為保證本項目達到施工質(zhì)量目標：確保工程質(zhì)量達優(yōu)良標準。在我公司技術部門指導下，經(jīng)過周密部署、精心策劃，特制定以下施工技術保證措施。

選自《質(zhì)量控制》專欄，第22節(jié)“質(zhì)量管理措施”專題，資料盤內(nèi)容永久更新↓

3.1、 建立項目質(zhì)量組

以項目經(jīng)理為質(zhì)量組組長，以專職質(zhì)檢員為副組長，項目副經(jīng)理、項目工程師為副組長。以各工種工長為組員，成立項目質(zhì)量組，每天對工地各施工班組生產(chǎn)進行質(zhì)量檢查，每周開展一次質(zhì)檢定期例會。由專職質(zhì)檢員將每周質(zhì)量情況進行匯總，每月形成正式質(zhì)量月報，報公司質(zhì)量部，對各種隱性質(zhì)量問題及時整改。實現(xiàn)項目質(zhì)量動態(tài)管理，公司質(zhì)量每月對項目質(zhì)量組工作及現(xiàn)場質(zhì)量情況進行定期一次檢查，使項目質(zhì)量管理納入公司質(zhì)量管理程序。

（1）熟悉圖紙各節(jié)點施工大樣、質(zhì)量標準。

（2）掌握各種工序質(zhì)量檢查的手段。

（3）現(xiàn)場施工巡查。

（4）發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量現(xiàn)象，分析原因，研究對策，總結經(jīng)驗。

（5）做好施工日記工作。

（6）各段長互相交流經(jīng)驗，定期召開段長會議。

（7）對各班組交接工序進行檢查。

（8）對隱蔽工程進行檢查，對應項有隱蔽工程檢查的，需通知監(jiān)理方、設計方、甲方、政府質(zhì)檢部門進行隱蔽工程驗收，并作好隱蔽驗收工程資料的整理。

（9）成品保護的檢查。

3.2 、施工技術管理工作的質(zhì)量控制

1）技術交底流程

技術部向設計師請教→技術部向施工各工長交底→各工長對專業(yè)班組長交底→各班組長對主要工人交底。

2）技術交底制度

我公司項目部在每一道工序施工前，采取向施工人員進行書面技術交底制度。技術交底是在單位工程或分部（分項）工程正式施工前，對參與施工過程的有關管理人員、技術人員和工人進行的一次技術性的交待，交待內(nèi)容必須使得參與施工的人員對施工的對象從設計情況、結構特點、技術要求到施工工藝等方面有一個較詳細的了解，以便科學的組織施工，合理的安排工序，避免發(fā)生技術指導錯誤或操作失誤。

3）技術交底的具體內(nèi)容：

（1）設計交底：由技術負責人主持，邀請設計人員主講，施工專業(yè)負責人參加，詳細介紹設計圖紙的要求，工程特點，質(zhì)量標準。

（2）施工組織設計交底：由項目部項目技術負責人或?qū)I(yè)工程師向各專業(yè)工種的班組長進行技術交底。

（3）技術交底卡制度和工序交接卡制度的建立。

1技術交底卡制度

使用圖表和書面材料，將具體做法、技術要求、施工方法、材料情況和操作規(guī)程等進行書面交底，寫清楚施工班組按圖表和書面材料內(nèi)容施工，避免發(fā)生差錯。在施工中，施工工人在一時之間忘記怎么做時，交底資料就能及時有效地幫助解決問題，做到防患于未然。

2工序交接卡制度

班組與班組，工種與工種，工序與工序?qū)捴g需按時進行交接。執(zhí)行交接制度，便于檢查本工序，服務下工序，保護工序成品，明確責任。

3設置質(zhì)量控制點，明確難點解決措施

對技術要求高，施工難度大的某個工序或環(huán)節(jié)，設置技術和監(jiān)理的重點對操作人員、材料、工具、施工工藝參數(shù)和方法均重點控制。本工程施工工藝復雜，交叉工序較多，要求各工種協(xié)調(diào)配合施工。其次還要針對質(zhì)量通病或質(zhì)量不穩(wěn)定、易出不合格品的工序，事先提出控制措施。如石材收口節(jié)點做法，由技術部管理人員輪流值班全工序過程監(jiān)制，不得有有誤。

3.3、 質(zhì)量控制程序及技術管理預控

1）根據(jù)工程項目特點，確定質(zhì)量控制重點、難點及控制程序。

2）運用科學的質(zhì)量控制方法，實施項目質(zhì)量有效控制。

3）針對各分項工程控制重點及質(zhì)量目標，采取對策，實施質(zhì)量預控。針對事先進行的施工控制項目，分析可能或易于出現(xiàn)的質(zhì)量問題，從而提出應變對策，制定質(zhì)量預防措施。

