二、項(xiàng)目管理中必備的七大管理方法
1、項(xiàng)目分析：SWOT分析法
運(yùn)用SWOT分析法，可以對(duì)研究對(duì)象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃以及對(duì)策等。SWOT分析法的優(yōu)點(diǎn)在于，考慮問(wèn)題全面，是一種系統(tǒng)思維。而且可以把問(wèn)題的“診斷”和“開(kāi)處方”緊密結(jié)合在一起，條理清楚，便于檢驗(yàn)。?
?2、項(xiàng)目過(guò)程管理：PDCA循環(huán)模型
PDCA 循環(huán)又被稱(chēng)為戴明環(huán)，分別對(duì)應(yīng)Plan (計(jì)劃)，Do (執(zhí)行)，Check (檢查)，Action (處置)。
因方法框架簡(jiǎn)單易用，目前已大量運(yùn)用于企業(yè)的人事管理，銷(xiāo)售管理，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，客戶(hù)關(guān)系等領(lǐng)域。PDCA 循環(huán)四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就完結(jié)，而是周而復(fù)始地進(jìn)行，呈階梯式上升。
“策劃—實(shí)施—檢查—改進(jìn)”的 PDCA 循環(huán)管理模式，體現(xiàn)了一套科學(xué)管理手段和工作程序。PDCA 管理模式的應(yīng)用，不僅在質(zhì)量管理工作中可以運(yùn)用，同樣也適用于其他管理工作。?
?3、項(xiàng)目決策規(guī)劃：6W2H
6W2H通用決策，是一個(gè)以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向的標(biāo)準(zhǔn)化思維流程，通過(guò)八個(gè)方面提出問(wèn)題并從中選擇性?xún)r(jià)比最高的方法和路徑來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。做任何工作都應(yīng)該從6W2H來(lái)思考，這有助于我們的思路的條理化，杜絕盲目性。
工作匯報(bào)也應(yīng)該用6W2H，能節(jié)約寫(xiě)報(bào)告及看報(bào)告的時(shí)間。?
?4、項(xiàng)目目標(biāo)管理：SMART原則
SMART原則旨在建立可衡量的目標(biāo)，來(lái)幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。它可以幫助員工更清晰、更高效地工作，也是為管理者在未來(lái)為員工實(shí)施績(jī)效考核提供考核目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，使考核更加科學(xué)、規(guī)范，更能保證考核的公平性、公開(kāi)性和公平性。在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，通常需要遵循SMART原則。?
?5、項(xiàng)目時(shí)間管理：四象限法則
時(shí)間管理領(lǐng)域最常用的莫過(guò)于“四象限法則”，用“重要”和“緊急”兩個(gè)維度把事情分為四類(lèi)：
重要且緊急、重要不緊急、不重要但緊急、不重要也不緊急。
如果一個(gè)人整天都在做不重要也不緊急的事，那他的人生終將碌碌無(wú)為。
如果總是在做不重要而很緊急的事，雖然看起來(lái)很忙，但是沒(méi)有什么成效，對(duì)于這類(lèi)事，要想辦法委托給別人做或者盡量少做。
如果重要而又緊急的事做得太多，壓力就會(huì)倍增，難逃“忙中出錯(cuò)”。
對(duì)于重要但不緊急的事，比如學(xué)習(xí)、戰(zhàn)略規(guī)劃、培養(yǎng)下屬成長(zhǎng)，如果長(zhǎng)期不顧不管，慢慢就會(huì)變成重要而緊急的事。?
