很多文章會分析 Shopify 市場、Shopify 商家怎么建站，卻很少有描述怎么在Shopify 做APP。本文作者之前從 0 – 1 打造了一款 Shopify app page builder，并實現(xiàn)了從免費轉(zhuǎn)付費的過程，這篇文章是對如何做好Shopify APP的分析，一起來看一下吧。
做 Shopify APP 調(diào)研時，會發(fā)現(xiàn)有很多文章會分析 Shopify 市場、Shopify 商家怎么建站，卻沒有文章描述怎么在 Shopify 做 APP。我之前從 0 – 1 打造了一款 Shopify APP page builder，并實現(xiàn)從免費轉(zhuǎn)付費的過程，可以給到一些參考建議。
文章會從以下3個方面進行闡述：
- Shopify 的基本介紹，簡單了解 Shopify 的市場情況
- Shopify APP 生存情況，了解 APP 的未來發(fā)展可能
- 怎么做 Shopify APP，包括目標用戶、APP 定位、商業(yè)模式、怎么冷啟動
一、 Shopify 的基本介紹
Shopify APP 是基于 Shopify 提供的 API 在 Shopify 生態(tài)上發(fā)展的，先簡單了解下 Shopify 的基本情況。
Shopify 定位是一個全球性的多渠道電子商務(wù)平臺，服務(wù)商家數(shù)有 175w，50% 商家在美國，覆蓋消費者超過 3 億人。
疫情實體店難以正常營業(yè)，促進電商發(fā)展；Amazon 封號潮，線上流量成本越來越高、商家思維向私域流量運營轉(zhuǎn)變，商家紛紛前往 Shopify。
2021 年 Shopify GMV 超過 eBay，沃爾瑪，占全美零售電商銷售額的 10.3%。
從以上信息來看，Shopify 的發(fā)展趨勢整體向好。
二、Shopify APP 發(fā)展情況
商家創(chuàng)建網(wǎng)站后，可以通過 Shopify APP store，訂閱 APP 幫助店鋪經(jīng)營。
Shopify APP store 上有近萬款應(yīng)用，平均每個商家安裝超過 10 個APP，87% 的 Shopify 商家表示他們依靠 APP 開展業(yè)務(wù)，但 shopify APP 并不是越多越好，太多了會拖慢網(wǎng)站打開的速度，所以商家一般也不會裝太多。
根據(jù) Marketplace Pulse 數(shù)據(jù)表明，APP 訂閱所屬的訂閱解決方案收入從 2020 年開始有比較明顯的增速，在 2021 年達到 1.34B 美元。
三、Shopify APP 目標商家
1. 商家語言
Shopify 50% 商家在美國，再加上歐洲商家，英文商家過半，所以產(chǎn)品頁面建議前期只提供英語就夠了，后續(xù)商家量起來了再提供多語言也不遲。
2. APP 面向小白還是中大型商家？
因為 Shopify 本身面向商家就偏向于中小，APP 的商家 60% 以上都是小白，小白市場商家數(shù)量大；且競品發(fā)展久了會往中大型企業(yè)走，對小白商家不友好，為小白商家提供工具是一個切入點。
但在免費轉(zhuǎn)付費的過程中會發(fā)現(xiàn)，小白商家生命周期短（接近 30% 自然流失是因為他們閉店了），且付費能力和意愿都偏低。
四、Shopify APP 具體實現(xiàn)
1. 針對目標商家提供什么樣的產(chǎn)品
Shopify APP 以大類分，分為售前和售后：
- 售前對于商家來說是幫助賺更多的錢，這類需求小中大商家都是需要的，市場空間較大
- 售后主要目的是降本增效，市場范圍會更窄，更適用于中大型商家，因為小型商家更在意生存問題；雖然量小，但因為中大型企業(yè)規(guī)模較大，付費能力更強
確定方向時還要考慮近幾年 Shopify 也在插足 Shopify APP 這塊市場，接連投資/收購了幾款 APP 公司，如營銷郵件為主 Klaviyo、評論管理 Yotpo，Shopify 會給到這些 APP 流量扶持，如果和 Shopify 硬剛，流量上會更困難一些。
2. 商家為什么需要這款產(chǎn)品
可以從 2 個方向進行調(diào)研，用戶端-品牌店鋪調(diào)研和競品調(diào)研。
品牌店鋪調(diào)研：
主要看商家使用場景，遇到什么困難，目前是怎么解決這個問題的，是否有用產(chǎn)品方式解決。