4） 施工操作的質(zhì)量控制

裝飾工程的最終效果，施工操作過程起著決定性作用，所以加強施工過程施工操作的質(zhì)量監(jiān)控是相當關鍵的。必須從以下措施入手。

1建立“樣板天制度”

即在每一道工序開始時，第一天做樣板，邀請監(jiān)理公司、業(yè)主代表、我公司技術人員一起進行檢查和評定，檢查該項工作所有的材料、工藝是否滿足要求，通過鑒定以樣板為標準開展大面積施工。建立“樣板天制度”是一個確定用料、施工工藝和質(zhì)量標準的過程，又是培訓施工隊伍的一種形式。施工過程中班組人員固定，定人定部位操作，便于提高操作熟練程度和掌握技巧。

2建立樣板做法制度

對特殊部位關鍵做法，先按1：1比例做模型，獲業(yè)主、設計師、監(jiān)理工程師認可后再施工。

5 ）實行班組自檢制度

1分項工程施工完畢后及每道工序完成后，各班組長帶頭進行自檢，自檢不合格，不得轉(zhuǎn)入下一道工序。

2班組長完成本班組任務后提供自檢結果給項目部，在施工過程中，對本工序每步操作的自檢記錄存檔。

3為了檢查本道工序，服務下道工序和鑒定上道工序的結果，項目部組織三道工序班組長進行檢查活動，檢查結果做書面記錄，有問題馬上整改，詳見工序交接卡。此為三工序檢查制度。

4建立巡查制度

（1）質(zhì)檢員全天候巡視現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題馬上協(xié)助本班組長及時解決，并做好筆記。

（2）項目經(jīng)理帶領班組成員，每天下午下班前對工地當天工程全部巡視一次發(fā)現(xiàn)問題填好“現(xiàn)場問題整改卡”在下午班后交給班長整改。

（3）對工程重要部位，施工容易形成缺陷而難于糾正的部位，技術組或質(zhì)檢員要認真地全過程監(jiān)督，輪值當班，保證本工序一次成功。

（4）對質(zhì)檢員的工作要有獎罰制度，出現(xiàn)質(zhì)量問題，質(zhì)檢員要對項目部書面檢討，對工作成績顯著者，要進行表揚和獎勵。

5終檢制度

由項目部組織，邀請監(jiān)理工程師、業(yè)主代表對完成的分項、分部工程進行檢查和驗收。本驗收結果作為分項工程獎罰依據(jù)。

6）實行掛牌施工，質(zhì)量獎罰制度

采取班組操作區(qū)掛牌、質(zhì)量與經(jīng)濟掛鉤的制度。為保證工期、質(zhì)量和安全，對班組工人操作合格者獎，不合格者罰，重則退場。這一措施必將有力地加強班組責任心，保障提高一次交驗合格率，提高質(zhì)量，保證工期。

7）質(zhì)量事故發(fā)生后的處理制度

（1）項目部召集技術人員和施工班組人員共同研討問題產(chǎn)生原因。

（2）書面通告事件處理意見，對施工管理人員和班組長進行罰款和書面批評。

（3）召集其他工段工長、班組長召開現(xiàn)場會議、以本事故作為借鑒，杜絕其余工段發(fā)生同類事故，再次強調(diào)要確保質(zhì)量。

8）施工過程質(zhì)量控制體系框架圖

3.4 質(zhì)量檢查驗收程序

本工程的業(yè)主聘請監(jiān)理公司負責工程的監(jiān)理。對工程的工期、質(zhì)量、造價、

安全以及工程的維修等實行全面綜合的監(jiān)理，對我司的工程質(zhì)量進行監(jiān)督是工程監(jiān)理的重要內(nèi)容。監(jiān)理工程師是對工程質(zhì)量進行監(jiān)控的最高權威，也是工程質(zhì)量是否合格的最后裁判。

在施工過程中不符合規(guī)范或違反操作工藝，監(jiān)督站及時向監(jiān)理工程師提出意見和咨詢，并由工程師提出解決辦法和措施，限期報監(jiān)督總站批準。當監(jiān)督站認為某項措施不能接受時，工程師須再次拿出辦法，直至滿足要求為止。

