我始終堅信：
管理就是走流程
沒有規(guī)范流程，管理一切為零
★按流程來做 流程為各項工作提供程序化的流程 保證辦事有指導(dǎo)
★用制度來管 制度為企業(yè)運行制定規(guī)范化的制度 保證事事有規(guī)范
★依方案去辦 方案為相關(guān)人員擬定可參照的方案 保證工作有計劃
★拿表格去用 表格為具體事項設(shè)計模板化的表格 保證執(zhí)行有記錄
專案管理辦法
1.0目的：
規(guī)范專案項目立項與管理程序，確保項目推進過程中，能獲得最大的支持，讓資源效益能發(fā)揮最大，特制訂本辦法。
2.0適用范圍：
本辦法適用公司除年度經(jīng)營規(guī)劃項目外的所有項目。
3.0職責(zé)：
3.1總經(jīng)辦：對專案項目立項、目標調(diào)整、項目撤銷進行決策；確定專案項目負責(zé)人以及對專案項目負責(zé)人的考核。
3.2行政管理部：擬定并維護專案管理的各項制度；對專案項目的進展進行適時的跟蹤和協(xié)調(diào)；保存專案項目過程中的相關(guān)文件和數(shù)據(jù)。
3.3專案項目負責(zé)人：對專案的計劃、實施、監(jiān)督與控制負責(zé)，保證專案達到預(yù)期的效果；分配項目資源，對專案組成員進行績效的評估和培訓(xùn)。
4.0定義：
4.1專案管理：針對公司日常運營管理中發(fā)現(xiàn)的重大問題或公司新啟動的項目，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，運用規(guī)劃、排程、執(zhí)行及控制等方式，以達成改善質(zhì)量、成本、進度目標的活動。
5.0工作程序
5.1專案立項與準備
5.1.1專案立項申請
5.1.1.1年度經(jīng)營計劃項目：對部門日常事務(wù)需要優(yōu)化改善或戰(zhàn)略布置時，可由本部門或上級部門依照《年度經(jīng)營計劃管理辦法》申請立項及管理；
5.1.1.2部門事務(wù)性項目：對在本部門范圍內(nèi)，需投入少量資源或需公司政策支持的項目，由本部門人員填寫《立案建議書》（附件二），依所需資源的審批權(quán)限經(jīng)中心總監(jiān)或總經(jīng)辦批準后，即可直接實施；
5.1.1.3 臨時性或?qū)ｎ}性項目：
1）對目前沒有部門承接的項目或人力、經(jīng)驗等自身資源不足時；
2）對涉及范圍較廣或?qū)居绊戄^大的由公司安排的臨時性、專項性項目；
3）由部門主管向行政管理部申請立項或總經(jīng)辦指定專案負責(zé)人按本辦法進行立項與管理。
5.1.2專案項目方向確定后，由總經(jīng)辦指定專案項目負責(zé)人。
5.1.3現(xiàn)狀及問題點收集
5.1.3.1專案項目人員可以查閱與專案項目相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)并采取召開座談會、現(xiàn)場會、訪談等形式，客觀、準確的掌握一手資料；
5.1.3.2 在調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，專案項目人員要找準問題點，分析問題產(chǎn)生的原因，并收集相關(guān)數(shù)據(jù)、報表、調(diào)查記錄等佐證材料；
5.1.3.3相關(guān)單位要積極配合專案項目人員，不得阻擾和推諉。
5.1. 4進行項目立項評估
5.1.4.1 專案項目負責(zé)人在收集完現(xiàn)狀及問題點后，應(yīng)填寫《項目立項評估表》（附件三）并交給行政管理部。行政管理部負責(zé)對立項的專案進行登記和分類（見《專案登錄一覽表》附件四）。
5.1.4.2 行政管理部登錄后交總經(jīng)辦審批項目立項與否。必要時，總經(jīng)辦可以召開立項聽證會，聽取專案項目人員和相關(guān)部門負責(zé)人的匯報或意見。
5.2專案計劃
5.2.1立項后，專案項目負責(zé)人在項目實施前應(yīng)向總經(jīng)辦提交具體、可操作的專案方案及實施計劃（附件五）交總經(jīng)理批準后實施。
