在一個(gè)崇高的目標(biāo)支持下，不停地工作，即使慢，也一定會(huì)獲得成功。

——愛(ài)因斯坦

★ 前情概要：企業(yè)級(jí)PMO項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)是行業(yè)里相對(duì)成熟和規(guī)范的業(yè)務(wù)，擁有眾多商業(yè)套件和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。

然而隨著企業(yè)數(shù)字化建設(shè)進(jìn)入深水區(qū)，站在甲方角度進(jìn)行項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)視角、精細(xì)化管控、標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求越來(lái)越高，傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)模式和技術(shù)能力逐漸無(wú)法滿足企業(yè)甲方需求，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

• 業(yè)務(wù)視角問(wèn)題：

絕大部分企業(yè)級(jí)PM項(xiàng)目管理系統(tǒng)側(cè)重乙方視角：關(guān)注項(xiàng)目目標(biāo)、立項(xiàng)、啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、驗(yàn)收、成本、開票回款等。然而甲方視角更多會(huì)關(guān)注項(xiàng)目群、子項(xiàng)目拆分合并、項(xiàng)目需求管理、過(guò)程管理、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)管理等角度，并且PM、PMO、公司高管對(duì)整體項(xiàng)目管理關(guān)注點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)差異也非常大，導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)化產(chǎn)品無(wú)法完全滿足甲方視角的項(xiàng)目管理需求，商業(yè)套件二開改造困難、成本投入相對(duì)高，且也無(wú)法完全滿足客戶需求。

• 技術(shù)架構(gòu)問(wèn)題：

大型企業(yè)、尤其是集團(tuán)型企業(yè)，信息化管理部門會(huì)面臨各種不同類型的項(xiàng)目管理，如采購(gòu)類項(xiàng)目、資金類項(xiàng)目、研發(fā)實(shí)施類項(xiàng)目、軟件實(shí)施類項(xiàng)目、人員外包類項(xiàng)目、運(yùn)維類項(xiàng)目等。各種項(xiàng)目的管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范有差異，項(xiàng)目管理的節(jié)點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)過(guò)程也有差異。傳統(tǒng)標(biāo)品的商業(yè)套件無(wú)法完全滿足各類類型相近但業(yè)務(wù)模型差異較大的管理項(xiàng)目，技術(shù)架構(gòu)也不允許無(wú)法靈活支撐復(fù)雜多變的項(xiàng)目類型和管理方式，導(dǎo)致相當(dāng)多的項(xiàng)目管理無(wú)法納入到PMO管理部門，并且系統(tǒng)也無(wú)法支撐這么多業(yè)務(wù)類型，因此集團(tuán)型企業(yè)項(xiàng)目管理一直是一個(gè)相對(duì)頭疼的問(wèn)題。

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低代碼PMO項(xiàng)目管理解決方案

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基于上述問(wèn)題，采用低代碼的方式可以靈活支持和配置不同類型的項(xiàng)目管理模板和標(biāo)準(zhǔn)，從技術(shù)架構(gòu)層面消除集團(tuán)型企業(yè)差異化的項(xiàng)目類型管理標(biāo)準(zhǔn)；

同時(shí)在業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，基于標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理流程，能夠靈活的配置出不同甲方業(yè)務(wù)視角下關(guān)注的項(xiàng)目管理的側(cè)重點(diǎn)和技術(shù)要素，構(gòu)建出新一代符合甲方視角的企業(yè)級(jí)PMO項(xiàng)目管理軟件。

◆ 功能介紹

甲方視角下項(xiàng)目管理會(huì)涉及以下重點(diǎn)模塊，包括項(xiàng)目目標(biāo)管理、項(xiàng)目群管理（包含子項(xiàng)目管理）、課題/項(xiàng)目管理、計(jì)劃管理、計(jì)劃執(zhí)行、敏捷管理、質(zhì)量管理、溝通管理、成本管理、驗(yàn)收管理、交付物/成果中心。