3.5、主要分項工程質(zhì)量檢測方法

現(xiàn)場進行質(zhì)量檢查的方法有目測法、實測法和試驗法三種

1）目測法。其手段可歸納為看、摸、敲、照四個字。

2）實測法。就是通過實測數(shù)據(jù)與施工規(guī)范及質(zhì)量標準所規(guī)定的允許偏差對照，來判別質(zhì)量是否合格。實測檢查法的手段，也可歸納為靠、吊、量、套四個字。

3）試驗檢查。指必須通過試驗手段，才能對質(zhì)量進行判斷的檢查方法。對鋼結構進行穩(wěn)定性試驗，確定是否產(chǎn)生失穩(wěn)現(xiàn)象。

3.6、質(zhì)量管理主要過程保證措施

1） 施工準備過程的保證措施

嚴格審查圖紙。為了避免設計圖紙的差錯給工程質(zhì)量帶來影響，必須對圖紙進行認真地審查。通過審查，及早發(fā)現(xiàn)錯誤，采取相應的措施加以糾正。

編制好施工組織設計。編制施工組織設計之前，要認真分析本企業(yè)在施工中存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，分析工程的特點，有針對性地提出防范措施，編制出切實可行的施工組織設計，以便指導施工活動。

搞好技術交底工作。在下達施工任務時，必須向執(zhí)行者進行全面的質(zhì)量交底，使執(zhí)行人員了解任務的質(zhì)量特性，做到心中有數(shù)，避免盲目行動。

嚴格材料、構配件和其它半成品的檢驗工作。從原材料、構配件、半成品的進場開始，就嚴格把好質(zhì)量關，為工程施工提供良好的條件。

施工機械設備的檢查檢修工作。施工前要搞好施工機械設備的檢修工作，使機械設備經(jīng)常保持良好的技術狀態(tài)，不致發(fā)生機械故障，影響工程質(zhì)量。

2 ）施工過程的保證措施

加強施工工藝管理。嚴格按照設計圖紙、施工組織設計、施工驗收規(guī)范、施工操作規(guī)程施工，堅持質(zhì)量標準，保證各分部分項工程的施工質(zhì)量。

加強施工質(zhì)量的檢查和驗收。堅持質(zhì)量檢查和驗收制度，按照質(zhì)量標準和驗收規(guī)程，對已完工的部分項工程特別是隱蔽工程，及時進行檢查和驗收。不合格的工程，一律不驗收。該返工的返工，不留隱患，通過檢查驗收，促使操作人員重視質(zhì)量問題，嚴把質(zhì)量關。質(zhì)量檢查可采取群眾自檢、互檢和專業(yè)檢查相配合的方法。

掌握工程質(zhì)量的動態(tài)。通過質(zhì)量統(tǒng)計分析，找出影響質(zhì)量的主要原因，總結產(chǎn)品質(zhì)量的變化規(guī)律。統(tǒng)計分析是全面質(zhì)量管理的重要方法，是掌握質(zhì)量動態(tài)的重要手段。針對質(zhì)量波動的規(guī)律，采取相應對策，防止質(zhì)量事故發(fā)生。

3）回訪與保修措施

及時回訪：工程交付使用后，企業(yè)要組織對用戶進行調(diào)查回訪，認真聽取用戶對施工質(zhì)量的意見，收集有關資料，并對用戶反饋的信息進行分析，從中發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題，了解用戶的要求，采取措施加以解決并為以后工程施工積累經(jīng)驗。

保修：對于施工原因造成的質(zhì)量問題，建筑裝飾企業(yè)應負責無償裝修，取得用戶的信任；對于設計原因或用戶使用不當造成的質(zhì)量部下，應當協(xié)助裝修，提供必要的技術服務，保證用戶正常使用。

3.7、技術保證措施

3.7.1 、制度保證措施

1）質(zhì)量管理制度

公司質(zhì)量管理制度由總經(jīng)理親自過問，工程部主管。

部門應嚴格按照行業(yè)標準進行施工，在施工過程中遇到問題應及時與工程部和主管項目的技術人員匯報，并作出整改意見方案。

2）技術質(zhì)量崗位責任制度

（1）實行主管施工質(zhì)量的公司領導對工程質(zhì)量具體負責，各工程部項目經(jīng)理技術負責人在技術上對工程質(zhì)量直接負責的質(zhì)量管理機制。

（2）公司設立質(zhì)檢部，配備專職負責人和專職質(zhì)量員，各項目產(chǎn)設立專項（兼）職質(zhì)量檢查員。

（3）各級專（兼）職質(zhì)檢員協(xié)助該級領導人員進行日常質(zhì)量管理其主要職責：

A.進行質(zhì)量思想和技術知識的宣傳教育，貫徹上級領導頒發(fā)的制度、規(guī)程、規(guī)范、并組織編制結合我公司具體情況的實施細則。

B.深入施工現(xiàn)場進行中間檢查和調(diào)查研究，掌握工程施工質(zhì)量情況，對違反操作規(guī)程作業(yè)，造成質(zhì)量事故的現(xiàn)象和苗頭應及時制止并產(chǎn)即報告有關領導處理。

