得益于軟件行業(yè)成本控制越來越好，曾經(jīng)在國外流行的敏捷項目管理模式在國內(nèi)也越來越流行。而大部分項目經(jīng)理是由傳統(tǒng)的瀑布開發(fā)管理模式轉(zhuǎn)變而來，對于敏捷項目管理模式不甚了解。這里記錄我的經(jīng)驗分享給大家，以幫助大家理解敏捷項目管理。
- 與傳統(tǒng)項目管理有什么關(guān)系？
在理解敏捷項目管理之前，我們先看一下它與傳統(tǒng)項目管理之間有什么聯(lián)系和差異。
傳統(tǒng)項目管理模式，一般指瀑布模式。它必須完成上一階段工作并通過檢驗才能啟動下一階段工作，將整個項目過程劃分為五大過程組。
（傳統(tǒng)項目管理模式演示）
而敏捷項目管理模式，一般包含迭代和增量。它將整個項目過程拆分為若干個迭代，每個迭代完成一部分用戶可感知的完整功能。一般情況下，每個迭代內(nèi)的項目過程均遵循五大過程組。
（敏捷項目管理模式演示）
還有一小部分項目經(jīng)理會將PMP與敏捷分別獨(dú)立看待，認(rèn)為PMP就是傳統(tǒng)項目管理模式。其實不然，PMP是指是項目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證，它的認(rèn)證知識體系由五大過程組和十大知識領(lǐng)域構(gòu)成，它是一個知識體系的檢驗過程，或者簡單來說，它就是完整的項目管理知識體系。而瀑布模式和敏捷模式都是基于它形成一種項目管理模式。
傳統(tǒng)項目管理模式與敏捷項目管理模式之間存在的差異，可以總結(jié)如下：
瀑布模式 | 敏捷模式 | |
核心驅(qū)動 | 文檔和計劃驅(qū)動 | 用戶可感知的完整功能驅(qū)動 |
計劃 | 提前對整個項目過程進(jìn)行詳細(xì)估算、分析、計劃 | 提前對整個項目做一個粗略的計劃。在每個迭代里做每個迭代的詳細(xì)計劃 |
變更 | 嚴(yán)密的合同來減少變更風(fēng)險，如果改變需求需要走CR流程，整個項目過程需要重新估算和規(guī)劃 | 基于信任，合約使變更變得簡單。鼓勵變化，聚焦客戶價值，將有益于客戶價值實現(xiàn)的變更在后續(xù)迭代內(nèi)進(jìn)行估算和規(guī)劃 |
風(fēng)險 | 項目交付晚，意識到風(fēng)險的時間晚 | 每次迭代都產(chǎn)生可交付的功能，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險的時間早 |
可視化 | 項目過程是一個“黑盒子”，對于客戶和供應(yīng)商來說可視化較差 | 客戶、供應(yīng)商和開發(fā)人員之間是緊密連續(xù)的合作關(guān)系，項目過程可視化較好 |
應(yīng)用場景 | 消耗成本較高的項目過程。如三峽工程、火箭發(fā)射 | 消耗成本較低的項目過程。如軟件開發(fā) |
- 敏捷項目管理到底是什么？
了解過敏捷項目管理與傳統(tǒng)項目管理的聯(lián)系和差異后，那么敏捷項目管理到底是什么呢？我從定義、本質(zhì)、框架、常見實踐4個方面總結(jié)。
一、敏捷項目管理定義
敏捷：是一種通過創(chuàng)造變化和響應(yīng)變化在不確定和混亂的環(huán)境中取得成功的能力。
敏捷項目管理：指在項目活動中運(yùn)用敏捷的理念，配合專門的知識、技能、工具和方法 ，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望的過程。
二、敏捷項目管理本質(zhì)
通過敏捷項目管理定義，我想你已經(jīng)猜到其本質(zhì)是什么。是的，其本質(zhì)是一種理念，并基于這種理念進(jìn)行不斷實踐在不確定和混亂的環(huán)境種取得項目成功，同時將這些實踐總結(jié)提煉為團(tuán)隊穩(wěn)定的解決方案。
這種理念也被先驅(qū)者們總結(jié)為敏捷軟件開發(fā)宣言和敏捷開發(fā)十二原則。
敏捷軟件開發(fā)宣言：
我們一直在實踐中探尋更好的軟件開發(fā)方法，身體力行，同時也幫助他人。由此我們建立了如下價值觀：
個體和互動 高于 流程和工具