競品調(diào)研：競品分為 Shopify 內(nèi)和 Shopify 外產(chǎn)品。
- Shopify 內(nèi)的競品可以過一遍評論（APP lisitng 滾到底部），看看競品有什么優(yōu)勢，還有什么缺點，這也是你的機會點
- Shopify 外的競品對商家來說比較麻煩的是兼容和數(shù)據(jù)互通的問題，但 Shopify 外的競品往往發(fā)展時間更長，產(chǎn)品更成熟，也是可以借鑒開放思路的
3. 產(chǎn)品開發(fā)好后，要怎么讓更多的商家看到 APP？
Shopify APP 90% 的流量來自 Shopify APP store，所以 APP lisitng 是非常重要的，和電商商品詳情頁一樣，包括標題、關(guān)鍵詞、圖片、描述、價格等。
需要注意的點是，類似于廣告法，Shopify 也是禁止 best, most 等字樣的，當收到 Shopify 的警告需要盡快處理避免 APP 被下架。
APP 的自然排名主要和搜索相關(guān)性（標題、關(guān)鍵詞、描述）、評論（評論數(shù)、評分）相關(guān)，新 APP 上架 Shopify 是會給一定的流量扶持，需要在這時候把握機會，通過客服的形式引導商家留評論（不允許要好評）。
怎么引導商家留評論呢，有個經(jīng)驗可以分享給大家：因為獨立站比較注重品牌，所以我們會在前端頁面放產(chǎn)品 logo，商家需要找客服幫忙移除，這時就可以引導商家給評論，一般都是愿意給的。那產(chǎn)品就會往前排，這就帶來一波流量，但這是流量與產(chǎn)品品牌的取舍，對于重視品牌的產(chǎn)品來說不那么適用。
最后，Shopify APP 也是支持投放廣告的，根據(jù)投放的關(guān)鍵詞和價格排序在搜索結(jié)果第一排。
APP listing：
APP store：
4. 商業(yè)模式
開發(fā)產(chǎn)品的最終目的是為了賺錢，Shopify APP 的商業(yè)模式是什么，怎么從商家手上賺到錢？
大部分 Shopify APP 都是通過免費使用 x 天/免費套餐 付費訂閱的形式。
商家只能通過 APP listing （APP 詳情介紹頁）了解 APP，光看文字或視頻不一定能很好的體驗價值，因此 APP 往往會提供免費使用讓商家體驗完整功能后付費；更有甚者，可以提供有限額度的免費套餐，畢竟有些商家一看到只有幾天使用可能直接不體驗了。
如果想要限制競品抄襲或篩選 Shopify 嘗鮮商家，可以設(shè)置不支持測試店鋪或必須是 Shopify plus 商家才可安裝。
5. 其他需要注意的點
因為我之前做的偏小白商家，我從小白商家的角度列舉下他們的訴求：除了自身需求以外，商家還會考慮代碼加載速度、代碼是否影響 SEO、是否和 theme 或者其他 APP 兼容。
- 代碼加載速度也算是 SEO 的一部分，考慮 SEO 是因為 Shopify 本身不提供流量，商家會在 google 等其他社交媒體投廣告付費流量， 而 SEO 是他們的自然流量，如果代碼寫的很花影響到爬蟲識別頁面內(nèi)容，商家是會可能舍棄的
- 而與 theme 或者插件兼容算是之前最經(jīng)常聽到的問題之一了，Shopify theme 和 APP 一樣，不都是官方提供的，所以他們的實現(xiàn)方式也會不一樣，可能開發(fā)和測試兼容了幾款，但還是會有商家使用定制或是較少用的 theme 發(fā)生不兼容問題導致樣式錯亂
五、總結(jié)
如果你剛開始做海外電商軟件，從 Shopify 入手是個不錯的選擇，第一，Shopify APP store 自帶流量，初期不用花太多精力在營銷上，可以專注于產(chǎn)品；第二，Shopify 有大量的歐美中小商家，只要產(chǎn)品足夠好，他們有付費意愿也有付費能力；第三，隨著 Shopify 越來越被大家熟知，非 Shopify 的大商家在選擇 SaaS 服務(wù)時，也會去到 Shopify APP store上看，作為他們采購的決策依據(jù)之一。
本文是我之前做 Shopify APP 的一些經(jīng)驗整理，希望可以幫助到想做 Shopify APP 的大家， 歡迎交流討論~
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