C.參加質(zhì)量檢查驗收工作和評級工作、參加質(zhì)量事故調(diào)查，提出事故處理意見、做好質(zhì)量的統(tǒng)計上報工作。

督促有關人員做好技術檢驗和觀測工作。

（4）施工人員應認真做好質(zhì)量自檢、互檢及工序交接檢查，做好施工崗位責任記錄和施工原始記錄，記錄數(shù)據(jù)要做到真實全面及時。

（5）各級領導必須堅持參加工程質(zhì)量的驗收工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)的違反施工程序、規(guī)范、規(guī)程的現(xiàn)象，質(zhì)量不合格的項目和事故苗頭等應逐項記錄，同時及時研究制定出處理措施。

3.7.2、落實質(zhì)量技術措施

（1）質(zhì)安員在工地現(xiàn)場，不停巡視檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正制止、預防質(zhì)量事故于萌芽狀態(tài)。

（2）實行質(zhì)量一票否決權制，只要經(jīng)質(zhì)安員檢查出有質(zhì)量問題，一律返工，并且一切后果由施工人員自負，并扣罰班組施工工人材料費金額，所對應的專業(yè)工長和項目經(jīng)理，質(zhì)安員分別予以50-100元/人次的罰款。

（3）公司實行質(zhì)量大檢查制度，每個月公司均有一次由公司經(jīng)理會同有關部門人員進行一次在建項目的質(zhì)量大檢查，各個項目之間相互對比，尋找差距，進行“比、學、趕、超”創(chuàng)優(yōu)活動。對所檢查的項目的工程質(zhì)量，現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工幾大指標進行比較打分，每次對得分最高和最低的進行獎罰，對當月有質(zhì)量事故處以1000元以上罰款，相應將罰款所得獎給得分高、工程質(zhì)量合格、現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工做得好的項目。

（4）公司經(jīng)理一貫實行對項目隨機抽查，若對施工質(zhì)量有所懷疑并經(jīng)查實立即就質(zhì)量事故大小，當場就責任人罰款30－200元，必須當場交納現(xiàn)金而不得從當月工資扣除，對任何人從不寬容。若整改不及時或?qū)|(zhì)量認識不夠，屢教不改，情節(jié)嚴重者可解聘下崗

3.7..3、 施工管理措施

1）施工組織設計審批制度

（1）施工組織設計必須要有項目經(jīng)理，生產(chǎn)副經(jīng)理、項目工程師、項目工程師、項目經(jīng)濟師、安全員、材料員等有關人員的簽字。

（2）施工組織設計必須在工程實施前5天報工程部，由工程部主任工程師審批后上報公司總工程師審批。

（3）施工組織設計必須經(jīng)各級審批并按審批意見進行修改完善，經(jīng)上報同意后方可進行施工。

（4）技術質(zhì)量交底制度

技術、質(zhì)量的交底工作是施工過程基礎管理中一項不可缺少的重要的工作內(nèi)容，交底必須采用書面簽證確認形式，具體可分如下幾個方面：

1當項目部接到設計圖紙后，項目經(jīng)理必須組織項目部全體人員對圖紙進行認真學習，并督促我公司組織設計交底會。

2施工組織設計編制完畢并送審確認后，由項目經(jīng)理牽頭，項目工程師組織全體人員認真學習施工方案，并進行技術、質(zhì)量、安全書面交底，列出監(jiān)控部位及監(jiān)控要點。

3本著誰施工誰負責質(zhì)量、安全工作的原則，各施工員在安排施工任務的同時，必須對施工班組進行書面交底技術質(zhì)量安全交底，必須做到交底不明確就不上崗。

3.7.4、工序交接驗收及質(zhì)量評定

（1）施工過程中，各分管工種負責人必須督促班組做好自檢工作，確保當天問題當天整改完畢。

（2）分項工程完畢后，各分管工種負責人必須及時組織班組進行分項工程質(zhì)量評定工作，并填寫分項工程質(zhì)量評定表交項目工程師確認，最終評定表由工程部技術質(zhì)量科專職質(zhì)量員核定。

