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要想從優(yōu)秀到卓越,項(xiàng)目經(jīng)理必須具備這四種能力(你認(rèn)為成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理需具備哪些素質(zhì)和能力-)

要想從優(yōu)秀到卓越,項(xiàng)目經(jīng)理必須具備這四種能力(你認(rèn)為成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理需具備哪些素質(zhì)和能力-)

項(xiàng)目經(jīng)理大多為專業(yè)技術(shù)人員出身,埋頭拉車的多,抬頭看路的少;強(qiáng)于技術(shù),弱于管理。之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象,一方面是因?yàn)殚L期的工作習(xí)慣使然,另一方面是因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理背負(fù)著項(xiàng)目交付的現(xiàn)實(shí)壓力,面對(duì)眾多的問題與挑戰(zhàn),經(jīng)常處于“救火”狀態(tài),導(dǎo)致一種惡性循環(huán),越“救火”越忙, 越忙越需要“救火”,項(xiàng)目內(nèi)卷現(xiàn)象嚴(yán)重。

對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理而言,要想擺脫上述困境,從優(yōu)秀走向卓越,就需要提升如下四種能力。

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系統(tǒng)管理能力

從大的方面看,項(xiàng)目只是項(xiàng)目集的一部分,而項(xiàng)目集事實(shí)上又是項(xiàng)目組合的一部分。項(xiàng)目經(jīng)理如果看不到項(xiàng)目之外的天空,格局很容易變小。從小的方面看,項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、范圍、質(zhì)量等因素是一個(gè)相互影響的系統(tǒng),也是一個(gè)復(fù)雜的因果關(guān)系鏈條。如何處理好它們之間的動(dòng)態(tài)變化關(guān)系,考驗(yàn)著項(xiàng)目經(jīng)理的系統(tǒng)管理能力。

比如,進(jìn)度可以與成本互換,通過增加成本, 項(xiàng)目可以加快進(jìn)度;通過推遲進(jìn)度,項(xiàng)目也可能減少成本。再如,項(xiàng)目延遲就可能需要趕工而加班加點(diǎn),但加班加點(diǎn)過多可能導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員滿意度下降,進(jìn)而出現(xiàn)質(zhì)量問題。項(xiàng)目出現(xiàn)質(zhì)量問題,又會(huì)帶來更多進(jìn)度延誤??梢?,項(xiàng)目經(jīng)理如果沒有系統(tǒng)管理能力,項(xiàng)目推進(jìn)就會(huì)非常不順。

為切實(shí)提升系統(tǒng)管理能力,項(xiàng)目經(jīng)理需要把握項(xiàng)目各個(gè)階段的本質(zhì)要求。

(1)在項(xiàng)目啟動(dòng)階段,項(xiàng)目經(jīng)理要解決師出有名和名正言順的問題。很多項(xiàng)目經(jīng)理不太重視項(xiàng)目啟動(dòng),以致為后續(xù)項(xiàng)目工作埋下隱患。

(2)在項(xiàng)目規(guī)劃階段,項(xiàng)目經(jīng)理要明確項(xiàng)目的范圍、目標(biāo),以及執(zhí)行的路徑與方法。多算多勝, 少算少勝,不算不勝,這是項(xiàng)目規(guī)劃的意義。

(3)在項(xiàng)目執(zhí)行階段,項(xiàng)目經(jīng)理要確保項(xiàng)目按計(jì)劃分工和授權(quán),按流程行事,按規(guī)范執(zhí)行,讓項(xiàng)目進(jìn)退有序。

(4)在項(xiàng)目監(jiān)控階段,項(xiàng)目經(jīng)理要及時(shí)跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展,檢查是否有偏差,用機(jī)制和流程做好偏差的測(cè)量與控制,確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(5)在項(xiàng)目收尾階段,項(xiàng)目經(jīng)理要慎始慎終, 把項(xiàng)目當(dāng)作團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的一個(gè)過程,有意識(shí)地積累組織過程資產(chǎn)。

