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成都雙流“數(shù)字城管”構(gòu)建城市管理新模式(雙流數(shù)字化城管)

來源: 原創(chuàng)稿

2021年以來,成都市雙流區(qū)城市管理局扎實(shí)開展數(shù)字化監(jiān)督管理,數(shù)字化常態(tài)監(jiān)管工作取得明顯成效。

“雙流區(qū)東明街92號門前有暴露垃圾!”信息采集員在街面巡查過程中發(fā)現(xiàn)情況后,立即通過“數(shù)字城管”App采集上報(bào),數(shù)字化平臺受理員收到上報(bào)后核實(shí)問題描述準(zhǔn)確性,并派遣任務(wù)到雙流區(qū)環(huán)衛(wèi)所處置。22分鐘后,問題處理完畢并規(guī)范上傳處置后照片到城管系統(tǒng),平臺值班長再核實(shí)處置后的照片,由此形成閉環(huán)。

數(shù)據(jù)顯示,2021年,雙流區(qū)數(shù)字化監(jiān)管區(qū)域受理案件115951件,其中監(jiān)督員上報(bào)案件56738件、視頻監(jiān)控上報(bào)案件14693件,各項(xiàng)年度任務(wù)目標(biāo)完成良好。

其中,監(jiān)督員有效上報(bào)率99.97%,按時核查率99.96%,案件處置率達(dá)99.89%,城管類案件處置率達(dá)100%,城市管理工作更加有序高效。

據(jù)悉,下一步,成都市雙流區(qū)城市管理局將持續(xù)開展數(shù)字化業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高一線人員的業(yè)務(wù)水平,全面持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化城市管理工作。(林欣)

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