工作的軟件 高于 詳盡的文檔
客戶合作 高于 合同談判
響應(yīng)變化 高于 遵循計劃
也就是說，盡管右項有其價值，我們更重視左項的價值。
敏捷開發(fā)十二原則：
- 我們最重要的目標(biāo)，是通過及早和持續(xù)不斷地交付有價值的軟件使客戶滿意。
- 欣然面對需求變化，即使在開發(fā)后期也一樣。為了客戶的競爭優(yōu)勢，敏捷過程掌控變化。
- 經(jīng)常地交付可工作的軟件，相隔幾星期或一兩個月，傾向于采取較短的周期。
- 業(yè)務(wù)人員和開發(fā)人員必須相互合作，項目中的每一天都不例外。
- 激發(fā)個體的斗志，以他們?yōu)楹诵拇罱椖?。提供所需的環(huán)境和支援，輔以信任，從而達(dá)成目標(biāo)。
- 不論團(tuán)隊內(nèi)外，傳遞信息效果最好效率也最高的方式是面對面的交談。
- 可工作的軟件是進(jìn)度的首要度量標(biāo)準(zhǔn)。
- 敏捷過程倡導(dǎo)可持續(xù)開發(fā)。責(zé)任人、開發(fā)人員和用戶要能夠共同維持其步調(diào)穩(wěn)定延續(xù)。
- 堅持不懈地追求技術(shù)卓越和良好設(shè)計，敏捷能力由此增強(qiáng)。
- 以簡潔為本，它是極力減少不必要工作量的藝術(shù)。
- 最好的架構(gòu)、需求和設(shè)計出自自組織團(tuán)隊。
- 團(tuán)隊定期地反思如何能提高成效，并依此調(diào)整自身的行為表現(xiàn)。
三、敏捷項目管理框架（方法）
雖然敏捷項目管理的本質(zhì)是理念，看起來很玄乎。但是敏捷先驅(qū)們基于這種里面已經(jīng)開發(fā)出了非常多的看得見摸得著的敏捷管理框架，日常項目管理工作中常見管理框架有以下幾種：
SCRUM
SCRUM是一種迭代的增量化過程，用于產(chǎn)品開發(fā)或工作管理。它是一種可以集合各種開發(fā)實踐的經(jīng)驗化過程框架。SCRUM中發(fā)布產(chǎn)品的重要性高于一切。
Kanban（看板管理）
看板管理在工業(yè)企業(yè)的工序管理中，以卡片為憑證，定時定點交貨的管理制度。
XP（極限編程）
極限編程注重的核心是溝通、簡明、反饋和勇氣。因為知道計劃永遠(yuǎn)趕不上變化，XP無需開發(fā)人員在軟件開始初期做 出很多的文檔。XP提倡測試先行，為了將以后出現(xiàn)bug的幾率降到最低。
Lean Startup（精益創(chuàng)業(yè)）
精益創(chuàng)業(yè)的核心理念可以追溯到軟件行業(yè)的敏捷開發(fā)管理。例如“最小可用品”與“原型建模”非常相似，都追求快速的版本迭代，以及時刻保持與客戶的接觸并獲得反饋等等，精益創(chuàng)業(yè)可以理解為敏捷開發(fā)模式的一種延續(xù)。
Iterative Development（迭代式開發(fā)）
迭代式開發(fā)也被稱作迭代增量式開發(fā)或迭代進(jìn)化式開發(fā)，是一種與傳統(tǒng)的瀑布式開發(fā)相反的軟件開發(fā)過程，它彌補(bǔ)了傳統(tǒng)開發(fā)方式中的一些弱點，具有更高的成功率和生產(chǎn)率。
FDD （Feature-Driven Development，特性驅(qū)動開發(fā)）
特性驅(qū)動開發(fā)是一個模型驅(qū)動的快速迭代開發(fā)過程，它強(qiáng)調(diào)的是簡化、實用、 易于被開發(fā)團(tuán)隊接受，適用于需求經(jīng)常變動的項目。
當(dāng)然，也有很多不是很常見的敏捷框架，如Crystal Methods（水晶方法族）、ASD（Adaptive Software Development，自適應(yīng)軟件開發(fā)）、DSDM（動態(tài)系統(tǒng)開發(fā)方法）、輕量型RUP等，這里不展開描述。
四、敏捷項目管理常見實踐
2020敏捷年度狀態(tài)報告中統(tǒng)計，Scrum仍然是運(yùn)用最廣泛的敏捷方法（框架），Scrum和Scrum結(jié)合其它方法混合使用占比超過75%。所以當(dāng)你不知如何選用敏捷項目管理框架時，可以考慮Scrum結(jié)合其他方法混合使用。畢竟有時候追隨別人是最快的捷徑。
