公司業(yè)務(wù)流程管理包括以下內(nèi)容：
1. 流程規(guī)劃：制定公司的業(yè)務(wù)流程規(guī)劃，包括流程的目標(biāo)，流程的參與者，流程的結(jié)構(gòu)和流程的時(shí)間。
2. 流程執(zhí)行：管理流程的執(zhí)行，包括流程的監(jiān)控，流程的調(diào)整和優(yōu)化，流程的完成和流程的結(jié)束。
3. 流程評(píng)估：對(duì)流程進(jìn)行評(píng)估，包括對(duì)流程的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，對(duì)流程的改進(jìn)進(jìn)行評(píng)估，對(duì)流程的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。
4. 流程改進(jìn)：改進(jìn)公司的業(yè)務(wù)流程，包括識(shí)別流程中的問(wèn)題，制定解決方案，實(shí)施改進(jìn)措施，跟蹤改進(jìn)效果。
5. 流程知識(shí)管理：管理流程的知識(shí)，包括流程的文檔，流程的模型，流程的實(shí)例。
通過(guò)公司業(yè)務(wù)流程管理，公司可以提高流程效率，降低流程成本，提高流程績(jī)效，降低流程風(fēng)險(xiǎn)，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
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