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crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的功能有哪些呢(什么不屬于客戶關(guān)系管理crm系統(tǒng)的基本功能)

如何杜絕員工飛單、走私單?

如何避免員工離職帶走客戶?

——點(diǎn)鏡scrm企業(yè)微信管理系統(tǒng)

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crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的功能有哪些呢(什么不屬于客戶關(guān)系管理crm系統(tǒng)的基本功能)

我們知道crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的功能會直接影響到客戶使用效果,所以,有不少客戶在選擇這種系統(tǒng)時候,都會先詢問它的功能。那么,crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的功能有哪些呢?下面就以點(diǎn)鏡crm的crm開源版為例來為大家做說明。

1、客戶管理功能。在這里可以對客戶的相關(guān)信息進(jìn)行了解,同時還會統(tǒng)計出客戶報表,讓使用者可以在客戶來電或者是來訪時候第一時間知道客戶情況。

2、合同管理。通過這個版塊可以了解到合同簽約的情況怎么樣,還可以根據(jù)情況進(jìn)行自定義合同的審批流程。

3、日志管理。在這里可以對員工的工作內(nèi)容進(jìn)行分析,還能夠?qū)ぷ餍蔬M(jìn)行合理把控。

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4、數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出。在這個版塊可以對客戶以及線索的數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)入,如果需要導(dǎo)出相關(guān)的數(shù)據(jù),也可以通過它來完成。

5、商機(jī)管理??梢詫崟r對銷售過程進(jìn)行查看,也能夠把控好商機(jī)的金額以及成交率等等。

6、回款。在這個版塊可以根據(jù)情況來進(jìn)行回款計劃設(shè)定,同時也可以對每一次回款的情況進(jìn)行把控。

7、實現(xiàn)項目管理??梢宰屖褂谜邔椖康倪M(jìn)度有直觀了解,還可以進(jìn)行任務(wù)跟蹤。

8、統(tǒng)計報表。它可以進(jìn)行多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,有多種數(shù)據(jù)報表分析。

以上就是crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的功能簡單說明,它的功能比較全面,可以讓使用者更好了解到客戶的相關(guān)情況,所以,有需要使用crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的朋友可以考慮入手點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)。其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng),能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保護(hù)企業(yè)客資的同時,提升企業(yè)營銷能力。

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