PMO(Project Management Office)一般稱為項(xiàng)目管理辦公室、項(xiàng)目管理中心或者項(xiàng)目管理部。
是在組織內(nèi)部將實(shí)踐、過程、運(yùn)作形式化和標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)在組織內(nèi)各機(jī)能間,為推動(dòng)專案前進(jìn)而產(chǎn)生各種工作資源沖突時(shí),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)整合的機(jī)能,是為了提高組織管理成熟度的核心部門。
PMO在國內(nèi)企業(yè)中,已開始有實(shí)踐和不同的做法。根據(jù)個(gè)人的工作接觸和在上海欣旋的學(xué)習(xí),感覺上主要分三種角色形式存在:
1、作為PM的協(xié)助者角色
成立的背景
公司內(nèi)的項(xiàng)目型工作越來越多,公司上層發(fā)現(xiàn)在所有項(xiàng)目的實(shí)施過程中許多類同的工作占用了項(xiàng)目經(jīng)理大量的時(shí)間。
一來影響項(xiàng)目經(jīng)理專心于項(xiàng)目管理工作,二來大量接近日常事務(wù)性的工作,在項(xiàng)目經(jīng)理的角色中完成,也大大提高了項(xiàng)目的管理成本。
為了減輕PM的負(fù)擔(dān),使其專心于項(xiàng)目的核心工作,同時(shí)也減低項(xiàng)目管理的成本,自然產(chǎn)生了這種PMO的架構(gòu)設(shè)置。
組織架構(gòu)模式
所發(fā)揮的作用
協(xié)助PM完成所有事務(wù)性的工作,相當(dāng)于PM秘書組。
生存狀況
在國內(nèi),此種形式發(fā)現(xiàn)是在萌生的過程中。
個(gè)人認(rèn)為,該形式的PMO大多數(shù)在項(xiàng)目管理開始萌芽的企業(yè)中存在。
并隨著公司內(nèi)項(xiàng)目管理的成熟度提升而弱化,并消亡。
生命價(jià)值
在公司中資深PM人員較缺乏的狀態(tài)下,許多PM會(huì)被委派多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)管理。
在該狀態(tài)下,PMO可以在PM的方向指引和任務(wù)分派下完成部分PM的工作。
一來可以減輕負(fù)責(zé)項(xiàng)目群的PM的管理壓力,二來可以迅速為公司培養(yǎng)大量的PM后備人才。
2、僅作為追蹤者的角色
成立的背景
組織中開始大量產(chǎn)生項(xiàng)目,項(xiàng)目管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性也愈來愈被重視。
公司項(xiàng)目管理的狀態(tài)與上一背景也非常相像,處于項(xiàng)目增多,而公司的項(xiàng)目經(jīng)理數(shù)量不多,且成熟度有限。
高層領(lǐng)導(dǎo)為了加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展和結(jié)果的把握,希望建立一個(gè)統(tǒng)一的匯報(bào)機(jī)制,并通過該機(jī)制間接控制項(xiàng)目的進(jìn)程。
因此,該P(yáng)MO形式就應(yīng)運(yùn)而生了。
組織架構(gòu)模式
所發(fā)揮的作用
在公司項(xiàng)目愈來愈多的情況下,通過一個(gè)外部的團(tuán)隊(duì)來統(tǒng)一追蹤各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展。
從而可以綜合了解所有項(xiàng)目的進(jìn)展情況,同時(shí)也給了各個(gè)項(xiàng)目的一個(gè)壓力,類同于監(jiān)督機(jī)制。
生存狀況
該方式在公司開始建立初級(jí)的項(xiàng)目管理時(shí),作為比較有效的手續(xù)逐步增多。
很多第1種類型的PMO形式也在向這種方式轉(zhuǎn)化。
生命價(jià)值
作為PMO的成員不需要具備太多的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目管理的主導(dǎo)權(quán)仍在PM手上。
但對(duì)于高層,因?yàn)槎嗔艘浑p眼睛,使得他們會(huì)更容易把控所有項(xiàng)目,致使項(xiàng)目經(jīng)理不得不需要更專心地控制項(xiàng)目的進(jìn)展。
3、作為PROJECT的規(guī)劃和追蹤者角色
公司在長期的大量的項(xiàng)目管理中逐步建立和完善起來的一種PMO形式。
組織架構(gòu)模式
發(fā)揮的作用
規(guī)范公司所有項(xiàng)目的管理,并同時(shí)追蹤所有項(xiàng)目的進(jìn)展和交付情況,同時(shí)負(fù)有指導(dǎo)和幫助PM順利完成項(xiàng)目規(guī)劃的作用。
在該公司中已存在大量較成熟的PM,通過PMO的幫助和指導(dǎo),提升PM的管理水平,以幫助PROJECT的順利結(jié)項(xiàng)。
另外還具有一個(gè)非常重要的作用,就是項(xiàng)目組織過程資產(chǎn)的積累。
生存狀況
這種形式在成熟的項(xiàng)目管理組織中被建立并成功實(shí)踐,成為組織中非常重要的一種架構(gòu),幫助企業(yè)建立牢固的項(xiàng)目控制機(jī)制。
不過,由于在許多初步開展項(xiàng)目管理的企業(yè)中嘗試使用,因?yàn)椴⒉痪邆涑墒斓腜MO管理經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目經(jīng)理的資源,在初期建立后成效不大而不得不被淘汰的例子也顯而易見。
生命價(jià)值
作為較成熟的項(xiàng)目控制手續(xù)而存在,并通過成熟的經(jīng)驗(yàn)傳承幫助到各個(gè)PM,使項(xiàng)目的進(jìn)行更具可行性和降低操作風(fēng)險(xiǎn)。
同時(shí)為企業(yè)不斷積累和更新項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),為組織保護(hù)了經(jīng)驗(yàn)的積累的成果。
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