項目管理作為企業(yè)管理的最后一公里,對落實企業(yè)戰(zhàn)略目標,起到非常重要的作用。項目管理做不好,可能導致一系列的不良后果,例如:項目成本超支、項目虧損、失去客戶、丟失市場份額、企業(yè)收入與利潤受到影響、人才流失……企業(yè)經(jīng)營管理,尤其是項目型企業(yè)的經(jīng)營管理,均開展一系列舉措以完成經(jīng)營管理目標。這些舉措,要么是項目,要么是項目集,這些項目或項目集所取得的收益,與企業(yè)的戰(zhàn)略目標一致,從而進一步促成企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
01
項目管理是培養(yǎng)人才的重要管理機制。新員工入職,經(jīng)過入職培訓,進入項目,參與項目建設,在項目建設過程中與項目經(jīng)理、項目團隊成員成為一個有機整體,在項目中應用自己的知識與技能,解決項目中的問題,提升自身的工作能力、解決問題的能力,通過觀察、模仿、學習優(yōu)秀項目成員的工作習慣、工作方法、工作態(tài)度,實現(xiàn)自身綜合素質(zhì)的全面提升。項目經(jīng)理通過有效引導、指導、輔導、培養(yǎng)項目成員,幫助項目成員快速成長,讓項目成員體驗到成長的快樂、工作的樂趣、團隊成員的熱情,從而打造高效的項目團隊,堅定了項目成員在公司長期發(fā)展的信心,為公司人才的培養(yǎng)做出了重要的貢獻。
02
項目管理是實現(xiàn)部門業(yè)務目標的有力支撐。項目型公司的組織架構(gòu),分到部門層面后,一般分解為部門經(jīng)理、副經(jīng)理、公共資源、以及若干個項目組,每個項目組側(cè)重不同的業(yè)務點。每個項目組承擔一個或多個項目,每個項目的收入?yún)R集成為整個部門的收入。項目是否成功管理,直接影響到部門的收入和利潤。項目有效、高效管理,能夠在資源有限的情況下,提前完成項目建設,從而實現(xiàn)項目更多的盈利。反之,項目延期,人員、設備、材料等資源無法從項目中釋放出來,將導致項目成本超支,回款困難,影響到部門的收入與利潤實現(xiàn)??傊?,只有項目管理做好了,把一個個項目做成功了,部門的業(yè)務目標相應的也就實現(xiàn)了。今年的目標實現(xiàn)了,由于項目做好了,與客戶保持了良好的關系,明年部分項目有二期,還節(jié)省了市場、售前、投標等一系列耗時耗力的活動,部門的收入多少有了一定的保障,再去拓展一些新項目,即可完成明年的業(yè)務目標。第三年仍然進行良性循環(huán)……部門業(yè)務發(fā)展壯大指日可待。
03
項目管理是促進企業(yè)變革的有效手段。項目管理是一門復雜的管理學科,涉及的內(nèi)容非常多。企業(yè)通過實施項目管理,將必要的流程、制度、人員、財務、工具、系統(tǒng)整合在一起,形成一套有效的管理辦法,將有利于促進企業(yè)流程、制度、人員行為、管理模式的變革,從而能夠以較小化單元的組織進行改進、提升和反饋。項目成員以項目為單位,形成統(tǒng)一的行為準則,組織通過標準化流程、工具,定義和創(chuàng)建一系列的行為規(guī)范,能夠有效統(tǒng)一各個項目組的執(zhí)行過程,大大減少流程的臃腫、溝通的不通暢、成果的不一致,提升組織的運轉(zhuǎn)效率,人員的工作效率,從而促進企業(yè)整體的變革,達成多方向面收益,最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
04
項目管理是維持客戶關系最有效的途徑。企業(yè)通過項目建設拉近與客戶的合作關系,利益相關者爭取是項目管理的一個重要內(nèi)容,包括利益相關者的識別、分析、爭取計劃制定、爭取實施、溝通等多方面工作進行工作開展。在項目建設過程中,項目經(jīng)理、項目團隊成員與客戶進行頻繁溝通、協(xié)作,加深彼此的了解與認可。隨著項目的進展,客戶認可項目團隊的工作態(tài)度、工作方法、溝通方式、項目成果,則容易形成良好的合作互助的關系。當項目經(jīng)理通過有效的項目管理,幫助客戶實現(xiàn)了預期價值,并通過系統(tǒng)運維支持,收益過渡與收益維持計劃制定,幫助客戶實現(xiàn)項目收益的維持,為客戶實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標作出貢獻。猶如出生入死的戰(zhàn)友,項目經(jīng)理能夠很好的維持客戶關系,對于后期的項目升級、或者新項目機會的獲得,至關重要且可靠。
項目管理是直接接觸人員的工作,人員的工作積極性、主動性、問題解決能力、產(chǎn)生的生產(chǎn)力直接影響或間接決定了企業(yè)走向更好的發(fā)展前景,還是半死不活搖搖欲墜。重視項目管理,重視人的因素,是企業(yè)長遠發(fā)展的必要條件。
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