5.2.2專案實施方案必須要有明確的立項背景、實施目標、所需資源（時間、人力及費用預(yù)算）、項目實施或管理方式、項目績效評價方式，必要時，可附上項目獎懲措施。
5.2.3 對專案中需要增加或抽調(diào)人員，依審批的專案方案填寫《人力需求申請表》經(jīng)人力資源中心總監(jiān)審批后，進行內(nèi)部調(diào)配或進行人員招聘。
5.2.4對專案中涉及財務(wù)資金安排，如無年度預(yù)算的，依審批的專案方案及《財務(wù)預(yù)算管理制度》申請追加預(yù)算。
5.2.5對專案中涉及辦公場所、車輛、跨部門溝通協(xié)調(diào)等事項，專案項目負責(zé)人可向行政中心申請支持。
5.2.6對專案實施過程中所需的政策支持，專案項目負責(zé)人需制訂臨時性文件或試用管理辦法，向總經(jīng)辦提出支持。
5.3專案執(zhí)行與控制
5.3.1進度管理：專案項目負責(zé)人至少每月應(yīng)對照專案目標設(shè)計進度進行自我檢查，評估進度并向行政管理部提交《月度項目實施報告》（附件六）。
5.3.2分析與評估狀況以確定差異的原因：實施專案的人員應(yīng)與專案相關(guān)部門記錄專案進行過程中的各項活動，發(fā)現(xiàn)差異時應(yīng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，采用系統(tǒng)方法去解決問題并做出對策。
5.3.3計劃及目標調(diào)整：實施過程中為確保專案目標達成，專案負責(zé)人可調(diào)整采取的行動或措施，但須事后報備行政管理部。涉及目標調(diào)整的，須事先報總經(jīng)辦批準后方可調(diào)整。
5.3.4 資料整理與保管：專案每次正式會議應(yīng)形成會議紀要或記錄，同時專案項目負責(zé)人應(yīng)安排做好數(shù)據(jù)資料等保管工作。
5.5專案結(jié)案
5.5.1專案結(jié)束后，專案項目負責(zé)人應(yīng)對項目進行總結(jié)，整理項目成果，至少包含：
5.5.1.1檢查是否全面達成專案目標，如未能達成專案目標的，應(yīng)確認原因及對項目的影響度；
5.5.1.2與財務(wù)中心檢討相關(guān)預(yù)算使用情況、投入產(chǎn)出比例及后續(xù)所需費用的轉(zhuǎn)移；
5.5.1.3與相關(guān)職能部門確認專案工作是否可以轉(zhuǎn)化為常規(guī)工作；
5.5.1.4與人力資源中心及有關(guān)職能部門確認專案人員及職責(zé)安排；
5.5.1.5對可以形成流程和標準的工作，是否已形成或可形成書面標準化文件；
5.5.1.6項目實施與管理過程中的成績、經(jīng)驗、教訓(xùn)。
5.5.2專案負責(zé)人提交《項目總結(jié)報告》（附件七）交行政管理部，并移交所有相關(guān)文件、材料、數(shù)據(jù)等（涉及機密資料和人力資源檔案除外）。
5.5.3行政管理部協(xié)助專案負責(zé)人組織專案結(jié)案評估，確認專案是否可進行結(jié)案或轉(zhuǎn)移進入常規(guī)工作。
5.5.4對取得明顯效益或已經(jīng)完結(jié)的重大專案，專案負責(zé)人可參照《公積金管理辦法》及《正負激勵管理辦法》提出激勵。
5.5.5專案結(jié)束后，行政管理部依照項目輸出成果，追蹤各職能部門修訂相關(guān)文件，做好標準化。
6.0相關(guān)文件
6.1年度經(jīng)營計劃管理辦法
6.2正負激勵管理辦法
7.0附件
7.1專案改善流程圖 附件一
7.2立案建議書 附件二
7.3項目立項評估表 附件三
7.4專案登錄一覽表 附件四
7.5專案實施計劃 附件五
7.6月度項目實施報告 附件六
7.7項目總結(jié)報告 附件七
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