?6、項(xiàng)目任務(wù)分解：WBS
WBS這三個(gè)字母分別代表工作任務(wù)、分解任務(wù)、結(jié)構(gòu)化組織,是一種將復(fù)雜的項(xiàng)目分解成可執(zhí)行項(xiàng)目的工具。
工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是把一個(gè)項(xiàng)目分解成任務(wù)，任務(wù)再分解成一項(xiàng)項(xiàng)工作，再把一項(xiàng)項(xiàng)工作分配到每個(gè)人的日常活動(dòng)中，直到分解不下去為止。即：項(xiàng)目→任務(wù)→工作→活動(dòng)。
工作分解結(jié)構(gòu)以可交付成果為導(dǎo)向，對(duì)項(xiàng)目要素進(jìn)行的分組，它歸納和定義了項(xiàng)目的整個(gè)工作范圍，每下降一層代表對(duì)項(xiàng)目工作的更詳細(xì)定義。
WBS是處于項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程的中心，也是制定進(jìn)度計(jì)劃、資源需求、成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃等的重要基礎(chǔ)。
WBS的好處：
a.可以理清整個(gè)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)，了解項(xiàng)目全貌。
b.通過(guò)分析每個(gè)節(jié)點(diǎn)可以統(tǒng)籌整個(gè)項(xiàng)目所需的人力、時(shí)間、成本。
c.細(xì)分項(xiàng)目范圍，為項(xiàng)目劃清界線(xiàn)。
d.當(dāng)提出需求時(shí)，能清晰的分辨出所提出需求為新增需求，還是變更需求，便于項(xiàng)目管理者管理項(xiàng)目。
e.通過(guò)功能分解，便于了解及控制項(xiàng)目進(jìn)度，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
f.通過(guò)工作分解便于制訂出合理的工作計(jì)劃。
g.對(duì)一個(gè)大的工作包往往無(wú)法準(zhǔn)確的進(jìn)行評(píng)估，當(dāng)對(duì)其進(jìn)行細(xì)化分解后就能評(píng)估出相對(duì)準(zhǔn)確的工作時(shí)間與人力資源。
7、資源管理：二八原則
“總結(jié)果的80%是由總消耗時(shí)間中的20%所形成的?！卑词虑榈摹爸匾潭取本幣攀聞?wù)優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎(chǔ)上。舉例說(shuō)明：
80%的銷(xiāo)售額是源自20%的顧客；
80%的電話(huà)是來(lái)自20%的朋友；
80%的總產(chǎn)量來(lái)自20%的產(chǎn)品；
80%的財(cái)富集中在20%的人手中；
三、項(xiàng)目管理中必備的三大工具
1、計(jì)劃進(jìn)度管理：甘特圖
甘特圖作為進(jìn)度管理的經(jīng)典工具，在項(xiàng)目管理中被廣泛應(yīng)用。甘特圖，又稱(chēng)為橫道圖、條狀圖，顧名思義，其是通過(guò)條狀圖來(lái)顯示項(xiàng)目，進(jìn)度和其他時(shí)間相關(guān)的系統(tǒng)進(jìn)展的內(nèi)在關(guān)系隨著時(shí)間進(jìn)展的情況。
形象的表示出任何特點(diǎn)項(xiàng)目的活動(dòng)順序和持續(xù)時(shí)間，項(xiàng)目經(jīng)理由此可便利地弄清一項(xiàng)任務(wù)（項(xiàng)目）還剩下哪些工作要做，以此來(lái)評(píng)估工作進(jìn)度，有助于項(xiàng)目經(jīng)理計(jì)劃和管理項(xiàng)目。
2、原因分析：魚(yú)骨圖
魚(yú)骨圖也是非常常見(jiàn)的一種項(xiàng)目管理工具，因其形狀如魚(yú)骨而得名，又稱(chēng)因果圖，樹(shù)狀結(jié)構(gòu)，是一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題“根本原因”的方法。
問(wèn)題或缺陷（即后果）表在“魚(yú)頭”處，在魚(yú)骨上長(zhǎng)出來(lái)的魚(yú)刺，上面按出現(xiàn)機(jī)會(huì)多寡列出產(chǎn)生問(wèn)題的可能原因，有助于說(shuō)明各個(gè)原因是如何影響后果的。魚(yú)骨圖的特點(diǎn)是簡(jiǎn)潔實(shí)用，比較直觀。?
3、實(shí)施跟蹤：PERT圖
PERT 是項(xiàng)目評(píng)價(jià)和評(píng)估技巧 (project evaluation and review technique) 的英文縮寫(xiě)。這是用于計(jì)劃和安排整個(gè)項(xiàng)目行程，跟蹤實(shí)施階段的主要項(xiàng)目管理工具之一。
PERT圖不僅可以表達(dá)子任務(wù)的計(jì)劃安排，還可以在任務(wù)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中估計(jì)任務(wù)完成的情況，分析某些子任務(wù)完成情況對(duì)全局的影響，找出影響全局的區(qū)域和關(guān)鍵子任務(wù)，以便及時(shí)采取措施，確保整個(gè)項(xiàng)目的完成?。
需要明確三個(gè)概念：事件、活動(dòng)和關(guān)鍵路線(xiàn)。
1、事件（Events）表示主要活動(dòng)結(jié)束的那一點(diǎn)；
2、活動(dòng)（Activities）表示從一個(gè)事件到另一個(gè)事件之間的過(guò)程；
3、關(guān)鍵路線(xiàn)（Critical Path）是PERT網(wǎng)絡(luò)中花費(fèi)時(shí)間最長(zhǎng)的事件和活動(dòng)的序列。
?(本文完)
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