來源： 原創(chuàng)稿
2021年以來，成都市雙流區(qū)城市管理局扎實開展數(shù)字化監(jiān)督管理，數(shù)字化常態(tài)監(jiān)管工作取得明顯成效。
“雙流區(qū)東明街92號門前有暴露垃圾!”信息采集員在街面巡查過程中發(fā)現(xiàn)情況后，立即通過“數(shù)字城管”App采集上報，數(shù)字化平臺受理員收到上報后核實問題描述準確性，并派遣任務到雙流區(qū)環(huán)衛(wèi)所處置。22分鐘后，問題處理完畢并規(guī)范上傳處置后照片到城管系統(tǒng)，平臺值班長再核實處置后的照片，由此形成閉環(huán)。
數(shù)據(jù)顯示，2021年，雙流區(qū)數(shù)字化監(jiān)管區(qū)域受理案件115951件，其中監(jiān)督員上報案件56738件、視頻監(jiān)控上報案件14693件，各項年度任務目標完成良好。
其中，監(jiān)督員有效上報率99.97%，按時核查率99.96%，案件處置率達99.89%，城管類案件處置率達100%，城市管理工作更加有序高效。
據(jù)悉，下一步，成都市雙流區(qū)城市管理局將持續(xù)開展數(shù)字化業(yè)務培訓，不斷提高一線人員的業(yè)務水平，全面持續(xù)推進數(shù)字化城市管理工作。(林欣)
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