各模塊涵蓋的功能主要如下：

• 項(xiàng)目目標(biāo)管理：定義項(xiàng)目目標(biāo)模板
• 項(xiàng)目群管理：定義項(xiàng)目群、子項(xiàng)目、項(xiàng)目拆分/合并
• 課題/項(xiàng)目管理：定義項(xiàng)目模板、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目需求管理、項(xiàng)目提報(bào)、計(jì)劃項(xiàng)目清單、項(xiàng)目基線（含基線目標(biāo)）
• 計(jì)劃管理：定義項(xiàng)目的計(jì)劃編制、進(jìn)度甘特圖管理、項(xiàng)目組織
• 計(jì)劃執(zhí)行：定義和維護(hù)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度分解、任務(wù)工作項(xiàng)、工作項(xiàng)協(xié)作、項(xiàng)目周報(bào)及進(jìn)度看板
• 敏捷管理：側(cè)重研發(fā)類的項(xiàng)目敏捷支持實(shí)施，包括需求管理、迭代管理、敏捷小組管理、迭代版本
• 成本管理：成本管理、工時(shí)管理
• 質(zhì)量管理：包含項(xiàng)目交付標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)管理、問(wèn)題管理
• 溝通管理：維護(hù)項(xiàng)目變更、項(xiàng)目資源/溝通管理
• 驗(yàn)收管理：維護(hù)和定義驗(yàn)收交付物
• 交付物/成果中心：管理和維護(hù)項(xiàng)目交付物，經(jīng)驗(yàn)庫(kù)、項(xiàng)目成果

通過(guò)低代碼的靈活配置特性，可以基于標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目管理體系，構(gòu)建靈活的業(yè)務(wù)項(xiàng)目模板，為不同業(yè)務(wù)形態(tài)的項(xiàng)目定義不同的項(xiàng)目管理基線、項(xiàng)目階段、管理標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等體系，實(shí)現(xiàn)全面的企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理體系的標(biāo)準(zhǔn)化。

◆ 關(guān)鍵功能

① 項(xiàng)目看板：滿足不同管理者的業(yè)務(wù)視角

對(duì)于項(xiàng)目看板，不同管理者的業(yè)務(wù)視角會(huì)有差異和要求，企業(yè)高管關(guān)注項(xiàng)目群、項(xiàng)目群投入、完成進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、完成占比、項(xiàng)目健康度；PMO關(guān)注項(xiàng)目群、里程碑節(jié)點(diǎn)、課題、項(xiàng)目質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)和交付物進(jìn)度完成占比；PM關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度、工作項(xiàng)進(jìn)度、工時(shí)進(jìn)度、交付物進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)。低代碼可靈活配置項(xiàng)目看板內(nèi)容，滿足不同管理者的業(yè)務(wù)視角。

企業(yè)高管、PMO視角看板

項(xiàng)目經(jīng)理PM視角看板

② 項(xiàng)目管理基線：明確定義項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)

項(xiàng)目管理基線是全面項(xiàng)目管理的重要組成部分，通過(guò)項(xiàng)目管理基線可以定義項(xiàng)目模板、管理階段標(biāo)準(zhǔn)、階段交付物、過(guò)程合規(guī)性標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效、考核標(biāo)準(zhǔn)等體系。

③ 項(xiàng)目/課題管理：全生命周期維護(hù)管理

項(xiàng)目/課題管理能夠站在甲方視角進(jìn)行項(xiàng)目和課題的全生命周期的維護(hù)管理，建設(shè)項(xiàng)目/課題，可以基于不同基線完成標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目模板的創(chuàng)建和導(dǎo)入，然后維護(hù)形成項(xiàng)目群、子項(xiàng)目、項(xiàng)目拆分和合并功能。

