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產(chǎn)品經(jīng)理如何用敏捷思維管理項目(產(chǎn)品經(jīng)理如何用敏捷思維管理項目做)

近年來,敏捷開發(fā)成為了企業(yè)的首選,也成為了不少從業(yè)者的標配,產(chǎn)品經(jīng)理也不例外。那么產(chǎn)品經(jīng)理該如何用敏捷思維管理項目?本文進行了總結(jié)分析,一起來看看吧。

產(chǎn)品經(jīng)理如何用敏捷思維管理項目(產(chǎn)品經(jīng)理如何用敏捷思維管理項目做)

一、談敏捷:IT行業(yè)的新常態(tài)

近年來,敏捷開發(fā)成為眾多企業(yè)的首選,到了幾乎成為從業(yè)者的標配。敏捷方法不僅幫助企業(yè)在多個方面構(gòu)建競爭優(yōu)勢、擴大價值,而且以其思維框架和行動指南的特性,在復(fù)雜的軟件開發(fā)項目中尤其發(fā)揮重要作用。

在不斷變化的VUCA環(huán)境中,企業(yè)為了生存和發(fā)展,急需通過快速試錯,以最小的成本迅速尋找到價值點, 很多企業(yè)為了生存,都在嘗試敏捷轉(zhuǎn)型,把企業(yè)內(nèi)部的項目管理方式轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品管理的模式,引入了新的職位,即產(chǎn)品經(jīng)理 (Product Owner, 簡稱 PDO)。

二、敏捷與項目管理:一個復(fù)雜的關(guān)系

引入敏捷的企業(yè)在培訓(xùn)中常將其與傳統(tǒng)的瀑布模型對比,說明在何種情景下敏捷模式更為適用。然而,僅了解敏捷與瀑布模型的不同并不足以應(yīng)對所有情形。敏捷起源于復(fù)雜的軟件開發(fā)管理領(lǐng)域,其關(guān)注的“產(chǎn)品”通常是為了解決業(yè)務(wù)問題而開發(fā)的IT功能。對于多數(shù)制造業(yè)而言,“產(chǎn)品”則是他們向客戶交付的實物,如藥品、汽車或手機等。

值得注意的是,敏捷在IT部門可能被解讀為對項目需求的一種響應(yīng)方式,而非純粹的產(chǎn)品管理。這通常反映了企業(yè)的歷史背景、員工能力、經(jīng)營特性及組織結(jié)構(gòu)等方面的局限。

1. 敏捷與傳統(tǒng)項目管理的必要性

雖然現(xiàn)代企業(yè)中敏捷方法包含了諸如站會、規(guī)劃會議、迭代評審和回顧會議等豐富的元素,甚至定義了多種角色如敏捷教練或產(chǎn)品經(jīng)理,但這并不意味著可以完全廢棄傳統(tǒng)項目管理方法。

2. 傳統(tǒng)項目管理的不可替代性

  • 應(yīng)用范圍的廣泛性:并非所有項目都適合采用敏捷方法。例如,組織一場結(jié)婚典禮、建造跨海大橋或舉辦脫口秀比賽等,這些項目由于其特定的需求和結(jié)構(gòu),可能更適合采用傳統(tǒng)項目管理方法。
  • 宏觀與微觀的不同維度:項目管理注重宏觀戰(zhàn)略,明確目標、資源限制和具體的時間框架;而敏捷則聚焦于具體的操作和戰(zhàn)術(shù)層面,如實施細節(jié)和用戶反饋。
  • 成熟度和交付保障:傳統(tǒng)項目管理方法因其成熟度高和能夠保障最終的交付效果,被廣泛接受和應(yīng)用。與此同時,許多企業(yè)在探索敏捷轉(zhuǎn)型過程中可能會遇到挑戰(zhàn),因為在軟件開發(fā)管理中不存在所謂的萬能“銀彈”。

通過以上對比和討論,我們可以看出,雖然敏捷方法極具吸引力和實用性,但傳統(tǒng)項目管理依然不可或缺,兩者在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)當相輔相成。

三、案例分享

案例1:缺少關(guān)鍵的干系人

我在一家汽車制造企業(yè)的IT部門工作,該部門已推行敏捷轉(zhuǎn)型多年,我們已經(jīng)圍繞產(chǎn)品為中心定義并開展工作。最近,業(yè)務(wù)部門啟動了一個項目,涉及兩個不同部門的產(chǎn)品A和產(chǎn)品B。這兩個產(chǎn)品需要集成來滿足新的業(yè)務(wù)需求。

項目審批后,產(chǎn)品A和產(chǎn)品B的經(jīng)理開始制定各自的backlog和planning。然而,某日產(chǎn)品A的PDO報告稱,產(chǎn)品B的PDO提出了一個新的需求,這超出了我們團隊的職責范圍,且現(xiàn)有資源無法滿足,需要引入產(chǎn)品C的支持。遺憾的是,最初的需求分析中并未考慮到產(chǎn)品C。

在問題被指出后,我被召集來尋找解決方案。兩個團隊的敏捷主管已被通知,視此為一個需解決的障礙。我的建議是召集一個項目啟動會議,包括業(yè)務(wù)代表和所有相關(guān)的IT產(chǎn)品經(jīng)理。在會議中,我們需要明確項目目標、識別所有關(guān)鍵干系人、澄清依賴關(guān)系和管理潛在風險,以便達成共識并共同探討可行的解決方案。

案例2:前端開發(fā)的高保真原型圖問題

在另一個案例中,公司批準了一個戰(zhàn)略項目,雖然項目規(guī)模不大,但業(yè)務(wù)部門對此非常重視。由于項目緊迫且業(yè)務(wù)部門內(nèi)部管理分散,需求澄清進展緩慢。

為加速開發(fā)進程,產(chǎn)品經(jīng)理(PDO)與前端團隊(FT)溝通,希望他們開始基于部分已確認的高保真原型圖進行開發(fā)。然而,F(xiàn)T拒絕開始工作,他們堅持按照敏捷規(guī)范操作,需要PDO確認全部高保真原型圖后才能進行。

這一爭議在我威脅進行“投訴”后得到了解決,F(xiàn)T同意開始開發(fā)已確認的部分。此案例揭示了雙方在理解對方需求和工作方式上的差異。若PDO能在項目開始時召開一個項目啟動會,向所有相關(guān)方明確項目背景、管理層期望及潛在風險,這種誤解和延誤本可以避免。

本文由 @紅杉閣學者 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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