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ISO9001-2015質(zhì)量體系講解:QP-004人力資源管理程序(iso9001質(zhì)量管理體系 人力資源)

ISO9001-2015質(zhì)量體系講解:QP-004人力資源管理程序(iso9001質(zhì)量管理體系 人力資源)

ISO9001:2015質(zhì)量體系講解:QP-004人力資源管理程序

1.0目的

保證從事質(zhì)量活動并承擔規(guī)定職責的人員的能力能勝任,以確保質(zhì)量管理體系有效運行,實現(xiàn)本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。

2.0范圍

適用于本公司與質(zhì)量活動有關(guān)的所有人員。

3.0 定義

(無)

4.0職責

4.1總經(jīng)理

4.1.1審批人員招聘申請。

4.1.2負責部門負責人以上職員面試并決定是否錄用。

4.2行政部

4.2.1負責員工招聘工作并進行考核錄用。

4.2.2負責統(tǒng)籌本公司培訓(xùn)工作。

4.3各部門主管

4.3.1根據(jù)需要申請人員招聘。

5.0:程序

5.1人力資源計劃

5.1.1行政部依據(jù)不同崗位的具體職權(quán),勝任能力和培訓(xùn)要求編制崗位條件要求,并由總經(jīng)理批準生效.

5.1.2當有下列情況時,本公司應(yīng)增加人員

a) 崗位職能變化需要增加人員。

b) 增設(shè)崗位或工作職能,原有人員無法勝任或兼任。

c) 本公司發(fā)展趨勢,規(guī)模擴大增加人員。

5.1.3各部門因需要增加人員時

a) 需求部門填寫人員增補申請單。

b) 送總經(jīng)理批準。

c) 行政部要據(jù)人員增補申請單要求負責招聘。

5.2 人員招聘

5.2.1行政部通過報紙,人才市場,上網(wǎng)招聘,推薦等多種渠道進行招聘工作.

5.2.2考核

a) 行政部初步考核:學(xué)歷證書,個人經(jīng)歷,身份證明,技能證明等。

b) 用人部門書面及實際技能考核。

c) 行政部決定一般員工的錄用。

d) 部門負責人及以上人員, 行政部初步考核后,推薦給總經(jīng)理面談后最后決定.

5 .2.3 面試合格,同意錄取的人員, 行政部及時建立該員工的檔案,包括《個人簡歷表》,身份證明,根據(jù)本公司需要和實際情況保存學(xué)歷證書,各種培訓(xùn)證書,能力評價結(jié)果等,并安排工作地點。

5.3培訓(xùn)

5.3.1培訓(xùn)需求的確定及實施

a) 試用合格的新員工,所在部門負責人根據(jù)該員工技能欠缺或薄弱部分,制定培訓(xùn)計劃,由行政部確定培訓(xùn)方式,安排培訓(xùn)。

b) 行政部每年對在職員工的技能進行考查,確定該年度的技能或非技能培訓(xùn)計劃,編制成《年度培訓(xùn)計劃表》。

c) 培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)記錄或副本需保留在行政部。

5.3.2培訓(xùn)內(nèi)容

a) 上崗前培訓(xùn):由行政部在新員工上崗前進行以下內(nèi)容培訓(xùn):

本公司簡介,組織機構(gòu),本公司環(huán)境,本公司目標及質(zhì)量方針。

本公司推行ISO9000質(zhì)量管理體系的情況。

本公司管理要求及個人形象基本要求.

b) 在職培訓(xùn):部門負責人對新員工進行在職培訓(xùn),培訓(xùn)依據(jù)不同崗位要求進行,使新員工能獨立工作,并將培訓(xùn)內(nèi)容記錄在《培訓(xùn)簽到表》。

c) 外出培訓(xùn):根據(jù)本公司發(fā)展需要,行政部組織有關(guān)人員參加培訓(xùn)機構(gòu)組織的培訓(xùn),并將培訓(xùn)內(nèi)容記錄在《培訓(xùn)簽到表》。

5.3.3培訓(xùn)有效性評審

每次培訓(xùn)都要進行有效性考核,考核可根據(jù)需求選擇書面、實際操作或口頭方式進行,保留適當?shù)目己俗C據(jù),并將考核結(jié)果記錄在《培訓(xùn)簽到表》。

5.4人員能力評估

5.4.1對新進員工的技能進行考核,對不足者進行培訓(xùn),以保證能勝任崗位工作。

5.4.2本公司每年年初對各崗位進行技能評審,看是否需要改進,增加,減少。

6.0:相關(guān)文件

《崗位說明書》

7.0:記錄表單

《年度培訓(xùn)計劃》

《培訓(xùn)簽到表》

《在職員工培訓(xùn)效果跟蹤記錄表》

《培訓(xùn)簽到考核表》

《培訓(xùn)需求申請表》

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