū)社會(huì)組織項(xiàng)目化運(yùn)作的能力，提高社區(qū)社會(huì)組織項(xiàng)目的可操作性和可實(shí)施性，暢通社區(qū)社會(huì)組織參與渠道。
需求導(dǎo)向、精準(zhǔn)服務(wù)，提高社區(qū)社會(huì)組織服務(wù)溫度
以居民需求為導(dǎo)向，以社區(qū)社會(huì)組織為載體，以專(zhuān)業(yè)社工人才為力量，嶗山區(qū)民政局充分發(fā)揮社區(qū)內(nèi)生資源優(yōu)勢(shì)，積極引導(dǎo)各社區(qū)社會(huì)組織在前期廣泛開(kāi)展民意調(diào)研的基礎(chǔ)上，梳理社區(qū)問(wèn)題和居民需求，發(fā)揮社區(qū)社會(huì)組織在基層治理創(chuàng)新中的作用和效能，強(qiáng)化社區(qū)自我管理、自我教育和自我服務(wù)的屬性，累計(jì)組織開(kāi)展社區(qū)社會(huì)組織服務(wù)活動(dòng)近100場(chǎng)，累計(jì)服務(wù)人次5000余人，有效促進(jìn)社區(qū)社會(huì)組織服務(wù)與居民實(shí)際需求精準(zhǔn)銜接。
同時(shí)，秉承“一組織一對(duì)策、一督導(dǎo)一記錄”的原則，通過(guò)多維度陪伴式督導(dǎo)的方式，精準(zhǔn)提高社區(qū)社會(huì)組織服務(wù)能力，為社區(qū)社會(huì)組織開(kāi)展社區(qū)服務(wù)保駕護(hù)航，推動(dòng)社區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目化、組織公益化、鄰里互助化、社區(qū)社群化、服務(wù)自主化，豐富社區(qū)服務(wù)內(nèi)容，完善社區(qū)服務(wù)體系，創(chuàng)新社區(qū)治理方式，讓社區(qū)服務(wù)有寬度、有深度、更有溫度。
跟蹤指導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)支持，加強(qiáng)社區(qū)社會(huì)組織服務(wù)規(guī)范
針對(duì)社區(qū)社會(huì)組織類(lèi)型多種多樣、發(fā)展水平參差不齊、項(xiàng)目管理能力不強(qiáng)等問(wèn)題，嶗山區(qū)民政局針對(duì)各社區(qū)社會(huì)組織情況，發(fā)揮至成社工專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)每天的線上陪伴輔導(dǎo)及線下活動(dòng)賦能支持、每周的開(kāi)放日一對(duì)一輔導(dǎo)、每個(gè)月的資金報(bào)銷(xiāo)及項(xiàng)目輔導(dǎo)以及匯報(bào)展示的方式，開(kāi)展社區(qū)社會(huì)組織輔導(dǎo)支持50余次，為社區(qū)社會(huì)組織提供全方位、全要素、全過(guò)程的支持和引導(dǎo)，推動(dòng)“創(chuàng)益計(jì)劃”在社區(qū)落地開(kāi)花。
同時(shí)，組織開(kāi)展社區(qū)社會(huì)組織“培力工坊”、“圓桌π”等，針對(duì)社區(qū)社會(huì)組織隊(duì)伍管理能力、項(xiàng)目管理能力、財(cái)務(wù)管理能力、對(duì)外宣傳能力以及資源籌集能力進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn)，并邀請(qǐng)來(lái)自不同領(lǐng)域的的專(zhuān)家學(xué)者、優(yōu)秀社工人才、一線社區(qū)工作者等分享經(jīng)驗(yàn)案例，鼓勵(lì)社區(qū)社會(huì)組織之間相互交流，形成地區(qū)內(nèi)部的資源共享平臺(tái)和信息交流平臺(tái)，助力提高社區(qū)社會(huì)組織項(xiàng)目操作能力和組織管理能力，推動(dòng)社區(qū)社會(huì)組織規(guī)范化建設(shè)和專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。
整合資源、多元協(xié)作，促進(jìn)社區(qū)社會(huì)組織持續(xù)發(fā)展
為進(jìn)一步促進(jìn)社區(qū)社會(huì)組織持續(xù)性發(fā)展，一方面，結(jié)合轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)社會(huì)組織情況和需求，在嶗山區(qū)民政局的牽頭組織下，組織實(shí)施“社區(qū)公益伙伴計(jì)劃”，邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)的政府部門(mén)、企業(yè)單位、基金組織等30余個(gè)多元主體加入，通過(guò)定期組織開(kāi)展“美好社區(qū)供需協(xié)商會(huì)”，搭建多元主體社區(qū)參與平臺(tái)，發(fā)揮多元主體的人力、物力、財(cái)力、智力，更多資源下放到社區(qū)。
另一方面，創(chuàng)新建立《社區(qū)資源聯(lián)用制度》《社區(qū)服務(wù)聯(lián)辦制度》《社區(qū)多元主體協(xié)商制度》等機(jī)制，引導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)單位資源等多元主體參與社區(qū)治理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)生資源和地區(qū)服務(wù)資源的共融共建，助推社區(qū)內(nèi)外資源體系化，有效充實(shí)社區(qū)服務(wù)力量，推動(dòng)打造“共建共治共享”的社區(qū)治理格局(張洪濤)
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