10月11日，由長沙市住建局黨組書記、局長王偉勝帶隊的調(diào)研組就全市物業(yè)管理工作開展了調(diào)研。
紅網(wǎng)時刻10月11日訊（記者 岳瑾）物業(yè)管理是城市管理的重要組成部分，也是老百姓密切關(guān)注的民生問題。根據(jù)“不忘初心、牢記使命”主題教育的安排部署，今日，由長沙市住建局黨組書記、局長王偉勝帶隊的調(diào)研組就全市物業(yè)管理工作開展了調(diào)研。
“小區(qū)物業(yè)費是多少？”“成立業(yè)主委員會了嗎？”“小區(qū)停車位緊張嗎？”“小區(qū)黨建工作開展得如何？”……王偉勝一行邊走邊聽邊看，詳細了解湘域熙岸、中惠錦堂、中海梅溪湖壹號等小區(qū)物業(yè)管理、服務質(zhì)量、收費標準、黨建工作等情況，聽取大家對加強和改進物業(yè)管理、提升服務質(zhì)量的意見建議。
調(diào)研組來到湘域熙岸小區(qū)調(diào)研。
在湘域熙岸小區(qū)，王偉勝一行現(xiàn)場查看了安保監(jiān)控、物業(yè)服務中心、地下停車場等，對小區(qū)明碼標價“菜單式”的物業(yè)服務給予了肯定。
在中惠錦堂小區(qū)，調(diào)研組了解了小區(qū)基礎管理服務、客戶服務、共用設施設備運行維修養(yǎng)護管理、公共秩序維護、垃圾分類環(huán)境衛(wèi)生服務等情況，并詳細了解了目前服務過程中存在的困難。
來到中海梅溪湖壹號小區(qū)，調(diào)研組詳細了解小區(qū)充分發(fā)揮黨建核心引領作用、探索大型商住小區(qū)發(fā)展治理新路徑等工作情況，仔細查看了公司日常黨員教育、黨員管理、組織生活、群團管理的檔案，公司黨支部日常工作手冊、日志等記錄內(nèi)容并聽取相關(guān)情況介紹等。
中海梅溪湖壹號是一個典型的商品房小區(qū)，居民來自于五湖四海、全省甚至全國各地，人與人之間缺乏了解和溝通。
記者了解到，為了加強社區(qū)黨組織引領居民自治，形成“多方共治”氛圍，中海小區(qū)黨支部通過“小區(qū)黨支部 業(yè)委會”工作，實現(xiàn)黨組織對業(yè)委會的監(jiān)督指導。
“我們小區(qū)管理得越來越好了！”中海梅溪湖壹號業(yè)主趙先生告訴記者，以前，社區(qū)居民遇到房屋漏水、因停車引起的鄰里糾紛等矛盾時，都會怒氣沖天地跑到社區(qū)“告狀”。現(xiàn)在，形成了以黨建為引領，“小區(qū)支部 業(yè)委會 物業(yè)公司”的三方共治的社會治理格局。社區(qū)、業(yè)主委員會、物業(yè)公司以三方聯(lián)席會議為平臺，明確各自具體工作職責，共解難題，徹底改變了社區(qū)組織各行其是、“單兵作戰(zhàn)”的工作局面。
中海小區(qū)黨支部通過“小區(qū)黨支部 業(yè)委會”工作，實現(xiàn)黨組織對業(yè)委會的監(jiān)督指導。
“特色鮮明、成效明顯，充分發(fā)揮了社區(qū)內(nèi)黨員先鋒模范作用。”王偉勝對物業(yè)公司成立黨支部以黨建促物業(yè)和為業(yè)主提供的規(guī)范化、標準化、精細化服務給予了充分肯定。
“物業(yè)服務聯(lián)系著千家萬戶，跟居民的生活息息相關(guān)，關(guān)系到群眾的生活質(zhì)量?！蓖鮽俦硎?，要以百姓群眾的滿意度作為檢驗主題教育成效的硬指標，針對物業(yè)管理服務方面，要在全市范圍內(nèi)推廣好的物業(yè)項目，培育一批龍頭物業(yè)企業(yè)，帶動長沙物業(yè)發(fā)展。
此外，要以黨建引領物業(yè)管理為突破口，加大全市物業(yè)服務行業(yè)黨建工作力度，把物業(yè)服務行業(yè)打造成黨組織聯(lián)系群眾服務群眾的工作平臺。同時，推進“黨建 物業(yè)”的創(chuàng)新管理模式，多渠道、多形式打通物業(yè)服務群眾最后“一公里”，打造“長沙紅色物業(yè)”品牌。
“晚上回家能否有停車位？乘坐的電梯是否安全？堆積的垃圾是否清理了？這些都是小區(qū)居民繞不開的話題。”王偉勝指出，適應物業(yè)行業(yè)、廣大業(yè)主的高標準要求，就要求物業(yè)從業(yè)人員要進一步提高服務意識，才能讓廣大業(yè)主真正感受到物業(yè)服務與收費“質(zhì)價相符”。
記者了解到，近期，長沙市住建局將針對調(diào)研內(nèi)容，召開全市物業(yè)管理服務工作專題座談會，目前針對物業(yè)服務現(xiàn)狀、存在的問題提出改進措施，以此提升物業(yè)管理企業(yè)服務水平和小區(qū)居民的獲得感。
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