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優(yōu)先級(jí)管理能力

經(jīng)驗(yàn)老道的項(xiàng)目經(jīng)理都清楚地知道一個(gè)事實(shí), 即項(xiàng)目要在多重約束條件下求得一個(gè)最優(yōu)解。項(xiàng)目的約束條件除了進(jìn)度、成本、質(zhì)量、技術(shù)參數(shù)指標(biāo)、資源,還有眾多間接約束條件,包括相關(guān)方滿意度、法律法規(guī)、企業(yè)體制等。很顯然,項(xiàng)目經(jīng)理的優(yōu)先級(jí)管理能力至關(guān)重要。

在項(xiàng)目管理過程中,優(yōu)先級(jí)管理能力主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。

一是資源使用的優(yōu)先級(jí)排序。資源不足是常態(tài), 項(xiàng)目經(jīng)理要把稀缺的資源用在刀刃上,確保關(guān)鍵路徑上的關(guān)鍵活動(dòng)不出問題。為此,項(xiàng)目經(jīng)理需要制訂恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目計(jì)劃,做好各種項(xiàng)目活動(dòng)的資源使用優(yōu)先級(jí)排序。

二是項(xiàng)目多個(gè)目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)排序。期待所有的項(xiàng)目目標(biāo)都同時(shí)實(shí)現(xiàn)是不現(xiàn)實(shí)的。當(dāng)進(jìn)度、成本、質(zhì)量等目標(biāo)發(fā)生沖突的時(shí)候,項(xiàng)目經(jīng)理需要對(duì)它們做好優(yōu)先級(jí)排序。

三是相關(guān)方滿意的優(yōu)先級(jí)排序。當(dāng)項(xiàng)目眾多相關(guān)方的訴求發(fā)生沖突的時(shí)候,項(xiàng)目經(jīng)理不得不權(quán)衡利弊,優(yōu)先滿足某個(gè)相關(guān)方的訴求,以讓其滿意。

此時(shí)的優(yōu)先級(jí)該如何排序呢?項(xiàng)目經(jīng)理可以參考三個(gè)原則:①看誰的訴求更有利于項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);②看誰的訴求更有利于客戶價(jià)值的實(shí)現(xiàn);③看誰的訴求更有利于企業(yè)利益的最大化。當(dāng)然,在極端情況下,這三個(gè)原則也有優(yōu)先級(jí)排序的問題,至于哪個(gè)原則放在第一位,這要取決于企業(yè)的價(jià)值觀。

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領(lǐng)導(dǎo)力

項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常抱怨的問題之一是缺乏權(quán)力。應(yīng)該看到,項(xiàng)目經(jīng)理的正式權(quán)力永遠(yuǎn)都是不夠的。當(dāng)今時(shí)代,環(huán)境變化越來越快,客戶變得越來越挑剔,“90后”“00后”團(tuán)隊(duì)成員越來越難管,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求也越來越高。

對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來說,做好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理和其他相關(guān)方管理,不僅需要用好正式權(quán)力,還要學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力。這是項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)生涯實(shí)現(xiàn)飛躍的關(guān)鍵一環(huán),值得認(rèn)真揣摩。

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風(fēng)險(xiǎn)管理能力

項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)無處不在。項(xiàng)目管理一項(xiàng)很重要的工作就是讓項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可控,而可控的背后是體系保障和流程規(guī)范。但現(xiàn)實(shí)中,項(xiàng)目經(jīng)理總是苦于“救火”,累于趕工,忙于突擊,煩于變更。項(xiàng)目經(jīng)理只有積極樹立風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理體系,嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理流程,才能確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。

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結(jié)語

世界在變,項(xiàng)目經(jīng)理也必須要變;項(xiàng)目經(jīng)理變了,項(xiàng)目也會(huì)發(fā)生改變!未來已來,項(xiàng)目經(jīng)理從現(xiàn)在開始就要積極行動(dòng)起來,著力提升系統(tǒng)管理能力、優(yōu)先級(jí)管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,這樣才能從優(yōu)秀走向卓越,不斷推動(dòng)項(xiàng)目成功。

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要想從優(yōu)秀到卓越,項(xiàng)目經(jīng)理必須具備這四種能力(你認(rèn)為成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理需具備哪些素質(zhì)和能力-)

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