在項(xiàng)目管理中，可以維護(hù)項(xiàng)目關(guān)鍵目標(biāo)、主檔信息、里程碑、關(guān)鍵工作項(xiàng)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、問(wèn)題信息、風(fēng)險(xiǎn)信息、結(jié)項(xiàng)等信息。

④ 項(xiàng)目過(guò)程管理：項(xiàng)目分解&進(jìn)度跟蹤

項(xiàng)目過(guò)程管理主要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃分解、執(zhí)行的相關(guān)過(guò)程功能，包括WBS計(jì)劃分解和分階段預(yù)算關(guān)聯(lián)，工作項(xiàng)/任務(wù)活動(dòng)卡片管理、進(jìn)度跟蹤和完成情況的記錄、項(xiàng)目周報(bào)等信息。

項(xiàng)目執(zhí)行：項(xiàng)目周報(bào)填報(bào)、周報(bào)記錄

⑤ 進(jìn)度監(jiān)控：關(guān)注項(xiàng)目質(zhì)量和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控主要關(guān)注：

• 質(zhì)量管理：提供項(xiàng)目問(wèn)題定義、問(wèn)題分類、問(wèn)題提報(bào)（BUG類、實(shí)施類）、重大問(wèn)題升級(jí)、問(wèn)題跟進(jìn)行動(dòng)項(xiàng)等維護(hù)
• 風(fēng)險(xiǎn)管理：提供項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃編制、分派、執(zhí)行、跟蹤管理功能，詳細(xì)記錄風(fēng)險(xiǎn)執(zhí)行日志情況
• 變更管理：提供項(xiàng)目過(guò)程變更、人員變更、進(jìn)度變更等功能，提供變更模板維護(hù)管理。

⑥ 案例/資源入庫(kù)與績(jī)效考評(píng)：建立完善的項(xiàng)目考核體系

可以建設(shè)個(gè)性化的項(xiàng)目管理案例庫(kù)、人才庫(kù)、文檔庫(kù)中心，以及針對(duì)項(xiàng)目類別進(jìn)行差異化的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和考核體系。包括：

• 人才庫(kù)：提供專家?guī)旃芾砉δ?，支持維護(hù)內(nèi)部專家、PM、團(tuán)隊(duì)成員；外部供應(yīng)商成員等信息
• 項(xiàng)目績(jī)效：管理績(jī)效統(tǒng)計(jì)，設(shè)定項(xiàng)目績(jī)效考核權(quán)重與積分
• 案例管理：提供項(xiàng)目案例庫(kù)、文檔庫(kù)管理

◆ 價(jià)值分析

通過(guò)以低代碼形式構(gòu)建的項(xiàng)目管理系統(tǒng)，能夠更加靈活多變的契合企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，對(duì)不同類型的項(xiàng)目管理定義和制定差異化的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)和體系，同時(shí)也滿足和符合標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目管理規(guī)范制度，從而在根本上達(dá)到如下目的：

• 完整化規(guī)范項(xiàng)目管理流程：確保滿足企業(yè)各種類型的項(xiàng)目管理體系和管理標(biāo)準(zhǔn)
• 進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)可見度：將原來(lái)的課題管理，課題協(xié)作，成果管理，量化和考核的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步可視化、貫通原有項(xiàng)目管理流程，從整體上提升業(yè)務(wù)可見度，最終輔助提高PMO項(xiàng)目管理的能力。
• 提升企業(yè)項(xiàng)目管理水平：將原有不貼合甲方業(yè)務(wù)視角的業(yè)務(wù)全面系統(tǒng)化，從項(xiàng)目立項(xiàng)、啟動(dòng)、過(guò)程協(xié)作、進(jìn)度管理、質(zhì)量跟進(jìn)、結(jié)果輸出全面的串聯(lián)，形成完整的知識(shí)積累傳遞閉環(huán)體系，進(jìn)一步提高企業(yè)項(xiàng)目管理水平，提高項(xiàng)目成功率，降低項(xiàng)目失敗風(fēng)險(xiǎn)。