（2020敏捷年度狀態(tài)報告：最受歡迎的敏捷方法）
既然Scrum這么受歡迎，在這里總結(jié)一下Scrum的要點（以下信息來自：Scrum中文網(wǎng)）：
（Srcum工作流程）
1、SCRUM理論基礎(chǔ)
Scrum以經(jīng)驗性過程控制理論（經(jīng)驗主義）做為理論基礎(chǔ)的過程。經(jīng)驗主義主張知識源于經(jīng)驗, 以及基于已知的東西做決定。Scrum 采用迭代、增量的方法來優(yōu)化可預(yù)見性并控制風(fēng)險。
Scrum 的三大支柱支撐起每個經(jīng)驗性過程控制的實現(xiàn):透明性、檢驗和適應(yīng)。Scrum的三大支柱如下：
第一：透明性（Transparency）
透明度是指，在軟件開發(fā)過程的各個環(huán)節(jié)保持高度的可見性，影響交付成果的各個方面對于參與交付的所有人、管理生產(chǎn)結(jié)果的人保持透明。管理生產(chǎn)成果的人不僅要能夠看到過程的這些方面，而且必須理解他們看到的內(nèi)容。也就是說，當(dāng)某個人在檢驗一個過程，并確信某一個任務(wù)已經(jīng)完成時，這個完成必須等同于他們對完成的定義。
第二：檢驗（Inspection）
開發(fā)過程中的各方面必須做到足夠頻繁地檢驗，確保能夠及時發(fā)現(xiàn)過程中的重大偏差。在確定檢驗頻率時，需要考慮到檢驗會引起所有過程發(fā)生變化。當(dāng)規(guī)定的檢驗頻率超出了過程檢驗所能容許的程度，那么就會出現(xiàn)問題。幸運(yùn)的是，軟件開發(fā)并不會出現(xiàn)這種情況。另一個因素就是檢驗工作成果人員的技能水平和積極性。
第三：適應(yīng)（Adaptation）
如果檢驗人員檢驗的時候發(fā)現(xiàn)過程中的一個或多個方面不滿足驗收標(biāo)準(zhǔn)，并且最終產(chǎn)品是不合格的，那么便需要對過程或是材料進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整工作必須盡快實施，以減少進(jìn)一步的偏差。
Scrum中通過三個活動進(jìn)行檢驗和適應(yīng)：每日例會檢驗Sprint目標(biāo)的進(jìn)展，做出調(diào)整，從而優(yōu)化次日的工作價值；Sprint評審和計劃會議檢驗發(fā)布目標(biāo)的進(jìn)展，做出調(diào)整，從而優(yōu)化下一個Sprint的工作價值；Sprint回顧會議是用來回顧已經(jīng)完成的Sprint，并且確定做出什么樣的改善可以使接下來的Sprint更加高效、更加令人滿意，并且工作更快樂。
2、SCRUM框架
Scrum框架包括3個角色、3個工件、5個事件、5個價值：
3個角色
- 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人（Product Owner）：
- Scrum Master
- 開發(fā)團(tuán)隊
3個工件
- 產(chǎn)品Backlog（Product Backlog）
- SprintBacklog
- 產(chǎn)品增量（Increment）
5個事件
- Sprint（Sprint本身是一個事件，包括了如下4個事件）
- Sprint計劃會議（Sprint Planning Meeting）
- 每日站會（Daily Scrum Meeting）
- Sprint評審會議（Sprint Review Meeting）
- Sprint回顧會議（Sprint Retrospective Meeting）
5個價值
- 承諾 – 愿意對目標(biāo)做出承諾
- 專注 – 把你的心思和能力都用到你承諾的工作上去
- 開放 – Scrum 把項目中的一切開放給每個人看
- 尊重 – 每個人都有他獨(dú)特的背景和經(jīng)驗
- 勇氣 – 有勇氣做出承諾，履行承諾，接受別人的尊重
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