（3）項目經(jīng)理每月組織再次以上施工班組之間的質(zhì)量互檢，并進行質(zhì)量講評。

（4）工程管理部技術質(zhì)量科對每個項目進行不定期抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問題以書面形式發(fā)出限期整改指令單，項目經(jīng)理負責在指定期限內(nèi)將整改后情況以書面形式反饋到技術質(zhì)量科。

3.7.5、工程質(zhì)量獎罰制度

（1）遵循：“誰施工，誰負責”的原則，對各單位進行全面質(zhì)量管理和追蹤管理。

（2）凡各單位在施工過程中違反操作規(guī)程，不按圖施工，屢教不改或發(fā)生了質(zhì)量問題，項目部有權對其進行處罰，處罰形式為整改停工、罰款甚至趕出本工地。

（3）凡各單位在施工過程中，按圖施工，質(zhì)量合格，項目部可對其進行獎勵，獎勵形式為表揚、表彰、獎金。

（4）在實施獎罰時，以平常檢查、抽查、每月一次大檢查、市質(zhì)監(jiān)站抽查、評定質(zhì)量等形式作為依據(jù)。

3.8 技術措施

3.8.1隱蔽工程驗收制度

（1）所有隱蔽性工程必須進行檢查驗收，檢驗合格后才能隱蔽隱蔽工程中上道工序未經(jīng)檢查驗收后，下道工序不得施工，隱蔽工程檢查驗收應由工地施工負責人認真、真實地填寫《隱蔽工程驗收單》

（2）《隱蔽工程驗收單》要妥善整理保存，以備竣工移交歸檔。

3.8.2工程試驗檢驗

工程中用量大及對性能要求高或直接影響工程質(zhì)量，安全的材料、半成品均需作檢驗及試驗工作。

（1）檢驗、試驗的范圍

對材料、半成品的幾何尺寸，外觀的檢測。

對材料、半成品的物理性能，化學性質(zhì)進行檢測。

（2）職責分工

技術員、質(zhì)檢員，負責填寫材料檢測合格報告，由項目工程師或項目經(jīng)理簽字認可后，才能使用。

不合格品根據(jù)項目不合格品管理辦法進行處理。

（3）樣板施工

在墻面工程開工前，由設計師指定樣板房部位。

設計師應根據(jù)圖紙向項目部進行材料選擇、施工進度、計劃進度、等級標準訴交底工作，然后由項目部向施工工人進行交底。

項目部根據(jù)圖紙和規(guī)范，對樣板房施工進行全面檢查、全面控制，抓住關鍵點，為全面鋪開飾面工程樹立樣板。

（4）檢測、設備管理

現(xiàn)場計量器必須確定專人保管、專人使用。他人不得隨便動用，以免造成人為損壞。

損壞的計量器必須及時申報修理調(diào)換，不得帶病工作。

計量器具要定期進行校正，嚴禁使用未經(jīng)過校對的量具。

（5）材料措施

施工時做好裝飾材料供應及質(zhì)量控制程序

1）裝飾材料：

塑膠地板板、金屬管、乳膠漆板等

2）裝飾材料質(zhì)量控制程序

A在備料階段進行控制，杜絕不合格材料進入工地。

B后期服務保證

3.9、施工管理對工期的保證

為保證本工程能夠按計劃順利完成，我公司將選派多年從事過類似工程的有豐富施工經(jīng)驗和能力的人員擔任該工程的項目經(jīng)理，并派有豐富經(jīng)驗的技術負責人，主抓工程技術，協(xié)助工程管理工作。

根據(jù)該工程的實際特點，我們將強化項目管理，推行項目法施工，實行項目經(jīng)理負責制，負責施工的全過程。項目部建立工期保證體系，每位成員明確職責，各負其責，確保工期目標的實現(xiàn)。

3.9.1施工技術對工期的保證

根據(jù)工程特點，做好施工前的技術準備工作，各專業(yè)工程要認真熟悉圖紙，做好圖紙會審、技術交底工作，把技術問題解決在開工之前。積極應用推廣新工藝、新材料，從科技含量上爭取縮短工期。開展QC 小組活動，對每一個重要工序均事先進行研究，進行交流，提高工作效率，從而保證工期。根據(jù)實際情況，及時采用各專業(yè)間及各專業(yè)內(nèi)部的流水作業(yè)，提高施工質(zhì)量及工效。

3.9.2 工程質(zhì)量對工期的保證

嚴守工藝操作規(guī)程，杜絕違章作業(yè)，以免由于出現(xiàn)質(zhì)量事故而影響工程進度。

加強質(zhì)量意識教育，組織施工班組開展以“工期、質(zhì)量、安全”為課題的活動，開展勞動競賽活動，從而加快工程。#精品長文創(chuàng)作季#