豐林縣新青鎮(zhèn)為提升社會治理能力和治理水平,堅持以“黨建 網格化精細服務”為核心,充分調動轄區(qū)各方力量,織密網格治理體系,做到“網中有格、人在格上、事在網中”,不斷強化服務群眾功能,提高基層治理效能。
強化“網格 隊伍”管理,增強網格化管理的“源動力”。通過多次召開專題會議,制定網格員服務管理制度,建立“鎮(zhèn) 社區(qū) 網格”三級包聯機制,為網格化管理提供堅強的人力保障。采取“月業(yè)務培訓 季度應知應會知識測試”方式,為網格員提供基層治理、社會治安、醫(yī)療保障、文體教育等多領域專業(yè)知識和惠民政策培訓。同時,開設優(yōu)秀社區(qū)書記、優(yōu)秀專職網格員講堂,分享一線工作經驗,不斷提升網格員踐崗履職能力。將優(yōu)秀網格員納入社區(qū)工作者隊伍,并優(yōu)先發(fā)展入黨,切實增強網格員職業(yè)認同感。今年以來,有4名社區(qū)工作者和2名網格員被優(yōu)先確定為入黨積極分子。
建立“網格 清單”服務,增強網格化管理“內驅力”。全面實行網格工作清單化管理,將網格員承擔的任務事項化、條目化,有效保障網格員履職盡責有方向、有重點。對照網格員基本職責和主要任務,結合每月梳理12345民生熱線工單、信訪事項以及風險隱患排查、惠民政策宣傳等當前重點工作,制定簡潔明了、可操作性強的網格員月度工作清單,確保網格員精準開展工作。同時,嚴把工作事項進入網格的“關口”,防止相關部門工作任務隨意安排給網格,增加網格負擔。把需要網格巡查的主要事項、具體內容、問題表現逐一明確,確保網格員巡查不漏戶、不漏項。由鎮(zhèn)綜治中心每月梳理匯總各社區(qū)反饋的問題以及群眾投訴的事項,整理形成網格員工作負面清單,實現問題整改定格、定員、定責,確保網格工作真落實真落地。今年以來,收集匯總群眾反饋的各類問題40余件。
完善“網格 機制”建設,增強網格化管理“恒動力”。通過打造了“鎮(zhèn) 社區(qū) 網格 黨員中心戶 X”網格組織框架,將“雙報到”“雙服務”活動中的黨建聯建單位、機關下沉黨員和“三新”組織,科學分配到5個社區(qū)44個網格中來,共同解決網格內環(huán)境衛(wèi)生整治、道路破損、基礎設施薄弱等重難點問題,持續(xù)化解矛盾糾紛。目前,已開展了政策宣傳、信息采集、社情民意、矛盾化解、隱患排查等工作30余次,形成了以網格黨支部為核心的五級網格治理體系。建立起“居民點單、網格核單、支部接單、群眾評單”的“四單聯辦”工作機制,劃分了網格事項類別,明確了網格核單、研判、辦理、轉辦、反饋流程,形成了網格事件處置閉環(huán)流程。
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